トピック記事を見てみましょう “Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu – Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi“? カテゴリ内: Top 716 tips update new. この記事は、インターネット上の多くのソースからのhttps://ph.taphoamini.comによって編集されています. 著者Vũ Tuấn Anhによる記事には52,178 回視聴があり、高評価 1,023 件で高く評価されています.
このMarketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầuトピックの詳細については、以下の記事を参照してください。.投稿がある場合は、記事の下にコメントするか、関連記事セクションのトピックMarketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầuに関連するその他の記事を参照してください。.
主題に関するビデオを見る Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
以下は、このトピックに関する詳細なビデオです Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu – Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi. 注意深く見て、あなたが読んでいるものについてのフィードバックを私たちに与えてください!
Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi – Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu このトピックの詳細
テーマの説明 Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu:
Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi
Marketing online hay còn gọi là digital marketing là một trong những các sử dụng công cụ trên internet để tiếp cận thị trường mục tiêu nhằm quảng cáo sản phẩm giúp doanh nghiệp tăng doanh số
Ở thời đại công nghiệp 4.0 là thời điểm của những công cụ trên internet marketing phát triển nhưng Facebook, Zalo, Google, Blog, Website…
Nếu chúng ta không làm marketing online thì khách hàng dễ dàng rơi vào tay của đối thủ
Đăng ký ngay:
➥ http://bit.ly/dangkyvuanh
Nhắn tin ngay:
➥https://m.me/vutuananhonline
Hướng dẫn quảng cáo Facebook:
➥http://bit.ly/quangcaofbads
Hướng dẫn quảng cáo Zalo:
➥http://bit.ly/quangcaozalo2019
Hướng dẫn quảng cáo Google:
➥http://bit.ly/googleads2019
Hướng dẫn quảng cáo Youtube:
➥http://bit.ly/quangcaoyoutube2019
Hướng dẫn kiếm tiền Youtube:
➥http://bit.ly/kiemtienyoutube2019
Hướng dẫn bán hàng Shopee:
➥http://bit.ly/banhangshopee
—————————————
➡ Chuyên Gia: Vũ Tuấn Anh
➡ SĐT: 0979.113.554
➡ Facebook: https://m.me/vutuananhonline
➡ Wedsite: http://vuanhonline.com
See some more details on the topic Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu here:
Marketing online cho người mới bắt đầu – Học Viện NUU
Học Marketing online hay học bất cứ kiến thức của một lĩnh vực mới mẻ nào, khi bạn chưa biết gì về nó, việc đầu tiên bạn cần làm đó là phải hiểu về nó, có những …
Source: nuu.edu.vn
Date Published: 8/26/2022
View: 3271
Marketing Online cơ bản cho người mới bắt đầu đơn giản, dễ …
Bài viết có gì? Marketing Online về cơ bản là gì? Sự khác nhau giữa Marketing Online và Digital Marketing; Các hình thức Marketing …
Source: www.leadup.vn
Date Published: 1/21/2021
View: 3898
Cách học Marketing Online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Bước 1: Học cách lập kế hoạch, các bước triển khai các quảng cáo công cụ Marketing Online như: Quảng cáo Facebook, Google Adwords, SEO Website cũng như là quảng …
Source: moavietnam.com.vn
Date Published: 3/10/2021
View: 2595
Marketing online hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
Đừng lo, tôi sẽ giúp bạn. Dưới đây là hướng dẫn về chiến lược online marketing mà bạn đang tìm kiếm. Internet là nơi có nhiều cơ hội để bạn bắt đầu khởi …
Source: winsoft.com.vn
Date Published: 3/11/2022
View: 2842
Marketing Online là gì? 6 Chiến lược Marketing Online cơ bản
Marketing Online là gì? Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu … Vậy sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing Online là gì?
Source: gtvseo.com
Date Published: 10/7/2021
View: 7019
Marketing Online là gì? Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu …
Đừng lo, tôi sẽ giúp bạn. Dưới đây là hướng dẫn về chiến lược Marketing Online mà bạn đang tìm kiếm. Internet là nơi có nhiều cơ hội để bạn bắt đầu khởi …
Source: azsolutions.vn
Date Published: 10/23/2021
View: 8682
Cách học Marketing cho người mới bắt đầu từ A-Z
Cách học Marketing cho người mới bắt đầu từ A-Z✓ với những hướng dẫn … nghĩ đến việc bạn muốn làm gì đó trong marketing, có thể là SEO, …
Source: marketer.vn
Date Published: 1/4/2022
View: 2832
Hướng dẫn tự học Digital marketing cho người mới bắt đầu
Email Marketing: Tiếp thị tới người dùng bằng email. Online PR: Quan hệ công chúng trên môi trường internet. Social Media Marketing: Tiếp thị và …
Source: vietnix.vn
Date Published: 3/25/2021
View: 8410
コンテンツの写真 Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
トピックに関する写真 Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi 記事の内容をよりよく理解するために記事を説明するために使用されます。コメントセクションでより多くの関連画像を参照するか、必要に応じてより多くの関連記事を参照してください.
トピックに関する記事を評価する Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
- 著者: Vũ Tuấn Anh
- 意見: 52,178 回視聴
- いいねの数: 高評価 1,023 件
- 動画のアップロード日: 2019/07/23に公開済み
- ビデオURL: https://www.youtube.com/watch?v=lPU6LRtXwbY
Marketing online cho người mới bắt đầu – NÊN BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU ?
Marketing online cho người mới bắt đầu như thế nào cho hiệu quả? Đây là câu hỏi của hầu hết các bạn trẻ mới “nhấn thân” vào nghề đầy thử thách và thú vị này. Vì vậy, để giúp đỡ những người mới bắt đầu kinh doanh online, những thông tin trong bài viết ngắn gọn này sẽ chỉ ra những phương thức Marketing online cho người mới bắt đầu được sử dụng khá phổ biến. Bạn sẽ nhanh chóng thu hút được nhiều khách truy cập và tăng doanh thu nếu biết sử dụng đúng cách.
Người mới bắt đầu marketing online phải làm gì ?
Bạn có đam mê về marketing online và bạn muốn học marketing online nhưng bạn lại không biết gì về marketing online, bạn nên làm gì đầu tiên?
Học Marketing online hay học bất cứ kiến thức của một lĩnh vực mới mẻ nào, khi bạn chưa biết gì về nó, việc đầu tiên bạn cần làm đó là phải hiểu về nó, có những kiến thức cơ bản về nó.
Bạn có thể hỏi những người xung quanh, bạn có thể tự tìm hiểu trên internet,…tuy nhiên lời khuyên cho bạn là nên khởi đầu với một khóa học marketing online cho người mới bắt đầu tại một trung tâm uy tín chất chất lượng.
Đó là kinh nghiệm của bản thân tôi, trước tôi cũng tự tìm hiểu, hỏi bạn bè, search internet các kiểu nhưng sau 3 tháng trời tôi vẫn không hiểu gì về nó, bởi vì mỗi người nói mỗi kiểu, trên internet thì quá nhiều thông tin, không biết cái nào đúng, cái nào sai không biết phải nghe theo cái nào.
Và cuối cùng là sau 3 tháng tự mò mẫm không có kết quả, tôi quyết định tìm đến khóa học marketing online của NUU. Cho đến hiện tại, tôi thấy mình đã đúng khi đã lựa chọn như vậy. Vì vậy, theo tôi, đầu tiên bạn nên bổ sung kiến thức nền tảng cho mình với một khóa học marketing online.
Marketing online cho người mới bắt đầu khởi đầu với 1 khóa học
Marketing online cho người mới bắt đầu để có thành công bạn nên biết những điều sau:
Nắm bắt những kiến thức cơ bản về marketing online
Cụ thể:
Các khái niệm cơ bản về SEO, marketing online.
Các thuật ngữ thường sử dụng.
Các kênh marketing online.
Cách sử dụng các mạng xã hội, forum để marketing online.
Cách thiết kế website với blogspot và wordpress.
Cách SEO từ khóa lên top google.
Cách thiết kế ảnh, video quảng cáo.
Cách viết nội dung chuẩn SEO để đăng website và đăng quảng cáo….
Nắm tổng thể các công cụ chính của marketing online
Như:
Công cụ nghiên cứu từ khóa
Công cụ kiểm tra tối ưu website
Công cụ hỗ trợ gửi mail
Công cụ check thứ hạng từ khóa….
Marketing online cho người mới bắt đầu nên thực hành với chính dự án của mình
Một câu nói bất di bất dịch và luôn luôn đúng đó chính là “Học đi đôi với hành”. Sau khi bạn có những kiến thức nền tảng về marketing online rồi, tiếp theo bạn cần áp dụng những kiến thức mình đã học được, tìm hiểu được vào chính dự án của mình.
Để làm điều đó bạn cần trải qua những bước sau đây:
(1) Nghiên cứu sản phẩm muốn kinh doanh
Giống như bạn chuẩn bị kiến thức marketing online cho người mới bắt đầu vậy, để có thể marketing online cho một sản phẩm, dịch vụ bất kỳ thì bạn cần phải hiểu về sản phẩm, dịch vụ đó. Bạn cần phải hiểu sản phẩm, dịch vụ mình định marketing online là gì? Nó mang lại những giá trị gì cho khách hàng? Các ưu điểm, thế mạnh, lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.
Ngoài ra bạn cũng cần hiểu sơ qua về khách hàng của bạn: Họ là ai? Ở đâu? Có sở thích như thế nào? Họ thích gì khi chọn sản phẩm, dịch vụ của bạn?
Đây là bước đầu cho việc nghiên cứu thị trường và hỗ trợ cho quá trình marketing online của bạn. Bạn phải thật sự hiểu về sản phẩm, dịch vụ của mình cũng như nhu cầu, mong muốn của khách hàng chính thì mới có chiến lược marketing online cho phù hợp và hiệu quả cao được.
(2) Xây dựng kênh bán hàng của bạn
Hiện nay, có rất nhiều kênh bán hàng, kênh marketing online cho sản phẩm của bạn, sẽ rất tốt nếu bạn có thể tận dụng hết các kênh đó để marketing cho sản phẩm của mình. Tuy nhiên, với nguồn lực có hạn thì bạn không nên ôm đồm quá nhiều kênh để rồi chẳng kênh nào hiệu quả. Bạn nên chọn cho mình một vài kênh bán hàng phù hợp với sản phẩm của bạn và phù hợp với kinh phí mà bạn có.
Sau đó, đừng quên thường xuyên chăm sóc kênh bán hàng của mình nhé! Phải thường xuyên viết bài, đăng bài, chia sẻ thông tin hữu ích trên các kênh bán hàng để duy trì và phát triển nó.
Ngoài ra bạn cũng cần lưu ý là không nên đăng quá nhiều tin bài mang tính quảng cáo nhàm chán. Bạn phải xây dựng kênh của mình sao cho thân thiện với người dùng, luôn đăng những gì có thật, có ích cho khách hàng, không đăng những gì không có thật về sản phẩm của bạn. Một số kênh marketing online cho người mới bắt đầu, bạn có thể cân nhắc cho mình như: Google+, Facebook, Zalo, Youtube, Pinterest, … Đây là những kênh có số lượng người dùng khá nhiều và là một trong những kênh mà tôi thấy làm marketing online khá hiệu quả.
(3) Viết bài PR cho sản phẩm
Đây chính là nhiệm vụ “thần thánh” của bạn và bạn nên thực hiện nó hằng ngày.
Có nhiều người lựa chọn sản phẩm của bạn hay không là do phần lớn ở bước này.
Một bài viết tốt sẽ đem lại cho khách hàng một cái nhìn tích cực về sản phẩm của bạn và sẽ mua sản phẩm của bạn, thậm chí là chia sẻ cho bạn bè, người thân của họ cùng sử dụng.
Một bài viết như thế nào thì đạt chuẩn?
Đó là một bài viết nêu bật được những công dụng của sản phẩm, những đặc điểm chỉ riêng sản phẩm của bạn mới có. Bài viết đó phải nhấn mạnh đến đặc điểm của sản phẩm mà khách hành thích thú nhất và thuyết phục được khách hàng mua ngay sản phẩm của bạn để trải nghiệm ngay những ưu việt của nó.
Ngoài những bài viết PR cho sản phẩm của mình thì bạn cũng nên có những bài viết hữu ích khác liên quan đến sản phẩm của mình, những chia sẻ mang lại giá trị cho khách hàng, có như vậy mới có nhiều người tìm đến với các kênh marketing online của bạn và biết đến sản phẩm của bạn.
Bên cạnh đó, để nâng cao kiến thức marketing online cho người mới bắt đầu và tăng hiệu quả bán hàng cho chính cửa hàng online của bạn. Bạn nên viết thêm các bài SEO cho website của bạn và các kênh marketing online của bạn. Đồng thời nâng cao năng lực, kỹ năng làm marketing online thường xuyên như: Đọc thêm sách chuyên môn; Tận dụng Internet để tìm hiểu sâu hơn về từng công cụ; Đầu quân cho phòng marketing của một công ty nào đó.
Tôi vừa chia sẻ với các bạn cách học marketing cho người mới bắt đầu, hi vọng với bài viết này các bạn sẽ có định hướng cho con đường học và làm marketing online của mình. Chọn một trung tâm uy tín và đăng ký ngay cho mình một khóa học marketing online cho người mới bắt đầu để khởi nghiệp với con đường kinh doanh online của mình thôi nào! Ai sẽ giúp bạn làm tốt điều đó ? Ở đâu là sự lựa chọn chính xác ? Làm thế nào để khởi nghiệp với 0 ĐỒNG lại đem về HÀNG CHỤC TRIỆU mỗi tháng ? Tất cả là sự thật tại KHÓA HỌC MARKETING ONLINE NUU
Hãy trao cơ hội làm giàu từ kinh doanh online cho chính bạn, bởi không ai khác chính bạn là người biết nắm bắt xu thế, tiên phong dẫn lối với marketing online. Liên hệ với chúng tôi để nhận được tư vấn miễn phí ngay. Hoặc để lại thông tin dưới form đăng ký.
Hotline: 0938 438 818
Website: https://nuu.edu.vn/lien-he/
[contact-form-7 404 “Not Found”]
Hướng Dẫn Tự Học Digital Marketing Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu
Marketing Online cơ bản cho người mới bắt đầu đơn giản, dễ hiểu
Nếu bạn đang bước đầu tìm hiểu về Marketing Online cơ bản thì không thể bỏ qua nội dung được cung cấp trong bài viết này. Với những thông tin tổng quan nhất về Marketing Online, người mới bắt đầu sẽ hiểu rõ hơn về nhiệm vụ cần thực hiện để trở thành một Marketer chuyên nghiệp.
Marketing Online về cơ bản là gì?
Đây là hình thức tiếp thị trực tuyến, dựa trên các công cụ, phương tiện điện tử, sự phát triển của công nghệ để tiếp cận, thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất.
Cụ thể hơn, sống trong thời đại công nghệ số bùng nổ, khoảng cách giao tiếp giữa người với người trở nên dễ dàng hơn, không bị phụ thuộc vào khoảng cách địa lý như trước đây. Đó cũng chính là điều kiện lý tưởng để doanh nghiệp truyền tải thông điệp, sản phẩm và dịch vụ tới lượng khách hàng khổng lồ từ khắp mọi nơi, không chỉ ở xung quanh địa bàn hoạt động của doanh nghiệp đó. Bởi vậy, bên cạnh các kênh tiếp thị truyền thống như báo đài, radio, tạp chí,… Marketing Online ngày càng được nhiều doanh nghiệp chú trọng.
Mục tiêu sau cùng của tiếp thị trực tuyến là đưa sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp tới khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất. Đây cũng là điểm cốt lõi mà bất kỳ chiến dịch Marketing nào cũng hướng tới. Thêm nữa, sự khác biệt lớn nhất, rõ nhất giữa kênh truyền thống và trực tuyến là ứng dụng của công nghệ. Điều này bạn có thể nhận thấy dễ dàng.
Sự khác nhau giữa Marketing Online và Digital Marketing
Khá nhiều người mới bắt đầu tìm hiểu về tiếp thị dễ lầm tưởng giữa hai khái niệm Marketing Online và Digital Marketing, thậm chí những Marketer làm việc lâu năm.
Cụ thể, tiếp thị trực tuyến là một tập con của khái niệm tổng quát hơn là tiếp thị kỹ thuật số. Nhắc tới Digital, bạn thường nghĩ tới các kênh kỹ thuật số, bao gồm cả nền tảng và thiết bị số, và hoàn toàn không quan tâm chúng có Online hay không. Bạn có thể hiểu đơn giản rằng, Marketing Online cơ bản bắt buộc phải thông qua Internet mới có thể hoạt động được. Còn Digital Marketing rộng ra hơn, ngoài sử dụng Internet, nó còn ứng dụng trên nhiều kỹ thuật tiếp thị khác.
Một ví dụ cụ thể, SMS Marketing. Có lẽ khá nhiều người sẽ lầm tưởng đây là một hình thức tiếp thị của Marketing Online. Khi bạn khởi chạy chiến dịch gửi thông tin khuyến mãi, tri ân tới khách hàng, bạn không cần dùng đến Internet vẫn có thể gửi và tiếp cận người tiêu dùng. Vì thế, tiếp thị qua tin nhắn SMS thuộc về khái niệm tiếp thị kỹ thuật số.
Dù sự khác biệt này không gây ảnh hưởng tới việc ứng dụng nó trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu như marketer hiểu rõ từng ngóc ngách của vấn đề, bạn sẽ có bước khởi đầu vào thế giới tiếp thị dễ dàng hơn, cũng như áp dụng các kênh truyền thông phù hợp sau này.
Các hình thức Marketing Online cơ bản
Tiếp thị trực tuyến bao trùm các phân mảng nhỏ hơn. Nếu bạn mới tìm hiểu, và mới bắt đầu “va chạm” trong công việc. Bạn cần nắm được một số hình thức Marketing online chính như:
Website
Để đi đường dài và xa, chắc chắn doanh nghiệp nào cũng cần có một website, nơi cung cấp đầy đủ, rõ ràng nhất những thông tin về sản phẩm, dịch vụ, và về chính doanh nghiệp của họ. Với nguồn khách hàng khổng lồ từ Google, website là cầu nối vững chắc giúp kết nối khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp. Cùng nhiều chiến thuật Marketing ứng dụng như giảm giá, tặng quà, tri ân,… bạn sẽ dễ dàng tiếp cận được một lượng lớn khách hàng ghé thăm. Điều đó giúp tăng doanh thu, cũng như lan tỏa thương hiệu tốt hơn.
SEM – phương thức tối ưu hóa tìm kiếm
SEM bao gồm Ads (quảng cáo) và SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm). SEM giúp bạn tiếp cận được khách hàng tiềm năng khi họ gõ từ tìm kiếm một sản phẩm/ dịch vụ trùng khớp với từ khóa doanh nghiệp bạn đang chạy.
Hình thức này có hai dạng cơ bản, miễn phí và có trả phí. Đầu tiên là SEO. Về cơ bản, SEO hoạt động dựa trên các từ khóa được lồng ghép trong các bài viết đăng tải trên website. Có thể là tin tức hoặc PR sản phẩm. SEO càng chất lượng thì bài viết càng dễ lọt top tìm kiếm của Google. Nhiều người nghĩ SEO là miễn phí. Trên thực tế, SEO cần đầu tư chi phí ban đầu. Sau đó, SEO mang lại lợi ích tăng truy cập cho bạn miễn phí theo thời gian (nếu nội dung tốt).
Thứ hai, hình thức SEM trả phí là chạy quảng cáo. Chạy quảng cáo Ads sẽ mất một khoản phí nhưng lại cho kết quả tìm kiếm tức thì, hiện ngay những trang đầu tìm kiếm và cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng cao hơn.
Email Marketing
Email mang tính cá nhân hơn, chuyên nghiệp hơn. Bởi vậy, đây là một kênh Marketing Online cơ bản không thể bỏ qua. Để tận dụng được kênh này, ngoài thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, bạn có thể linh động các nội dung khác như: chương trình khuyến mại, khuyến khích các chương trình riêng dành cho cá nhân người dùng để nâng cao tính cá nhân, đặc biệt với khách VIP.
Social Media Marketing
Một số mạng xã hội khá phổ biến hiện nay và có hàng triệu user như Facebook, Zalo, Instagram,… Bởi vậy, marketer không được bỏ qua kênh này.
Display Ads (quảng cáo hiển thị)
Hình thức chạy quảng cáo, đặt banner trên một website uy tín nào đó. Đây cũng là hình thức tiếp thị đem lại hiệu quả cao. Đó có thể là trang tin tức có lượng truy cập lớn, hoặc báo, forum, youtube,…
Cách thức hoạt động của Marketing online
Cách thức hoạt động của tiếp thị trực tuyến được thực hiện bài bản theo mô hình Biết > Thích > Tin > Mua. Mục tiêu hướng đến cũng tương tự như bất kỳ hình thức Marketing nào khác đó là thu hút, biến khách hàng tiềm năng thành sự chuyển đổi cụ thể như mua hàng, nhận biết thương hiệu.
Mô hình này được hiểu khá đơn giản, khi người tiêu dùng nhận biết được bạn là ai, cũng như nắm được thông tin doanh nghiệp này đang cung cấp loại hình sản phẩm nào. Đó là thành công ở bước “Biết”.
Giai đoạn tiếp theo, Marketing Online cơ bản sẽ giúp khách hàng tiềm năng có “thiện cảm với thương hiệu, và mong muốn sử dụng sản phẩm, hoặc trải nghiệm dịch vụ. Chính là “Thích”.
Ở “Tin tưởng”, để chuyển người dùng từ yêu thích đơn thuần và chuyển sang tin tưởng, mua hàng của doanh nghiệp, tiếp thị sẽ cung cấp thông tin chi tiết, tư vấn dựa trên nhu cầu cũng như thuyết phục khách hàng.
Nhìn chung, mọi điều bạn cần làm là dẫn dắt khách hàng tới website chính của doanh nghiệp, nơi cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, một thách thức khá lớn ở đây là, bạn sẽ không biết họ đang ở đó, xem và tìm hiểu sản phẩm. Vậy làm thế nào để “giao tiếp” với họ để thuyết phục mua hàng? Công cụ hữu ích trong trường hợp này là xây dựng nội dung. Việc doanh nghiệp thường xuyên chia sẻ các kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ sẽ là cầu nối dẫn dắt người tiêu dùng, khiến họ trở nên tin tưởng bạn hơn.
Gợi ý: Bạn nên sử dụng kết hợp các kênh Marketing (hay còn gọi là Marketing online tổng thể) để giảm chi phí.
Lợi ích của Marketing Online
Sự phát triển lớn mạnh của Internet là đòn bẩy tuyệt vời giúp cho tiếp thị trực tuyến có nhiều lợi ích tuyệt vời, đóng góp lớn trong sự phát triển của doanh nghiệp hơn.
Tiếp cận khối lượng khách hàng tiềm năng
Điều đặc biệt nhất, chắc chắn không một hình thức tiếp thị nào có thể làm được là tiếp cận tới hàng triệu người cùng lúc, chỉ với một chiếc laptop có kết nối Internet. Nếu như TV bị giới hạn bởi quốc gia, vùng lãnh thổ thì Marketing Online lại vượt qua mọi rào cản đó. Dù bạn ở bất kỳ đâu, ở quốc gia nào, thì chỉ cần có mạng, bạn có thể mua hàng chỉ với vài cú click chuột.
Hoạt động 24/7
Khi thuê nhân sự, hay các hình thức tiếp thị khác bị giới hạn về thời gian, tiếp thị trực tuyến lại mở rộng hơn, cho phép người tiêu dùng tìm hiểu thông tin sản phẩm, mua hàng bất cứ lúc nào.
Việc mở rộng thời gian làm việc, giúp doanh nghiệp có thêm cơ hội tăng doanh thu hơn. Điều này có thể thấy rõ, số lượng đơn hàng Online ngày càng tăng theo thời gian. Thêm vào đó, tốc độ truyền tải thông tin nhanh hơn bao giờ hết. Người tiêu dùng có thể nhận được ngay tức thì.
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Một thống kê cho thấy, các phương tiện truyền thông hiện tại như quảng cáo trên TV, đài radio cần sự chuẩn bị rất kỹ lưỡng, đó là quá trình hợp lực của một ekip hoạt động, chứ không thể là một cá nhân.
Bởi chi phí chi trả cho những kênh này rất cao, đỉnh điểm nhất vào dịp đặc biệt như lễ Tết, hoạt động đặc biệt khác.
Nhìn chung, với mức giá lên tới vài trăm triệu cho vài giây xuất hiện trên sóng truyền hình, chắc chắn các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ e ngại điều này. Chỉ có những ông lớn mới sẵn sàng bỏ ra số tiền lớn đến vậy. Vì thế, Marketing Online cơ bản giúp cho các doanh nghiệp dù lớn dù nhỏ vẫn có thể cạnh tranh một cách công bằng, đồng thời cũng giảm thiểu tối ưu chi phí, thời gian khởi chạy chiến dịch cũng được rút ngắn đáng kể.
Số liệu đo lường cụ thể
Thông qua nền tảng website, mạng xã hội, những dữ liệu người dùng sẽ dễ dàng được tổng hợp lại. Những dữ liệu này khá quan trọng, là cơ sở để bạn phát triển và triển khai Marketing Plan hiệu quả nhất.
Cách lên chiến lược Marketing Online cơ bản, hiệu quả
Để nâng cao doanh thu, việc cần thiết mà bất kỳ marketer nào cũng phải thực hiện là xây dựng một chiến lược tiếp thị trực tuyến phù hợp với tình hình hiện tại của doanh nghiệp.
Xây dựng nội dung Content
Điều bạn cần làm là tạo nên hệ thống kiến thức, nội dung đủ hấp dẫn người đọc, giúp giữ chân khách hàng trên các nền tảng hoạt động của doanh nghiệp.
Chính vì sự phát triển mạnh mẽ của content marketing, hiệu quả của hình thức này ngày càng rõ nét, không chỉ giúp mở rộng thị trường tiềm năng mà còn là cách gia tăng giá trị doanh nghiệp hơn.
Đặc biệt, kênh này hoàn toàn không mất phí. Vì vậy, chẳng có lý do gì mà marketer bỏ qua một phương thức Marketing Online cơ bản đầy tiềm năng như vậy.
SEO: Nội dung được chia làm dạng tin tức thông thường và một loại khác là có giá trị SEO, chứa từ khóa. Việc sắp xếp hệ thống bài viết, đăng tải lên website, page rất quan trọng. Bởi nó quyết định thứ hạng tìm kiếm trên trang tìm kiếm.
Công việc này thực chất không hề đơn giản, bạn cần kiên trì và bền bỉ trong một thời gian dài. SEO bên cạnh yêu cầu content chất lượng, mà còn đòi hỏi các kỹ thuật tối ưu khác như lên keyword, nội dung viết, sắp xếp key trong bài, chèn link nội bộ,…
Podcast, Youtube: Tương tự, các phương tiện truyền thông bằng âm thanh, video như Podcast hay Youtube cũng rất được chú trọng.
Social Media (mạng xã hội)
Mỗi nền tảng mạng xã hội sở hữu nhóm khách hàng tiềm năng khác nhau, từ học sinh, sinh viên cho đến nhóm người thành đạt, công việc ổn định.
Việc bạn cần làm lúc này là thiết lập sự hiện diện của doanh nghiệp mình trên các nền tảng đó. Đơn giản là cung cấp nội dung thú vị, giải trí, hoặc trò chuyện với họ bằng cách comment vào bài viết,…
Social Media khá đa dạng, marketer có rất nhiều hướng tiếp cận người tiêu dùng, và chúng ta sẽ thảo luận kỹ hơn trong một bài viết khác.
Chạy quảng cáo
Một hình thức marketing Online cơ bản nhưng đem lại hiệu quả tức thì, đó là chạy ads. Việc chạy quảng cáo này sẽ giúp doanh nghiệp có được tệp khách hàng lớn trong một khoảng thời gian ngắn, khá hiệu quả và phù hợp với sản phẩm, dịch vụ có tính thời vụ.
Hợp tác liên doanh
Kết hợp với đối tác bên ngoài cũng là hướng tiếp thị mà bạn không nên bỏ qua. Một số hình thức hợp tác liên doanh phổ biến hiện nay như:
Thuê KOL : Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, và những người có tầm ảnh hưởng tới một bộ phận người dùng nhất định để PR thương hiệu của mình.
Tiếp thị liên kết: Doanh nghiệp chi trả một phần trăm doanh thu nhất định trên từng sản phẩm cho người bán trung gian để thúc đẩy doanh số bán ra.
Contest: Hình thức tổ chức các cuộc thi cũng tạo nên hiệu ứng đám đông lớn, giúp nhiều người biết tới thương hiệu của bạn hơn.
Mobile App (ứng dụng di động)
Những năm gần đây, marketing qua ứng dụng di động trở thành kênh tiếp thị đem lại hiệu quả hàng đầu. Bạn có thể tạo nên một ứng dụng dành cho doanh nghiệp của mình trên các kho ứng dụng khổng lồ hiện nay như Google, iTunes, App Store,…
Một ứng dụng có tính giải trí cao chắc chắn sẽ khiến nhiều người biết đến hơn, họ sẽ truyền tai nhau tải app về. Đó chính là thành công bước đầu giúp doanh nghiệp gần hơn với người tiêu dùng.
Lời kết
Mong rằng viết đã cung cấp những thông tin về Marketing Online cơ bản cho những người mới bắt đầu tìm hiểu về lĩnh vực này. Để bắt đầu Marketing online hiệu quả. Bạn cần lên kế hoạch Marketing online cơ bản. Nếu bạn chưa biết cách làm, có thể tham khảo mẫu kế hoạch marketing online gợi ý từ LeadUp.
Sau khi nắm được các kiến thức cơ bản. Và lên được kế hoạch Marketing. Bạn có thể giảm thiểu rủi ro khi triển khai Marketing. Ngoài ra, bạn sẽ đo lường được hiệu quả các chiến dịch của mình rõ ràng hơn.
Nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn Marketing online chi tiết, cụ thể theo từng mốc ngân sách. Vui lòng gọi hotline 0985.881.894 để nhận tư vấn từ chuyên gia.
Cách Học Marketing Online Cho Người Mới Bắt Đầu Hiệu Quả 2022
Ưu, nhược điểm của việc tự học Marketing online dành cho người mới bắt đầu
Cách học Marketing Online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Cùng tham khảo quy trình tự học Marketing Online cho người mới bắt đầu được đúc kết từ kinh nghiệm giảng dạy cũng như chạy các dự án thực tế cho khách hàng từ đội ngũ chuyên gia tại MOA Việt Nam nhé !
Cách học Marketing Online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Bước 1: Học cách lập kế hoạch, các bước triển khai các quảng cáo công cụ Marketing Online như: Quảng cáo Facebook, Google Adwords, SEO Website cũng như là quảng cáo Youtube,…)
Bước 2: Học cách phân tích, đánh giá thị trường, nhu cầu đối với sản phẩm thông qua các hành vi tìm kiếm từ khóa khách hàng, các công cụ Digital Marketing giúp phân tích cách làm Marketing Online của đối thủ để từ đó đề ra cho mình những giải pháp phù hợp.
Bước 3: Học cách lên kế hoạch, các bước thực hiện Marketing Online. Các công cụ cần dùng cũng như phương pháp sử dụng trong chiến dịch và thời gian cụ thể trong việc thực hiện.
Bước 4: Học cách đánh giá và đo lường theo từng chỉ số KPIs của mỗi công cụ
Cách học Marketing Online dành cho người mới
Ưu, nhược điểm của việc tự học Marketing online dành cho người mới bắt đầu
Ưu điểm Nhược điểm Tự do trong việc sắp xếp thời gian, không gian học Khó khăn trong việc hệ thống cũng như liên kết các công cụ Marketing Online. Có thể tìm tòi, nghiên cứu và khám phá ra thế mạnh của bản thân Dễ chán nản, bỏ cuộc trong quá trình học hoặc chạy thử các chiến dịch Marketing Online nếu gặp thất bại. Thiếu môi trường để thực hành. Học được nhiều nguồn kiến thức khác nhau từ các chuyên gia trong và ngoài nước Cần phải tốn khá nhiều thời gian, công sức hay thậm chí là tiền bạc để có thể tìm hiểu, phân tích và hiểu sâu các kiến thức Marketing Online
LƯU Ý: Nếu không có quá nhiều thời gian cho việc tự học cũng như muốn nhanh chóng học được kiến thức Marketing Online để có thể giải quyết được những vấn đề mà mình đang gặp phải. Việc đăng kí một khóa học Marketing Online Marketing Online tại MOA Việt Nam sẽ là một phương án tuyệt vời dành cho bạn.
XEM NGAY: KHÓA HỌC MARKETING ONLINE BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI TẠI MOA VIỆT NAM
Tham gia khóa học Marketing Online tại MOA Việt Nam
Ưu điểm về khóa học Marketing Online tại MOA Việt Nam
Việc đăng kí một khóa học Marketing Online sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian, công sức hơn rất nhiều so với việc tự học.
Bạn sẽ được học hỏi kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm cũng như là cách giải quyết các khó khăn mình đang gặp phải dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm.
Bạn sẽ được học cách xây dựng một chiến lược Marketing Online bài bản và hiệu quả nhất. Biết cách hệ thống cũng như liên kết các công cụ Digital Marekting với nhau cũng như các kỹ năng, tư duy cần có của một Marketer.
Không chỉ vậy, bạn còn được thực hành trên chính sản phẩm của mình cũng như được hỗ trợ thực hành trên các dự án thực tế để từ đó tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm cũng như kỹ năng cho mình.
Lợi ích khi tham gia khóa học Marketing Online tại MOA Việt Nam
Được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng. Có thể làm trong lĩnh vực Marketing Online với mức lương vô cùng hấp dẫn.
Biết cách viết bài PR, bài chuẩn SEO, xây dựng Content Marketing thu hút để có thể tự xây dựng nội dung cho các chiến dịch Marketing Online, đi xin việc tại công ty hoặc trở thành một freelancer chuyên nghiệp.
Biết cách lập kế hoạch, tiến hành thực hiện và quản lý quy trình SEO Website một cách hiệu quả.
Hiểu được giá trị của việc xây dựng thương hiệu. Cách xây dựng chiến dịch quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ trên các kênh trực tuyến khác nhau. Có thể kể đến như: Website, Fanpage, Youtube,…
Biết cách sử dụng các công cụ để phân tích đối thủ. Cách đo lường, đánh giá mức độ hiệu quả của từng công cụ cũng như tổng thể chiến dịch Marketing Online.
Học được cách xử lý, thiết kế video và hình ảnh để gia tăng hiệu quả trong các chiến dịch quảng cáo.
Xem thêm: 5 Cách tự học Marketing Online thành thạo ngay tại nhà
Marketing online hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
Marketing online là gì?
Chiến lược marketing online là gì? – Cách thức Online marketing hoạt động
Mục tiêu chính của marketing online là thu hút và duy trì sự chú ý của mọi người.
Mô hình Know – Like – Trust biến khách hàng tiềm năng thành người mua trong Marketing Online
Online marketing diễn ra như thế nào?
Lợi ích của marketing online là gì?
Xây dựng website: Bước đầu tiên cho chiến lược online marketing của bạn
Một trong những sai lầm phổ biến mà mọi người hay mắc phải là cố gắng xây dựng website của mình như một trang PR sản phẩm thay vì cung cấp giá trị để chuyển đổi lưu lượng truy cập.
Chiến lược và cách marketing online hiệu quả:
Chiến lược marketing online #1: Content marketing
Bạn cần tạo content đủ hấp dẫn, giải trí và hữu ích để thu hút sự chú ý của thị trường mục tiêu của bạn.
1.1 Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và viết blog (seo)
1.2 PodCast
9 nền tảng podcast phổ biến
1.3 Youtube
1.4 Webinars (hội thảo trực tuyến trên web)
Webinar training kiến thức cũng là một chiến lược marketing online hiệu quả
Chiến lược marketing online #2: Email marketing
Chiến lược marketing online #3: Social media (organic)
Thống kê tỉ lệ người dùng trên các kênh social media marketing
Facebook:
Meetup
Chiến lược marketing online #4: Paid Online Advertising
1. PPC Advertising
2. Social media advertising
3. Re – targeting advertising
4. Tài trợ Podcast
5. Influencer Advertising
Chiến lược marketing opnline #5: Liên doanh
Mục tiêu ở đây chính là mượn khán giả của người khác để phát triển thương hiệu bản thân và tạo doanh số.
Liên doanh có thể là một trong những cách nhanh nhất để phát triển và mở rộng quy mô.
1. Tận dụng Affiliates
2. Contest Marketing
Chiến lược marketing online #6: Mobile App Marketing
Sử dụng công cụ cần thiết để thành công với online marketing
Làm thế nào để tôi có thể tạo ra chiến lược online marketing cho doanh nghiệp của mình ?
Kết luận
Bạn có đang đầu tư, phát triển một chiến lược online marketing hay internet marketing cho doanh nghiệp của bạn? Bạn cảm thấy rối bời, choáng ngợp vì không biết bắt đầu từ đâu?Đừng lo, tôi sẽ giúp bạn. Dưới đây là hướng dẫn về chiến lược online marketing mà bạn đang tìm kiếm.Internet là nơi có nhiều cơ hội để bạn bắt đầu khởi nghiệp hay phát triển việc kinh doanh. Và tôi sẽ giúp bạn tận dụng những cơ hội tuyệt vời này.Nếu bạn không biết phát triển một chiến lược online marketing hiệu quả thì bạn đã bỏ đi một tiềm năng có được mức doanh thu lớn. Vì vậy, ngay bây giờ đừng để lãng phí thời gian, hãy bắt tay ngay vào việc xây dựng chúng.Đầu tiên chúng ta cùng tìm hiểu về Marketing online là gì (hay online marketing là gì) trước nhé!Marketing online là các hoạt động marketing của doanh nghiệp hay thương hiệu được thực hiện trên internet. Bạn có thể nghe đến một số thuật ngữ khác như “internet marketing”, “online marketing” hay “digital marketing.”Ngược lại các hoạt động marketing của doanh nghiệp không được thực hiện trên internet được gọi là offline marketing. Hiện nay việc thực hiện marketing offline hầu hết là để hướng người dùng đến marketing online.Bạn cũng cần lưu ý rằng online marketing mang nghĩa rộng hơn nhiều so với online advertising. Offline marketing cũng vậy. Việc quảng cáo trả tiền chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược online marketing tổng thể.Đối với hầu hết các doanh nghiệp và thương hiệu, mục tiêu online marketing cũng giống như hầu hết bất kì loại hình marketing, quảng cáo khác.Một khi bạn có được sự chú ý của ai đó, họ sẽ biết đến bạn (Know). Khi họ biết đến bạn, bước tiếp theo họ sẽ thích bạn (Like). Và sau khi họ thích bạn, mục tiêu của chính bạn sẽ khiến họ tin tưởng bạn (Trust)Đây được gọi là KLT (know, like, trust – biết đến, thích và tin tưởng) và nó là công thức được thực hiện theo thời gian để biến khách hàng tiềm năng thành người mua.Sự khác biết duy nhất chính là online marketing được thực hiện trong một thế giới ảo thay vì một thế giới thật.Thay vì bạn cố gắng được một ai đó đến tận địa điểm trung bày sản phẩm của bạn thì chỉ cần cố gắng đưa họ đến website của bạn.Một tỷ lệ nhất định những người đến với trang web của bạn sẽ mua hàng. Thách thức chính là bạn không thể nói chuyện với họ khi họ đang xem xét sản phẩm. Bạn thậm chí còn không biết là họ đang ở đó.Đó chính là lí do vì sao việc viết blog và content marketing trên Google trở nên phổ biến ngày nay.Bạn có thể xây dựng KLT với content của bạn. Bạn cũng có thể thu hút khách hàng đăng ký vào danh sách email và tiếp tục liên lạc với họ trong suốt nhiều tuần, tháng, năm. Đây là một cách phổ biến để xây dựng KLT.Tôi sẽ có một bài viết chia sẻ sâu hơn về những kiến thức này. Tất cả những gì bạn cần biết bây giờ là làm thế nào để mọi người ghé thăm website của bạn và:1.Mua sản phẩm, dịch vụ của bạn2. Để lại email hay thông tin của họ để bạn có thể tiếp tục liên lạc với họ trong tương lai.Những điều trên đây là sơ bộ về cách một chiến lược online marketing hoạt động.1.Marketing online rẻ hơn nhiều so với các hình thức marketing và quảng cáo truyền thống.2.Bạn có thể dễ dàng tìm thấy thị trường – khách hàng mục tiêu và liên lạc với họ.3.Dễ sử dụng4.Có thể sử dụng để tạo doanh thu và thậm chí là điều hành toàn bộ doanh nghiệp mà không cần phải có một văn phòng thật sự.5.Thường được mở rộng trên quy mô lớn và ít rắc rốiMặc dù online marketing mang đến rất nhiều giá trị to lớn. Tuy nhiên nó cũng mang đến không ít trở ngại. Các chiến lược, chiến thuật liên tục được thay đổi.Ngày nay, công nghệ đang phát triển với tốc độ nhanh chóng và rất khó để có thể theo kịp, đặc biệt là khi bạn không rành về chúng. Điều này được thấy rõ ở những doanh nghiệp nhỏ hơn là các công ty lớn. Tuy nhiên nó cũng khá phổ biến.Đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam, online marketing thường bắt đầu với website. Đây được xem là căn cứ của doanh nghiệp, nơi diễn ra các giao dịch, nơi mọi người liên hệ với bạn để mua sản phẩm.Việc xây dựng web ngày nay dễ dàng hơn rất nhiều. Tuy nhiên nó cũng ẩn chưa rất nhiều khó khăn đối với những người mới bắt đầu.Xây dựng một website chỉ là một bước đầu tiên rất nhỏ trong việc thực hiện chiến lược online marketing. Giá trị thực sự của một trang web nằm ở lượng truy cập của người dùng và khả năng chuyển đổi lượng truy cập đó thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua.Một lỗi khá phổ biến khác là xây dựng trên closed-box platform không có tỷ lệ. Các nhà xây dựng website như Wix và Squarespace rất nổi tiếng vì họ hứa hẹn sẽ mang đến sự dễ dàng cho nền tảng này. Tuy nhiên chúng còn tồn tại nhiều nhược điểm và hạn chế.Trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn đang xây dựng chiến lược marketing online nghiêm túc bạn nên xây dựng nó trên nền tảng WordPress.Đọc đến đây thì chắc hẳn bạn đã hình dung rõ hơn về chiến lược marketing online là gì rồi. Vậy có những chiến lược marketing online nào mà bạn nên biết? Cùng khám phá 6 chiến lược marketing online sau đây nhé!Đã đến lúc tôi sẽ hướng dẫn cho bạn chi tiết về các chiến lược online marketing cụ thể.Điều quan trọng trước khi bắt đầu là bạn phải xác định mục tiêu để có thể chọn chiến lược online marketing cụ thể và tập trung nỗ lực vào chiến lược đó.Bắt đầu nào…Một trong những chiến lược cốt lõi để thúc đẩy traffic đến một website chính là content marketing.Content marketing khá phổ biến hiện nay vì nó có hiệu quả vô cùng cao. Không những thế nó còn giúp mở rộng quy mô, tăng thêm giá trị và quan trọng nhất là nó không mất phí. Bài viết mà bạn đang đọc chính là một cách content marketing.Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp hay một online marketer, điều bạn cần làm là tìm ra loại content nào hoạt động tốt nhất để thu hút sự chú ý của khán giả và chuyển họ thành khách hàng tiềm năng và bán được hàng.Tiếp theo đây tôi sẽ cho bạn xem một số chiến lược cốt lõi và phổ biến nhất. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ và có thể chọn lựa cho mình chiến lược phù hợp.Viết blog là việc đăng tải các bài viết lên internet.SEO là phương pháp để các bài viết và page của website được xếp hạng trong công cụ tìm kiếm để thu hút được nhiều người dùng.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược viết blog & SEO:1.Viết và xuất bản các bài blog thu hút đối tượng mục tiêu theo nhiều cách khác nhau.2. Đối tượng mục tiêu tìm thấy các bài viết bằng cách tìm kiếm các chủ đề liên quan hoặc xem các bài viết của bạn trên các kênh social media và trên các website khác.3. Đối tượng mục tiêu nhận được rất nhiều giá trị từ bài viết. Từ đó mà họ quyết định muốn mua các sản phẩm từ bạn hay nhận thêm sự tư vấn từ bạn (đăng kí email để nhận thêm thông tin, liên hệ trực tiếp)Tuy nhiên, điều đó thật sự không hề dễ dàng. Không đơn giản là bạn chỉ cần ngồi xuống viết một bài và publish chúng trên trang web của bạn.Để bắt đầu, bạn cần phải biết chính xác chủ đề cần viết. Để thực hiện được điều này, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình đang tìm kiếm điều gì và có bao nhiêu traffic cần đạt được.Đây là lúc SEO bắt đầu phát huy tác dụng.Vì thị trường mục tiêu của bạn sẽ sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google để tìm content nên bạn cần đảm bảo rằng mọi người đang tìm kiếm những gì bạn đang publish.Bạn cũng cần phải viết content chất lượng cao nhất có thể để thu hút người dùng. Lí do là vì hiện này có rất nhiều content cạnh tranh trên khắp thế giới và có rất nhiều trang web được lập ra để cạnh tranh và thu hút sự chú ý của mọi người.Nếu bạn nghĩ rằng đây là một công việc khó khăn, bạn đã đúng. Tuy nhiên nếu bạn thực hiện tốt việc viết blog và SEO, bạn có thể tìm kiếm hàng chục nghìn và thậm chí là hàng trăm nghìn khách hàng truy cập được nhắm mục tiêu vào trang web của bạn mỗi tháng. Đặc biệt là nó miễn phí.Podcast giống như việc làm các chương trình radio của riêng bạn. Tuy nhiên thay vì phát trực tiếp trên radio hay internet, nó thường được ghi âm trước và publish vào một thư mục như iTunes hay SoundCloud.Hàng triệu người dùng đang nghe podcast và hầu hết trong số họ sử dụng các ứng dụng trên điện thoại để đăng kí các podcast yêu thich của họ.Nếu podcast của bạn được publish trong thư mục iTunes thì bất kì các cũng có thể đăng ký từ bất kỳ đâu trên thế giới và nghe nội dung của bạn.Đặc biệt, thư mục iTunes hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Vì thế nếu bạn có các từ khóa phù hợp thì có thể tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi lên đáng kể.Khi bạn publish một tập mới, thư mục sẽ được cập nhật và tập mới sẽ tự động được gửi đến tất cả những người đăng kí của bạn.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược podcasting marketing:1. Bắt đầu một podcast với một chủ đề thu hút các đối tượng mục tiêu.2. Publish các file này và quảng bá chương trình để xây dựng một nền tảng người đăng kí phù hợp.3. Sử dụng các lời kêu gọi hành động trong podcast của bạn để chuyển đổi người nghe thành khách hàng tiềm năng và người mua.Podcasting hiện nay đang bùng nổ về mức độ phổ biến vì hiệu quả của nó trong việc chuyển đổi người nghe thành khách hàng tiềm năng và người mua.Nếu bạn tạo được một podcast thành công, bạn có thể tạo ra hàng chục thậm chí hàng trăm ngàn lượt tỉn xuống mỗi tháng, đó là cơ hội vô cùng lớn.86 % người nghe podcast nghe tất cả hoặc hầu hết các tập. Trung bình họ nghe 5 chương trình mỗi tuần. Điều đó chứng tỏ nếu content bạn tốt bạn có thể đẩy các đối thủ của mình ra xa khách hàng tiềm năng.Ngoài ra, có một cách khác để tiếp cận thị trường mục tiêu mà không cần tạo podcast cho riêng bạn. Bạn có thể tham gia các podcast có sẵn với có đối tượng khán giả mà bạn đang tìm kiếm và tham gia chúng với tư cách là khách mời.Tuy nhiên, bạn cần có lí do để người dẫn chương trình đưa bạn vào chương trình của họ. Có một cuốn sách là cách tốt nhất để bạn có thể dễ dàng tham gia. Bởi vì chắc chắn họ mong muốn bạn mang lại giá trị cho khán giả của họ.Youtube là nền tảng video lớn nhất trên thế trên internet. Nó cũng hoạt động như một công cụ tìm kiếm cho hàng trăm triệu người.Bất cứ ai đều có thể bắt đầu một kênh Youtube, publish video và thu hút người đăng ký.Giống với podcasting và thư mục iTunes, Youtube hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Vì vậy, bạn có thể xây dựng, thu hút lượng khán giả trực tiếp thông qua nên tảng mà không cần thông qua bất kì nên tảng nào khác.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược marketing trên Youtube:1. Bắt đầu một channel miễn phí trên Youtube.2. Publish video chất lượng cao thu hút thị trường mục tiêu của bạn và hiển thị chúng trong tìm kiếm của Youtube.3. Sử dụng nhiều cách khác nhau để kêu gọi hành động, chuyển đổi người xem thành khách hàng tiềm năng và bán hàng.Bạn có được gì từ nền tảng này. Youtube có trung bình 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Họ xem video trung bình hơn một giờ mỗi ngày (và đó chỉ là trên thiết bị di động).Người xem Youtube thường có xu hướng rất trung thành. Nếu họ thích content của bạn, họ sẽ đăng ký và tiếp tục quay lại channel của bạn nhiều lần. Đó chính là cách tuyệt vời để xây dụng KLT.Một ưu điểm khác của Youtube là khả năng phát trực tiếp tới khán giả của bạn. Khi bạn phát trực tiếp, Youtube sẽ ưu tiên content của bạn và cho mọi người biết rằng bạn đang live. Điều này có thể để bạn được chú ý hơn và cho phép bạn thu hút được nhiều khán giả phù hợp.Webinar là bài thuyết trình được ghi lại từ trước đó.Điều này nghe có vẻ siêu công nghệ, tất cả những gì bạn cần là một webcam, micro và phần mềm Webinars cơ bản.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược webinar marketing:1. Tạo một lớp miễn phí về chủ đề mà thị trường mục tiêu quan tâm và khiến họ đăng kí tham gia.2. Dạy (thông thường từ 30 – 90 phút).3. Tiến gần đến sản phẩm của bạn thông qua việc gián tiếp đề cập đến chúngNhiều người có được thành công lớn thông qua chiến lược webinars và bán hàng gián tiếp. Không có quy tắc nào chắc chắn và nhanh chóng. Bạn cần thử nghiệm xem chiến lược nào phù hợp nhất với khán giả của mình.Nó còn phù thuộc vào sản phẩm mà bạn đang bán. Nếu bạn có một sản phẩm phần mềm, bạn có thể dạy một khái niệm đòi hỏi phần mềm của bạn và khán giả sẽ tự nhiên thấy sức mạnh của phần mềm và muốn mua.Nếu bạn bán một sản phẩm thông tin, bạn có thể cần một chiến lược khó hơn để có được kết quả tốt.Không có gì là lạ khi webinars có doanh thu lên đến hàng chục nghìn đô la hoặc thậm chí hàng trăm tùy thuộc vào quy mô đối tượng.Dưới đây là một số điều bạn cần ghi nhớ về webinars:Trừ khi bạn có sẵn một đối tượng tiềm năng nào đó, còn không, rất có thể bạn phải trả tiền để thu hút khách hàng tiềm năng đến kênh hội thảo của mình.Webinars có tỷ lệ hiển thị trên mạng là khoảng 30%. Để có được 100 người trực tiếp trên hội thảo của bạn, bạn cần phải có khoảng 300 người đăng ký.Không phải lúc nào bạn cũng có được doanh số trong lúc diễn ra webinar. Nó còn có thể đến từ những ngày tiếp theo đó. Cái bạn cần là một hệ thống theo dõi tốt.Có nhiều định dạng khác nhau trên webinar. Bạn cần thử nghiệm nhiều trong số chúng để xem định dạng, chủ đề nào và cách truyền đạt nào phù hợp nhất với khán giả của bạn.Webinar có xu hướng hoạt động tốt hơn nếu chúng được kết hợp tốt với email marketing.Một lợi ích khác của webinar là nếu bạn thực hiện chúng tốt, bạn có thể tạo được cái gọi là “evergreen webinar”. Bạn thậm chí còn có thể tự động hóa các email trước hội thảo và email theo dõi sau hội thảo.Khi đã hoàn thành xong, bạn sẽ hướng traffic đến kênh webinar tự động và có thể bán hàng ổn định mà không cần thực hiện thêm bất kỳ công việc nào.Email marketing là một trong những kênh online marketin hiệu quả nhất. Đối với nhiều doanh nghiệp, đó chính là động lực số 1 để bán hàng online.Lý do mà email marketing hiệu quả là vì nó mang đến cho bạn khả năng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo thời gian.Đối với nhiều doanh nghiệp, như những doanh nghiệp bán phần mềm hay các sản phẩm thông tin, chu kì bán hàng thường dài hơn và đòi hỏi KLT đáng kể. Điều đó có nghĩa rằng bạn cần phải giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng của mình trong một thời gian dài. Email là công cụ tốt nhất để thực hiện việc này.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược email marketing:1. Tạo một thài khoản với một email service provider.2. Xây dựng danh sách email của bạn và sử dụng email segmentation để tiếp cận đúng khách hàng.3. Gửi email cho danh sách của bạn với nội dung thông điệp thu hút họ và nuôi dưỡng họ. Cùng với đó là sử dụng lời kêu gọi hành động để thúc đẩy doanh số.Làm thế nào là hiệu quả? 80% các chuyên gia bán lẻ chỉ ra rằng marketing qua email là cách hiệu quả nhất để duy trì các khách hàng lớn nhất của họ. Theo VentureBeat, marketing qua email tạo ra trung bình 38 đô la doanh thu cho mỗi 1 đô la chi phí.Trong tất cả các chiến lược marketing thì email marketing là lựa chọn số một của tôi. Đó là điều bạn hoàn toàn phải làm nếu bạn không muốn để tiền trên bàn.Kết thúc phần content và email marketing, tôi sẽ đưa bạn đến với social media marketing.Về mặt kĩ thuật bạn có thể thực hiện content marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng ngoài ra social media còn có nhiều lợi ích hơn thế.Một điều bạn cần ghi nhớ là trên mỗi nền tảng social media sẽ có một nhóm đối tượng khác nhau nên chúng yêu cầu một chiến lược độc đáo.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược marketing online hiệu quả:1. Thiết lập sự hiện diện của bạn trên các nền tảng social media nơi mà thị trường mục tiêu đang ở đó.2. Thu hút sự chú ý của khán giả bằng nhiều cách như giải trí, nội dung hữu ích,…3. Tạo các bình luận trực tiếp cho khán giả của bạn, nắm bắt chúng và thêm vào danh sách email. Từ đó tạo doanh thu gián tiếp từ việc xây dựng thương hiệu.Bí quyết để thành công thông qua social media là trước tiên hãy suy nghĩ như một người dùng, sau đó hãy suy nghĩ như một marketer.Một trong những nhược điểm của social media là hầu hết các nền tảng ngoài Pinterest đều không được xây dụng để trở thành một công cụ tìm kiếm. Do đó, nội dung trên social media có vòng đời rất ngắn.Ví dụ khi bạn tạo một bài đăng trên Facebook, bạn có thể nhận được 72 giờ tương tác cho bài viết đso trước khi nó biến mất.Điều này trái ngược hoàn toán với việc viết blog, nơi mà bài viết có thể được xếp hạng và thu hút hàng ngàn khách hàng truy cập trong nhiều năm.Một nhược điểm khác của social media là bạn đang xây dựng chiến lược của mình trên nền tảng mà bạn không sở hữu. Đây luôn là một vấn đề tiềm ẩn, vì các nền tảng này có thể hạn chế khả năng tiếp cận người dùng của bạn hoặc thậm chí tính tiền nếu bạn muốn tiếp cận họ.Điều này xảy ra trên rất nhiều kênh truyền thông xã hội mà trong đó Facebook là phổ biến nhất.Mặc dù tồn tại nhiều nhược điểm nhưng social media vẫn mang đến rất nhiều hiệu quả như một kênh online marketing.Dưới đâu là tổng quan sơ bộ về một số kênh social media phổ biến nhất hiện nay:Người dùng Facebook có 53% là nữ và 47% là nam. 87% người dùng nằm trong độ tuổi từ 18 đến 29. Đây là một trong những nền tảng linh hoạt và năng động nhất về content và cách tương tác với mọi người. Đây cũng là nền tảng xã hội lớn nhất và phổ biến nhất hiện nay.Profile cá nhân và các group Facebook là các khía cạnh rât hiệu quả của nền tảng này (ngoài ra còn có quảng cáo Facebook mà tôi sẽ trình bày sau).Instagram được sử dụng bởi 31% phụ nữ Mỹ và 24% nam giới. 59% người dùng trong độ tuổi từ 18 đến 29 và 33% người dùng trong độ tuổi từ 30 đến 49.Nền tảng này chủ yếu tập trung vào ảnh và video và khả năng tạo bài viết công khai, video trực tiếp và gửi tin nhắn riêng tư.Mạng xã hội Twitter có 37% người dùng có độ tuổi từ 18 đến 29 và 25% người dùng có độ tuổi từ 30 đến 49. 24% người dùng là nam và 21% người dùng là nữ.Trong những năm gần đây, LinkedIn đã mở rộng nền tảng của họ nền tảng và hiện là một kênh mạnh mẽ để marketing online hiệu quả nếu bạn muốn tiếp cận doanh nghiệp, người lao động.28% người dùng Linkedin là nam và 27% là nữ.Theo nghiên cứu, 44% người dùng Linkedin kiếm được hơn 75.000 đô la mỗi năm. Linkedin hiện có “wall” và “feed” tương tự với cách hoạt động của Facebook. Ngoài ra, còn có các group để bạn tham gia và đăng bài như một hệ thống nhắn tin riêng hoạt động mạnh mẽ.Đây không phải là một nền tảng social media truyền thống. Thay vì tương tác online 100%, Meetup.com tạo điều kiện cho bạn tương tác offline bằng cách cho phép bạn tạo các nhóm cục bộ. Tôi vẫn xem Meetup là một kênh marketing online hiệu quả vì hầu hết việc tổ chức và tuyển dụng được diễn ra online.Tất cả những số liệu thống kê trên được cung cấp bởi Omnicore Agency.Paid Online Advertising là một chiến lược marketing online truyền thống. Thay vì tìm kiếm traffic, khách hàng tiềm năng và bán hàng thông qua các phương pháp thông thường như content marketing và social media thì bạn chỉ cần mua traffic.Russell Brunson, một online marketer xuất sắc, rất nhiều lần đã đưa ra quan điểm rằng doanh nghiệp có thể tiêu tốn rất nhiều để có được một khách hàng.Ông đã xây dựng một đế chế khổng lồ trị giá hàng triệu đô la trong một khoảng thời gian rất ngắn chủ yếu thông qua các kênh quảng cáo trả tiền (với vốn đầu tư mạo hiểm bằng không).Điều sai lầm của tôi là khi bắt đầu đã đặt ra câu hỏi rằng: “ Tôi phải chi cho cái gì để số tiền cho quảng cáo là ít nhất?”Đáng lí ra tôi phải tự hỏi rằng: “Những gì tôi có thể chi nhiều nhất cho quảng cáo?”Russel BrunsonLí do là vì các marketers sẵn sàng đầu tư để có được khách hàng ngay cả khi họ mất tiền trong lần bán đầu tiên (nó mang lại giá trị cả đời).Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược marketing online hiệu quả:1. Xác định nơi mà đối tượng mục tiêu thường dành thời gian để online2. Trả tiền để xuất hiện trước mặt họ3. Xây dựng một offer có liên quan để tạo ra doanh số, khách hàng tiềm năng hoặc nhận thức về thương hiệu.Hãy nhớ rằng việc xây dựng một paid advertising funnel khó hơn nhiều so với bạn nghĩ.Nó không chỉ mất nhiều thời gian để thử nghiệm, nó còn mất một khoản tiền kha khá để thiết lập và mở rộng quy mô.Tuy nhiên nếu bạn có tiền và chấp nhận rủi ro thì đây chắc chắn là một chiến lược mà bạn nên theo đuổi.Dưới đây là những loại marketing online hiệu quả nhất mà bạn nên thử nghiệm.Tôi đã nói trước đó về content marketing và SEO với mục tiêu giành được vị trí cao trong các công cụ tìm kiếm như Google.Vâng, nếu bạn có tiền, bạn chỉ cần mua những vị trí tốt.PPC là viết tắt của từ “pay per click”. Bạn mua một vị trí quảng cáo dựa trên các từ khóa và trả tiền cho mỗi khi ai đó nhấp vào một trang cụ thể mà bạn muốn họ truy cập.Bạn có thể mua quảng cáo PPC trên hầu hết các công cụ tìm kiếm lớn như Facebook, Twitter, Linkedin, v.v.Facebook là một nơi đặc biệt phổ biến thường được chạy quả cáo PPC vì các tùy chọn mục tiêu và loại quảng cáo rất tiên tiến của Facebook.Nếu bạn đang làm việc để tăng lượng khán giả truyền thông xã hội của mình bạn có thể sử dụng social media advertising có trả tiền để tăng lượng người theo dõi.Ví dụ: bạn có thể chạy quảng cáo để nhận được nhiều người đăng kí hơn trên Youtube.Ngày xưa, mọi người sẽ trả tiền để xuất hiện trên Facebook và xây dựng những người theo dõi trang Facebook của họ. Tuy nhiên, tôi không khuyên bạn làm điều này vì nó có thể giảm đi phạm vi tiếp cận hữu cơ của các page.Bạn có thể sử dụng chiến lược này nếu tất cả những gì bạn quan tâm là hình ảnh thương hiệu của bạn. Nó sẽ không có bất kì mục đích nào khác.Một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả và dễ bắt đầu nhất là re-targeting advertising hay còn được gọi remarketing.Facebook và Google là hai nền tảng phổ biến nhất để re-targeting advertising. Đây là một phương thức quảng cáo cho phép bạn hiển thị lại nội dung quảng cáo cụ thể cho những người đã truy cập trang web của bạn.Bạn thậm chí còn có thể chỉ chạy quảng cáo cho những người đã truy cập một trang cụ thể trên web của bạn.Nếu bạn đã từng truy cập một trang lớn như Victorias Secret hoặc một cái gì đó. Sau đó quảng cáo của họ bắt đầu theo bạn trên internet (trên các trang tin tức, Facebook,…) thì bạn đã thấy được các mà re-targeting hoạt động.Việc re-targeting đơn giản như đặt một dòng code trên trang web của bạn, thiết lập một số đối tượng tùy chỉnh, tạo quảng cáo và đặt ngân sách của bạn.Bạn có thể re-targeting với mức giá ít nhất là 5 đô la/ ngày và nó có hiệu quả cao vì bạn đang chay quảng cáo với đối tượng tốt hơn – những người ít nhất một lần quan tâm đên thương hiệu của bạn.Tôi đã nói với bạn về cách sử dụng podcast hiệu quả trong việc xây dựng KLT và tôi cũng khuyên bạn nếu có thể hãy trở thành những khách mời cho một số podcast nhất định trong thị trường của mình nếu bạn không muốn bắt đầu với một podcast của riêng mình.Tuy nhiên đó không phải là lựa chọn duy nhất. Hầu hết các podcast lớn trên thị trường đều có mục tài trợ mà bạn có thể chi tiền cho họ.Họ sẽ thực hiện một quảng cáo để đưa sản phẩm hay dịch vụ của bạn đến với khán giả của họ như một đề xuất.Đó là một trong các hình thức marketing online hiệu quả cao vị bản chất của podcast là khán giả của họ được tổ chức và nuôi dưỡng.Một điều nữa mà tôi khuyên bạn khi sử dụng phương thức này là thay vì kêu gọi khán giả đến với website của bạn thì hãy bảo họ nhắn tin một mã nào đó đến số điện thoại của công ty để nhận được chi tiết ưu đãi. Lí do là vì hầu hết người dùng nghe podcast trên điện thoại và trên đường đi.Vì thế bằng cách này không chỉ thuận tiện mà bạn còn có được số điện thoại, email của họ. Tiếp sau đó bạn có thể dùng SMS marketing, email marketing để theo dõi cho đến khi bán được hàng.Chúng ta đang sống trong một thời đại công nghệ trực tuyến. Đây là thời đại mà bất kì ai cũng có thể xây dựng một lượng lớn người theo dõi trên social media hay internet nói chung.Nếu những người này bảo khán giả của họ mua một thứ gì đó, khán giả của họ sẽ mua nó. Nếu họ bảo khán giả của họ theo dõi ai đó, khán giả của họ sẽ theo dõi người đó.Tất nhiên điều đó không đúng 100% nhưng quả thật chúng có rất nhiều ảnh hưởng. Hiểu được điều này, không có gì ngạc nhiên khi các influencers bán sự ảnh hưởng của họ cho các marketers. Bạn có thể trả tiền cho một số người có ảnh hưởng để họ đề cập đến sản phẩm hay thương hiệu của bạn từ đó tạo doanh số.Hai nền tảng có ảnh hưởng nhất hiện này là Instagram và Youtube.Những influencers có số lượng lớn người theo dõi thường sẽ rất tốn kém. Tuy nhiên bạn có thể trả tiền cho những người có lượng theo dõi ít hơn nhưng vẫn có tác động đến một số đối tượng khán giả nhất định với giá rất rẻ. Đôi khi bạn chỉ cần cung cấp cho họ những sản phẩm miễn phí để đổi lấy việc đề cập của họ.Mặc dù việc trả tiền cho những influencers là một ý tưởng tốt để thúc đẩy bạn và tạo doanh số. Tuy nhiên, bên cạnh đó bạn cũng có thể xây dựng các mối quan hệ với họ để mở ra cánh cửa hợp tác.Tại sao lại phải xây dựng số lượng khán giá lớn ngay từ đầu mà không mượn họ từ người khác? Đó chính là sức mạnh của liên doanh – Kevin Michael GearyĐây là 3 bước cơ bản cho chiến lược liên doanh:1. Kết nối với những người có ảnh hưởng để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa2. Cùng tạo một sản phẩm hoặc một phần content (webinar, hướng dẫn,…)3. Đồng quảng cáo những gì bạn đã tạo (chủ yếu là qua email, social media, nhưng cũng có thể là paid ads,…)Nếu bạn có đối tượng 50 nghìn người và hợp tác với ai đó có đối tượng 100 nghìn hay 150 nghìn, bạn sẽ thấy được lợi nhuận khổng lồ trong số lượt theo dõi của mình và doanh số cao hơn rất nhiều.Tuy nhiên, những influencers nối tiếng họ sẽ không muốn hợp tác nếu bạn không là ai cả. Nó không mang lại ý nghĩa kinh tế nhiều đối với họ (trừ khi họ thích bạn).Nếu bạn có 1000 người theo dõi, hãy tìm ai đó có 3000 – 5000 người theo dõi và hợp tác với họ.Tương tự nếu bạn được tới 5000 người theo dõi, hãy tìm những người có 10.000 hoặc 15.000 người follow.Mỗi khi bạn thực hiện chiến dịch này, bạn sẽ có thêm một lượng lớn người theo dõi vào dự án riêng của mình.Tạo ra một podcast là một cách tuyệt vời để kết nối với những người có ảnh hưởng. Bắt đầu bằng cách cho họ tham gia các chương trình của bạn và giới thiệu họ với khán giả của bạn, sau đó bắt đầu xây dựng mối quan hệ.Một trong những cách phổ biến của mô hình liên doanh là affiliate marketing. Nó mang lại cho bạn phần trăm doanh số để quảng bá sản phẩm.Đối với các sản phẩm thông thường, hoa hồng thường dưới 20%.Đối với các sản phẩm kĩ thuật số, hoa hồng hầu như không bao giờ thấp hơn 25% và có thể lên tới 100% (rất nhiều người cung cấp 100% hoa hồng cho một số sản phẩm nhất định vì họ chỉ muốn khách hàng tiềm năng để thúc đẩy việc bán hàng).Thật dễ dàng để tạo một chương trình affiliate nhưng không phải lúc nào cũng dễ chạy. Tìm kiếm các affiliate phù họp có thể khó khăn và cần rất nhiều thời gian cũng như đòi hỏi một số chuyên môn nhất định.Tuy nhiên, nếu bạn tạo ra một chương trình affiliate thành công bạn sẽ có thể mang sản phẩm và thương hiệu của mình đến với khán giả của người khác khi họ làm việc để quảng bá cho bạn và kiếm tiền hoa hồng.Một phần khác của liên doanh là contest marketing – tiếp cận và dẫn đầu bằng cách đưa ra một cuộc thi online.Mặc dù bạn có thể tự mình chạy các cuộc thi tuy nhiên nó sẽ thành công hơn nhiều nếu bạn hợp tác được với những người có ảnh hưởng. Bạn có thể tặng những món quá của riêng bạn, tặng sản phẩm của các thương hiệu khác hoặc kết hợp cả hai.Nếu bạn có thể tạo ra một cuộc thi thật sự thành công thì những thương hiệu khác sẽ thường đóng góp để họ có thể tham gia. Khi đó, không chỉ khán giả của bạn mà khán giả của họ cũng theo dõi cuộc thì và mang lại cho bạn một cú hích lớn.Tôi đã chạy các contest để xây dựng trang mạng xã hội, phát triển danh sách email, và thu thập, phân tích, xếp hạng đánh giá podcast và thu được hiệu quả.Tôi cũng thẳng thắn và cho bạn biết rằng tôi không hề có kinh nghiệm trong lĩnh vực mobile app.Tuy nhiên, tôi hiểu được chiến lược cơ bản với nó. Đồng thời tôi cũng nhận ra rằng mobile app marketing là một trong những cách marketing online hiệu quả hàng đầu năm 2019.Google, iTunes, Pinterest và YouTube, Apple App Store và Google Play Store là các công cụ tìm kiếm. Nếu bạn tạo một ứng dụng thích hợp với doanh nghiệp mình thì người dùng có thể tìm kiếm nó.Nếu ứng dụng của bạn siêu hữu ích hoặc giải trí cao thì mọi người sẽ nói về nó và từ đó nó được lan rộng hơn.Bạn có thể viết blog về ứng dụng của bạn. Bạn có thể được mời để nói về ứng dụng trên podcast. Bạn có thể dùng chúng để liên doanh.Đó không chỉ là marketing. Ứng dụng đó có thể là một nguồn doanh thu trực tiếp của doanh nghiệp. Ngay cả một ứng dụng miễn phí cũng có thể tạo ra hàng tấn doanh thu bằng quảng cáo hoặc mua hàng trong ứng dụng. Đó là tiện ích bổ sụng hoặc nâng cấp cho các phiên bản trả phí bên trong ứng dụng.Đây là 3 bước cơ bản cho chiến lược Mobile App Marketing :1. Lập kế hoạch, thiết kế và phát triển một ứng dụng hữu ích trong thị trường của bạn (thường có thể là mua hàng miễn phí qua app)2. Để ứng dụng của bạn được chấp nhận vào App Store hoặc Google Play Store và bắt đầu đưa người dùng mới vào.3. Sử dụng ứng dụng để đạt được hiển thị thông qua các kênh marketing khác nhau và thúc đẩy doanh thu từ việc mua hàng trực tiếp trong appHai nhược điểm của chiến lược mobile marketing app này là nó cực kì tốn kém và khó có thể tìm được nhà phát triển chất lượng mà bạn có thể tin tưởng.Trước khi bắt đầu, bạn nên kiểm tra những app có sẵn khác, thực hiện một loạt nghiên cứu thị trường để đảm bảo ý tưởng của bạn là hữu ích.Có rất nhiều công cụ hỗ trợ bạn trong việc thực hiện các chiến lược marketing online của mình tùy thuộc vào các kênh marketing mà bạn sử dụng.Mỗi loại công cụ sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều tùy chọn khác nhau.Ví dụ : bạn cần tìm một nhà cung cấp dịch vụ marketing qua email để thực hiện chiến lược này đúng cách. Tuy nhiên tất cả chúng đều có các tính năng, tùy chọn, mức giá khác nhau, vậy bạn nên chọn cái nào ?Bạn nên tìm lời khuyên từ những người đi trước để có được quyết định sáng suốt nhất.Hiện nay có rất nhiều mẫu chiến lược online marketing mà theo tôi nó quá cồng kềnh. Theo tôi cách tốt nhất để làm được điều này là :1. Biết tất cả các lựa chọn của bạn là gì – khảo sát thị trường2. Nhận lời khuyên từ một người thật sự hiểu về doanh nghiệp và mục tiêu của bạn để đưa bạn đi đúng hướng thay vì lãng phí quá nhiều thời gian và tiền bạc.Trên đây là hướng dẫn tổng quan về online marketing. Nó giúp bạn có một cái nhìn tổng thể về mọi thứ. Tuy nhiên, không ít trong số bạn sẽ cảm thấy choáng ngợp vì điều này.Đừng ngần ngại hãy đặt bất kì câu hỏi nào mà bạn thắc mắc vào phần bình luận. Tôi sẽ giúp bạn trả lời nó.Hy vọng qua bài viết này, bạn hiểu chính xác các khái niệm marketing online là gì cũng như chiến lược marketing online là gì và 5 lợi ích mà marketing online mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Và quan trọng hơn nữa là bạn có thể áp dụng được 6 chiến lược marketing online hiệu quả vào chiến dịch marketing của mình.Chúc bạn thành công!
Marketing Online là gì? 6 Chiến lược Marketing Online cơ bản
Bạn có đang đầu tư marketing, phát triển một chiến lược Marketing Online hay Internet Marketing cho doanh nghiệp của bạn? Bạn cảm thấy rối bời, choáng ngợp vì không biết bắt đầu từ đâu?
Đừng lo, tôi sẽ giúp bạn. Dưới đây là hướng dẫn về chiến lược Marketing Online mà bạn đang tìm kiếm. Internet là nơi có nhiều cơ hội để bạn bắt đầu khởi nghiệp hay phát triển việc kinh doanh. Và tôi sẽ giúp bạn tận dụng những cơ hội tuyệt vời này.
Nếu bạn không biết phát triển một chiến lược Marketing Online hiệu quả thì bạn đã bỏ đi một tiềm năng có được mức doanh thu lớn. Vì vậy, ngay bây giờ đừng để lãng phí thời gian, hãy bắt tay ngay vào việc xây dựng chúng.
Đầu tiên cùng tôi tìm hiểu Marketing Online là gì trước nhé!
Marketing Online là gì?
Marketing Online là các hoạt động marketing của doanh nghiệp hay thương hiệu được thực hiện trên internet. Bạn có lẽ nghe đến một số thuật ngữ khác như “Internet Marketing”, “Online Marketing” hay “Digital Marketing”.
Ngược lại các hoạt động marketing của doanh nghiệp không được thực hiện trên internet được gọi là Offline Marketing. Hiện nay việc thực hiện Marketing Offline hầu hết là để hướng người dùng đến Marketing Online. Bạn cũng cần lưu ý rằng Online Marketing mang nghĩa rộng hơn nhiều so với Online Advertising, Offline Marketing cũng vậy. Việc quảng cáo trả tiền chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược Marketing Online tổng thể.
Vậy sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing Online là gì? Xem ngay bài viết: Digital Marketing là gì? 10 hình thức Digital Marketing hiệu quả marketer nào cũng biết!
Ưu điểm và nhược điểm của Marketing Online
Ưu điểm của Marketing Online
Tiếp cận một khối lượng lớn khách hàng mục tiêu
Dân số thế giới tiếp cận internet ngày càng nhiều, theo thống kê gần nhất thì có đến 54% dân số sử dụng internet và con số này chắc sẽ còn tiếp tục tăng. Sự hấp dẫn của internet được thể hiện qua việc bạn có thể tiếp cận hàng triệu người cùng một thời điểm mà không bị giới hạn về thời gian và địa lý chỉ thông qua một chiếc máy tính có kết nối internet.
Có thể tiếp cận một khối lượng lớn khách hàng trong cùng một thời điểm
Quảng cáo của bạn dễ dàng vượt biên, đến với tất cả mọi người ở các quốc gia khác nhau. Những người online đều nhìn thấy thông tin sản phẩm, dịch vụ của bạn và đặt hàng với chỉ một click. Thật tiện lợi khi chỉ ngồi một chỗ mà có thể tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khắp mọi nơi phải không nào?
Hoạt động 24/7
Cửa hàng thực tế giới hạn thời gian mua sắm của khách hàng, thì Marketing Online xuất hiện để giải quyết giới hạn này. Chỉ với một website, khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm của bạn mọi lúc, mọi nơi, đặt hàng và thanh toán trực tuyến trong một nốt nhạc.
Sử dụng điện thoại thông minh kết nối internet giúp thúc đẩy xu hướng mua sắm trực tuyến. Mua sắm online đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin, tư vấn trực tuyến trước khi mua sản phẩm, mang lại nhiều tiện lợi cho cả bên mua và bên bán.
Các công cụ như chat trực tuyến với khách hàng có thể là giải pháp nổi bật, linh hoạt không phụ thuộc vào thời gian hay địa điểm. Đội ngũ tư vấn của bạn có thể tư vấn, phản hồi khách hàng ngay lập tức làm hài lòng khách hàng.
Hoạt động 24/7
Bên cạnh đó, những chức năng như trả lời tin nhắn, lên lịch quảng cáo, lên lịch đăng bài,…hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động marketing được diễn ra liên tục. Website chứa các nội dung có sẵn, khách hàng có thể truy cập để tìm kiếm sản phẩm bất cứ lúc nào. Tăng thời gian hoạt động đồng nghĩa với việc tăng thêm cơ hội tăng doanh thu và lợi nhuận.
Kết nối Real-time với khách hàng
Khách hàng và doanh nghiệp có thể kiểm tra tình trạng của sản phẩm trong thời gian thực. Khi có một đơn hàng online được đặt, hệ thống sẽ tự động cập nhật số lượng sản phẩm còn lại trong kho. Nhờ tính năng cập nhật tự động tức thì này giúp quá trình mua sắm của người tiêu dùng và quản lý của doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Mọi hoạt động đều diễn ra một cách nhanh chóng
Không dừng lại ở đó, các thông tin về đơn hàng của bạn còn được lập tức gửi vào email ngay sau khi đặt hàng, giúp bạn kiểm soát trình trạng đơn hàng dễ dàng. Các thông báo về đợt sale, tặng quà tri ân, phát mẫu dùng thử,…là những thông tin hot giúp bạn khởi động một chương trình tiếp thị qua internet.
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Các quảng cáo trên tạp chí giấy, tivi phải cần được chuẩn bị nội dung kĩ càng vì các quảng cáo này khi được xuất bản thì không thể yêu cầu chỉnh sửa nếu sai sót, chỉ có thể hủy bỏ. Việc yêu cầu chỉnh sửa phải được báo trước thời gian lâu, việc chỉnh sửa dẫn đến phát sinh nhiều chi phí.
Khi chọn quảng cáo tại các kênh truyền hình lớn, chèn quảng cáo vào các dịp đặc biệt như lễ tết, World Cup,… bị giới hạn thời gian và tốn kém rất nhiều chi phí. Các phương thức quảng cáo truyền thống này thường có sự góp mặt của các “ông lớn” trong ngành, họ ngủ ngân sách cho chi phí đắt đỏ và chắc chắn sẽ ảnh hưởng tới các công ty vừa và nhỏ.
Tối ưu thời gian và chi phí
Marketing Online là phương thức quảng cáo khác giúp các công ty startup các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tiếp cận khách hàng với nguồn ngân sách hạn hẹp. Với khả năng tiếp cận rộng lớn, lựa chọn nhiều vị trí để quảng cáo, tự động hóa, thời gian linh hoạt,…đã giúp chi phí quảng cáo rẻ và đạt hiệu quả cao.
Ngoài ra, khi doanh nghiệp có các tài khoản mạng xã hội mạnh, website chuyên nghiệp còn giúp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp được lan tỏa và tương tác với lượng lớn khách hàng. Khi thiết lập quảng cáo, chi phí có thể giảm.
Tất cả các bước thiết lập quảng cáo online dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều so với quảng cáo truyền thống. Các bước đều được tiến hành thông qua internet nhanh chóng, tiện lợi. Các tính năng có sẵn trên website như trả lời tự động giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Tăng sự nhanh nhạy trong tương tác với khách hàng
Khách hàng có thể hỏi thông tin về sản phẩm trực tiếp cho doanh nghiệp thông qua comment hoặc nhắn tin thông qua Zalo, Facebook hay trực tiếp trên website,…Khách hàng nhận được thông tin từ doanh nghiệp nhanh sẽ thúc đẩy quyết định mua hàng. Những hành động này còn thúc đẩy sự lan truyền content quảng cáo/sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến mạng lưới bạn bè của khách hàng đó.
Tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng
Các quảng cáo từ phía doanh nghiệp có thể dễ dàng chỉnh sửa nhanh chóng khi thấy chúng không phù hợp, chưa chính xác hay không hiệu quả. Doanh nghiệp cũng có thể tiến hành test nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để cho ra mẫu quảng cáo tốt phù hợp với khách hàng mục tiêu và đạt hiệu quả cao nhất.
Thu nhập và đo lường dữ liệu mạnh mẽ
Chỉ cần một tài khoản Facebook doanh nghiệp có thể thu thập các thông tin cá nhân khác như email, tên, địa chỉ,.. Các thông tin này giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng theo nhiều cách khác nhau, đây là cách dễ dàng tăng khả năng giao tiếp với khách hàng.
Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu giúp bạn có cái nhìn tổng quan về khách hàng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Từ đó bạn có thể lên kế hoạch thực hiện chiến dục để đáp ứng từng phân khúc khách hàng. Nhờ các dữ liệu về người dùng này, sẽ có các cách tăng lượt tiếp cận, lượng tương tác,…
Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu nhanh chóng
Các dữ liệu này là chìa khóa giúp marketers nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của doanh nghiệp, hỗ trợ đưa ra các giải pháp tăng tính chuyển đổi cao. Những con số đo lường về khách hàng này hữu ích hơn bao giờ hết đã được Marketing Online thâu tóm.
Nhược điểm của Marketing Online
Tính nhiễu
Chính vì tính tiện lợi, dễ dàng trong tiếp thị trên internet, nên có rất nhiều các doanh nghiệp trong ngành cạnh tranh với bạn. Khách hàng bắt gặp liên tục nhiều quảng cáo, làm giảm hiệu suất quảng cáo của bạn.
Khi khách hàng bắt gặp quá nhiều quảng cáo khi lướt Facebook, Instagram, Youtube,…họ sẽ có thói quen lướt qua mà không nhìn. Các thông điệp doanh nghiệp muốn gửi tới khách hàng thông qua dạng quảng cáo này sẽ dễ dàng bị bỏ qua.
Khách hàng sẽ bị thu hút bởi các thông tin khác như chuyện người nổi tiếng, các sự kiện nổi bật, tin nóng thời sự,… bất kì thông tin nào mà không phải quảng cáo. Sự cạnh tranh trên sàn internet này đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục phát triển, đổi mới tạo ra các nội dung chất lượng, sáng tạo có tính thu hút cao để đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng mục tiêu.
Thông tin lan truyền nhanh là con dao 2 lưỡi
Nếu quản lý thông tin doanh nghiệp tốt, thương hiệu của bạn sớm được yêu thích và có nhiều người biết đến. Bên cạnh đó, nếu không quản lý tốt, thì Marketing Online cũng có thể trở thành công cụ làm xấu thương hiệu doanh nghiệp. Vì tính tức thời, nhanh chóng của internet, nên hình ảnh thương hiệu của bạn có thể dễ dàng sụp đổ nếu không được quản lý tốt.
Phụ thuộc vào thiết bị điện tử
Marketing Online tiếp cận với khách hàng mục tiêu có thói quen trực tuyến, nhưng bị hạn chế đối với nhóm đối tượng không trực tuyến, không sử dụng thiết bị điện tử.
Khi có sự cố kỹ thuật về server web bị hỏng, mạng không ổn định, tốc độ tải trang kém khiến khách hàng không thể truy cập vào trang hay phải chờ đợi rất lâu khiến họ bỏ đi.
Các cài đặt quảng cáo không được hiệu chỉnh để phù hợp với nhiều thiết bị khác nhau, quảng cáo khó nhìn, bị bóp méo, chỉ nhìn thấy một phần trên các thiết bị khác làm ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo.
Lệ thuộc vào thiết bị điện tử
Doanh nghiệp cần thường xuyên khắc phục lỗi kỹ thuật, đảm bảo website hoạt động ổn định, hỗ trợ tốt cho SEO website.
Vấn đề bảo mật và quyền riêng tư
Dữ liệu khách hàng có thể dễ dàng bị đánh cắp nếu không bảo mật tốt, các thông tin này phục vụ cho việc đánh cắp tài khoản ngân hàng hoặc thông tin sẽ bị bán cho đối thủ cạnh tranh. Việc tự động cài các quảng cáo trên website dẫn đến lượng spam lớn gây tắc nghẽn mạng ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động Marketing Online.
Điển hình vào 9/2018, Facebook bị tin tặc tấn công, hậu quả có khoảng 50 triệu tài khoản bị đánh cắp. Các website lớn bị ảnh hưởng nặng nề khi bị hack nick. Ngoài ra, người dùng Facebook còn nhận được những quảng cáo không mong muốn trong mess, email,…Sự riêng tư dường như không có ranh giới.
Tính bảo mật thông tin không cao
Marketing Online bị ảnh hưởng vô hình chung làm khách hàng suy nghĩ không tốt về phương thức tiếp thị này, họ cho rằng đây là cách đem những thông tin vô bổ đến với họ. Vì vậy những nhà marketer phải đảm bảo hoạt động tiếp thị an toàn, bảo mật dữ liệu cho doanh nghiệp trên internet.
Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ và các quy tắc thương mại điện tử
Cùng sự phát triển của công nghệ, cơ sở hạ tầng thông tin, ứng dụng nền tảng trên internet, các phần mềm, các quy tắc thương mại điện tử liên tục thay đổi. Do đó các đơn vị bán hàng trực tuyến cũng phải liên tục thay đổi, bắt kịp sự tiến bộ và xu hướng xã hội.
Người dùng internet luôn hướng đến sự hiện đại, thuận tiện, muốn được trải nghiệm những dịch vụ hiện đại nhất. Vì vậy, các cách thức tiếp thị nhanh chóng bị lỗi thời nếu không liên tục cập nhật, thay đổi theo sự phát triển của công nghệ.
Lỗ hổng từ các hoạt động Marketing Online lừa đảo
Internet là thế giới phẳng, bất kì ai cũng có cơ hội tiếp cận mạng lưới lớn này, nó phục vụ tốt cho việc kinh doanh và cũng bị lợi dụng để phục vụ những mục đích xấu. Ví dụ các mặt hàng/ thương hiệu nhái, giả trà trộn làm ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu thật cũng khách hàng mua sản phẩm.
Các website, Fanpage, tài khoản mạng xã hội được lập ra bán các loại hàng nhái, hàng giả nhằm thu lợi từ khách hàng. Điều này ảnh hưởng lớn đến các công ty làm ăn uy tín. Tài khoản, website của doanh nghiệp bị giả mạo, bán các sản phẩm nhái làm tăng sự khó khăn trong kinh doanh, kiểm soát và quản lý các hành vi xấu này.
Lừa đảo trên môi trường mạng xã hội đang ngày càng trở nên phổ biến
Doanh nghiệp không thể hoàn toàn ngăn chặn được hành vi này, chỉ có thể sử dụng các chức năng báo cáo giả mạo để tài khoản hay website đó bị khóa. Trường hợp này gây tốn thời gian, tiền bạc để loại bỏ thủ phạm.
Lợi ích của Marketing Online là gì?
Marketing Online rẻ hơn nhiều so với các hình thức marketing và quảng cáo truyền thống. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy thị trường – khách hàng mục tiêu và liên lạc với họ. Dễ sử dụng Sử dụng để tạo doanh thu và thậm chí là điều hành toàn bộ doanh nghiệp mà không cần phải có một văn phòng thật sự. Thường được mở rộng trên quy mô lớn và ít rắc rối
Mặc dù Online Marketing mang đến rất nhiều giá trị to lớn. Tuy nhiên nó cũng mang đến không ít trở ngại. Các chiến lược, chiến thuật liên tục được thay đổi. Ngày nay, công nghệ đang phát triển với tốc độ nhanh chóng và rất khó để theo kịp, đặc biệt là khi bạn không rành về chúng.
Điều này được thấy rõ ở những doanh nghiệp nhỏ hơn là các công ty lớn. Tuy nhiên nó cũng khá phổ biến.
Nếu bạn gặp tình trạng tương tự nhưng không rành về Marketing Online, đừng quá lo lắng. Tại sao bạn không để GTV trở thành đội ngũ in-house của bạn? GTV ở đây để cho bạn chiến lược tổng quan và hiện thực hóa mục tiêu đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp bạn. Tham khảo Dịch vụ Marketing Online của GTV SEO ngay hôm nay! Dịch vụ khác của GTV: Dịch vụ email marketing
Các hình thức Marketing Online
Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các hình thức Marketing Online giúp bạn thành công trong kinh doanh.
Bạn đã sẵn sàng chưa nào? Chúng ta cùng bắt đầu tìm hiểu nhé!
Các loại Marketing Online:
1. Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông xã hội)
Social Media Marketing là quá trình thu hút sự chú ý và bán hàng thông qua việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram hoặc Twitter.
Hiện nay, Social Media Marketing được chia làm hai nhóm: organic (free) và paid.
Organic Social Media Marketing tập trung vào việc xây dựng một cộng đồng và làm tăng mối quan hệ với người tiêu dùng.
Đây là một ví dụ từ tài khoản Twitter của Oberlo:
Hình thức Marketing Online bằng Social Media Marketing của Oberlo
Một cách khác qua việc dùng Social Media Marketing giúp bạn thể hiện sự trân trọng, quan tâm khách hàng đồng thời khai thác sức mạnh của quan hệ với người người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.
Paid Social Media Marketing
Bạn có rất nhiều cách sử dụng Paid Social Media Marketing để quảng cáo cho doanh nghiệp. Paid Social Media Marketing là hình thức truyền thông trả phí, giúp bạn tiếp cận được khách hàng theo quy mô lớn.
Những dạng quảng cáo của Paid Social Media Marketing như quảng cáo trên mạng xã hội, mobile, quảng cáo Facebook…
2. Search Engine Optimization (SEO-Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Thuật ngữ Marketing Online này gần đây được nhiều người biết đến và tìm hiểu. Nói một cách ngắn gọn thì…
Search Engine Optimization – còn được gọi là SEO – là quá trình tối ưu hóa các trang web và nội dung kỹ thuật để cải thiện thứ hạng của công cụ tìm kiếm, từ đó tối đa hóa số lượng khách truy cập vào một trang web cụ thể.
Vậy SEO hoạt động như thế nào?
Các công cụ tìm kiếm sử dụng “crawler bots” để thu thập dữ liệu trên internet và xây dựng một chỉ mục của nội dung có sẵn trực tuyến.
Sau đó, bất cứ khi nào có người tìm kiếm một từ khóa, công cụ tìm kiếm sẽ cố gắng cung cấp các kết quả hữu ích và phù hợp nhất.
SEO có hai dạng: On-page và Off-page.
SEO On-page là gì?
SEO On-page là khi bạn tối ưu hóa trang web hoặc nội dung của mình để xếp hạng cao hơn trong các công cụ tìm kiếm cho các từ khóa hoặc cụm từ được nhắm mục tiêu.
Ví dụ về SEO trên trang bao gồm:
Tăng tốc độ trang web
Có một thiết kế web đáp ứng, tối ưu hóa cho thiết bị di động
Bao gồm các từ khóa được nhắm mục tiêu của bạn
Cấu trúc nội dung với các thẻ tiêu đề
Tối ưu hóa cho các đoạn trích đặc trưng của Google
Sử dụng đánh dấu dữ liệu có cấu trúc
Bao gồm các liên kết nội bộ đến các trang khác trên trang web của bạn
Thêm liên kết ngoài vào các trang web có liên quan khác
SEO Off-Page là gì?
SEO Off-Page là khi bạn tối ưu hóa trang web hoặc nội dung của mình để xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm thông qua các phương pháp bên ngoài trang web hoặc nội dung của bạn.
Phần lớn việc ảnh hưởng đến SEO Off-Page là việc tạo ra các liên kết backlinks. Nếu nhiều trang web liên kết đến trang web của bạn, thì Google sẽ cho rằng bạn có nội dung có giá trị và có liên quan. Ngoài ra độ tin cậy các web ngoài liên kết với bạn cũng ảnh hưởng đến đến việc đứng top tìm kiếm.
Ví dụ: Một liên kết từ một trang web uy tín như web Wikipedia sẽ hiệu quả hơn 100 liên kết từ các trang web không xác định.
3. Content Marketing
Content Marketing là tất cả các câu chuyện được kể và mọi người thường bị thu hút bởi câu chuyện đó.
Có vô số hình thức nội dung mà doanh nghiệp sử dụng để làm điều này, chẳng hạn như:
Bài đăng trên blog
Video (thường được chia sẻ với các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và YouTube)
Báo cáo và nghiên cứu ngành
Infographics tóm tắt báo cáo và nghiên cứu
Ebook
Podcast
Nghiên cứu điển hình
Hội thảo
Bài viết này mà bạn đang đọc là Content marketing! Chìa khóa để Content marketing là việc cho đi trước khi bạn nhận được.
4. Influencer Marketing
Influencer Marketing là hình thức marketing sử dụng những người Influencer (người có lượng người theo dõi trực tuyến tương đối lớn) để gửi thông điệp của nhãn hàng đến thị trường.
Một ví dụ từ Influencer Marketing:
OPPO một dòng điện thoại thông minh đã sử dụng chiến dịch đại sứ thương hiệu với nhiều nghệ sĩ nối tiếng qua từng năm như: Sơn Tùng MTP, Hồ Ngọc Hà, Tóc Tiên, Noo Phước Thịnh,…và đạt được hiệu quả đáng ngạc nhiên.
5. Affiliate Marketing
Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) là hình thức kinh doanh online gần giống như mô hình cộng tác viên. Với hình thức này, bạn có thể tìm các nhà phân phối sản phẩm có chương trình affiliate, đăng ký và quảng bá sản phẩm của họ, bạn sẽ được hoa hồng.
Ví dụ: 1 số Affiliate Marketing đang thịnh hành ở Việt Nam
Affiliate Marketing một hình công tác viên của Marketing Online
6. Email Marketing
Email Marketing là quá trình sử dụng email để gửi thông điệp tiếp thị trực tiếp tới mọi người nhằm nỗ lực giành được khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện tại.
Mặc dù tiếp thị qua email có vẻ không phải là hình thức tiếp thị internet hấp dẫn nhất nhưng Email Marketing có tỷ lệ hoàn vốn đầu tư trung bình là 122% – cao hơn bốn lần so với các loại hình Marketing Online khác như Social Media và Paid Search.
Vậy làm thế nào để Email Marketing hoạt động?
Các chiến dịch tiếp thị qua email thường sẽ bắt đầu bằng “Lead Magnet”. Sau khi nắm bắt địa chỉ email, bạn có thể bắt đầu nuôi dưỡng những người đăng ký email của mình bằng nội dung hữu ích, quà tặng, giảm giá, truy cập sớm vào các sản phẩm mới.
Thúc đẩy doanh số bằng việc sử dụng Email Marketing
Bạn cũng có thể tăng doanh số bằng cách sử dụng phân khúc email. Đây là khi bạn tạo các nhóm người đăng ký riêng biệt (được gọi là phân đoạn trực tuyến) dựa trên sở thích cá nhân của họ và giai đoạn mà mỗi người đăng ký đang ở trong hành trình của người mua. Sau đó, bạn có thể tạo các chiến dịch email tự động cho từng phân khúc.
7. Paid Advertising
Paid Advertising là một hình thức Marketing Online nơi các nhà quảng cáo trả tiền để hiển thị quảng cáo của họ trên các công cụ tìm kiếm và các nền tảng trực tuyến khác, chẳng hạn như Facebook, YouTube, LinkedIn và Instagram.
Hiện nay, Paid advertising thường được gọi là Pay-per-click” or “PPC”-có nghĩa là nhà quảng cáo sẽ trả phí mỗi khi người dùng nhấp vào một trong những quảng cáo của họ.
Có nhiều nền tảng tính phí các nhà quảng cáo theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào KPI Marketing của họ, chẳng hạn như:
Cost-per-thousand-impressions (“cost-per-mille” hoặc “CPM”): có nghĩa là bạn sẽ bị tính phí mỗi lần quảng cáo của bạn đã được xem 1.000 thời gian.
Cost-per-view (CPV): là bạn sẽ phải trả phí cho mỗi lượt xem mà video của bạn nhận được.
Cost-per-action (CPA) (cost-per-acquisition): Có nghĩa là bạn sẽ bị tính phí mỗi khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể hoặc chuyển đổi thành khách hàng.
8. Viral Marketing
Đây là hình thức tiếp thị thông qua các hoạt động, chương trình liên kết trong các cộng đồng trên mạng xã hội, diễn đàn, blog,…mục tiêu là giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới người tiêu dùng. Hình thức này đạt được hiệu quả cao nhờ hình thức lan truyền, truyền miệng của một nhóm cư dân mạng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Viral Marketing có tính lan truyền cao tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng
Kết quả mà hình thức marketing này mang lại là rất hiệu quả, lời truyền miệng của khách hàng đến cộng đồng có sức mạnh, niềm tin vô cùng lớn. Những đánh giá tốt của khách hàng về sản phẩm mang lại uy tín cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thêm nhiều khách hàng mới, tăng sự uy tín trên thị trường. Do đó, phương thức này ngày càng được nhiều doanh nghiệp sử dụng.
Phân biệt Digital Marketing và Marketing Online
Bạn đã nghe ít nhiều đâu đó tranh luận về sự nhầm lẫn Online Marketing và Digital Marketing?
Thậm chí khá nhiều bạn bè xung quanh bạn làm trong ngành công nghệ tiếp thị quảng cáo đối lúc cũng phân vân là họ đang làm trong mảng Online Marketing (Tiếp thị trực tuyến) và Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số). Và bạn cũng chưa hiểu rõ Digital Marketing và Online Marketing là gì.
Nội dung sau đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và những nhầm lẫn trên.
Bảng so sánh Online Marketing và Digital Marketing
Với bất kỳ hình thức tiếp thị nào đều tồn tại cả ưu điểm và nhược điểm. Để lựa chọn hình thức nào phải dựa vào các yếu tố khác như: lĩnh vực hoạt động, đối tượng khách hàng, mục tiêu, loại hình doanh nghiệp, ngân sách,…Ngoài ra, còn phải kết hợp sử dụng các dữ liệu khác nhau để đưa ra quyết định tốt nhất.
Sử dụng các công cụ phân tích trên Google, thống kê dữ liệu chuyển đổi, phân tích ngân sách bỏ ra và kết quả thu được để đánh giá bạn đã sử dụng ngân sách hiệu quả, hợp lý chưa.
Cách thức hoạt động của Marketing Online là gì?
Đối với hầu hết các doanh nghiệp và thương hiệu, mục tiêu Online Marketing cũng giống như hầu hết bất kì loại hình marketing, quảng cáo khác.
Mục tiêu chính của Marketing Online là thu hút và duy trì sự chú ý của mọi người.
Một khi bạn có được sự chú ý của ai đó, họ sẽ biết đến bạn (Know). Khi họ biết đến bạn, bước tiếp theo họ sẽ thích bạn (Like). Và sau khi họ thích bạn, mục tiêu của chính bạn sẽ khiến họ tin tưởng bạn (Trust)
Mô hình Know – Like – Trust biến khách hàng tiềm năng thành người mua trong Marketing Online là gì?
Đây được gọi là KLT (Know, Like, Trust – Biết đến, Thích và Tin tưởng). Và nó là công thức được thực hiện theo thời gian để biến khách hàng tiềm năng thành người mua.
Sự khác biết duy nhất chính là Online Marketing được thực hiện trong một thế giới ảo thay vì một thế giới thật.
Xem thêm: Phễu marketing là gì? 5 Bước xây dựng mô hình phễu marketing hiệu quả
Bước đầu tiên cho kế hoạch Marketing Online là gì?
Theo bạn, bước đầu tiên cho kế hoạch marketing online là gì? Đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam, Marketing Online thường bắt đầu với website. Đây được xem là căn cứ của doanh nghiệp, nơi diễn ra các giao dịch, nơi mọi người liên hệ với bạn để mua sản phẩm. Việc xây dựng web ngày nay dễ dàng hơn rất nhiều, tuy nhiên nó cũng ẩn chưa rất nhiều khó khăn đối với những người mới bắt đầu.
Một trong những sai lầm phổ biến mà mọi người hay mắc phải là cố gắng xây dựng website của mình như một trang PR sản phẩm thay vì cung cấp giá trị để chuyển đổi lưu lượng truy cập.
Xây dựng một website chỉ là một bước đầu tiên rất nhỏ trong việc thực hiện chiến lược Online Marketing. Giá trị thực sự của một trang web nằm ở lượng truy cập của người dùng và khả năng chuyển đổi lượng truy cập đó thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua.
Một lỗi khá phổ biến khác là xây dựng trên closed-box platform không có tỷ lệ. Các nhà xây dựng website như Wix và Squarespace rất nổi tiếng vì họ hứa hẹn sẽ mang đến sự dễ dàng cho nền tảng này. Tuy nhiên chúng còn tồn tại nhiều nhược điểm và hạn chế. Trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn đang xây dựng chiến lược tiếp thị trực tuyến nghiêm túc bạn nên xây dựng nó trên nền tảng WordPress.
Đọc đến đây thì chắc hẳn bạn đã hình dung rõ hơn về chiến lược Marketing Online là gì rồi. Vậy có những giải pháp Marketing Online nào mà bạn nên biết? Cùng khám phá 6 chiến lược Marketing Online sau đây nhé!
6 Chiến lược Marketing Online hiệu quả
Đã đến lúc tôi sẽ hướng dẫn cho bạn chi tiết về các chiến lược Online Marketing cụ thể. Điều quan trọng trước khi bắt đầu là bạn phải xác định mục tiêu để lựa chọn chiến lược Online Marketing là gì và tập trung nỗ lực vào chiến lược đó. Bắt đầu nào…
#1. Content Marketing
Một trong những giải pháp Marketing Online cốt lõi để thúc đẩy traffic đến một website chính là Content Marketing.
Bạn cần tạo content đủ hấp dẫn, giải trí và hữu ích để thu hút sự chú ý của thị trường mục tiêu của bạn.
Content Marketing khá phổ biến hiện nay vì nó có hiệu quả vô cùng cao. Không những thế nó còn giúp mở rộng quy mô, tăng thêm giá trị và quan trọng nhất là nó không mất phí. Bài viết mà bạn đang đọc chính là một cách Content Marketing.
Tham khảo bài viết: Content Marketing là gì? 45 Xu hướng Content Marketing chất như nước cất không làm bạn thất vọng!
Các dạng Content Marketing theo từng giai đoạn hành trình khách hàng
Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp hay một online marketer, điều bạn cần làm là tìm ra loại content nào hoạt động tốt nhất để thu hút sự chú ý của khán giả và chuyển họ thành khách hàng tiềm năng và bán được hàng.
Tiếp theo đây tôi sẽ cho bạn xem một số chiến lược cốt lõi và phổ biến nhất. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ và chọn lựa cho mình giải pháp Marketing Online phù hợp.
1.1 SEO và viết blog (SEO)
Viết blog là việc đăng tải các bài viết lên internet. SEO Marketing Online là phương pháp để các bài viết và page của website được xếp hạng trong công cụ tìm kiếm để thu hút được nhiều người dùng.
3 Bước cơ bản cho chiến lược viết blog & SEO
Viết và xuất bản các bài blog thu hút đối tượng mục tiêu theo nhiều cách khác nhau. Đối tượng mục tiêu tìm thấy các bài viết bằng cách tìm kiếm các chủ đề liên quan hoặc xem các bài viết trên các kênh Social Media và trên các website khác. Đối tượng mục tiêu nhận được rất nhiều giá trị từ bài viết. Từ đó mà họ quyết định muốn mua các sản phẩm từ bạn hay nhận thêm sự tư vấn từ bạn (đăng kí email để nhận thêm thông tin, liên hệ trực tiếp)
Tham khảo thêm: Cách viết bài chuẩn SEO – phương pháp giúp xây dựng content chuẩn quy trình SEO 2021
Tối ưu hóa SEO và viết blog không hề dễ dàng
Tuy nhiên, điều đó thật sự không hề dễ dàng. Không đơn giản là bạn chỉ cần ngồi xuống viết một bài và publish chúng trên trang web của mình. Để bắt đầu, bạn cần phải biết chính xác chủ đề cần viết. Để thực hiện được điều này, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình đang tìm kiếm điều gì và có bao nhiêu traffic cần đạt được.
Đây là lúc SEO bắt đầu phát huy tác dụng. Vì thị trường mục tiêu sẽ sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google để tìm content nên bạn cần đảm bảo rằng mọi người đang tìm kiếm những gì bạn đang publish.
Bạn cũng cần phải viết content hay, chất lượng cao nhất để thu hút người dùng. Lí do là vì hiện này có rất nhiều content cạnh tranh trên khắp thế giới và có rất nhiều trang web được lập ra để cạnh tranh và thu hút sự chú ý của mọi người.
Viết Content Marketing đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng
Nếu bạn nghĩ rằng đây là một công việc khó khăn, bạn đã đúng. Tuy nhiên nếu bạn thực hiện tốt việc viết blog và SEO, bạn sẽ tìm được hàng chục nghìn và thậm chí là hàng trăm nghìn khách hàng truy cập được nhắm mục tiêu vào trang web bạn mỗi tháng. Đặc biệt là nó miễn phí.
SEO đang trở thành một ngành nghề “hot” trong ngành marketing, đặc biệt là Marketing Online. Điển hình, đội ngũ SEO có chuyên môn ở Việt Nam đang rất khan hiếm. Doanh nghiệp GTV SEO vẫn liên tục tìm kiếm nguồn nhân lực SEOer đảm nhiệm các dự án dịch vụ SEO website chuyên nghiệp.
Và cũng bởi vì lý do này, bạn nên tham gia các khóa đào tạo SEO chuyên nghiệp để có thể mang lại cho mình những kết quả từ kênh truyền thông này. Hoặc đăng ký 3 ngày học thử khoá học SEO Online miễn phí Entity Mastermind ngay hôm nay!
Dưới đây là một số kênh marketing online hữu ích cho bạn. Vậy các kênh Marketing Online gồm những gì?
1.2 PodCast là gì?
Podcast giống như việc làm các chương trình radio của riêng bạn. Tuy nhiên thay vì phát trực tiếp trên radio hay internet, nó thường được ghi âm trước và publish vào một thư mục như iTunes hay SoundCloud.
9 Nền tảng podcast phổ biến trong marketing trực tuyến
Hàng triệu người dùng đang nghe podcast và hầu hết trong số họ sử dụng các ứng dụng trên điện thoại để đăng kí các podcast yêu thích của họ.
Nếu podcast bạn được publish trong thư mục iTunes thì bất kì ai cũng có thể đăng ký từ bất kỳ đâu trên thế giới và nghe nội dung của bạn. Đặc biệt, thư mục iTunes hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Vì thế nếu bạn có các từ khóa phù hợp thì có khả năng tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi lên đáng kể. Khi bạn publish một tập mới, thư mục sẽ được cập nhật và tập mới sẽ tự động được gửi đến tất cả những người đăng kí của bạn.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Podcasting Marketing
Bắt đầu một podcast với một chủ đề thu hút các đối tượng mục tiêu. Publish các file này và quảng bá chương trình để xây dựng một nền tảng người đăng kí phù hợp. Sử dụng các lời kêu gọi hành động trong podcast của bạn để chuyển đổi người nghe thành khách hàng tiềm năng và người mua.
Podcasting hiện nay đang bùng nổ về mức độ phổ biến vì hiệu quả của nó trong việc chuyển đổi người nghe thành khách hàng tiềm năng và người mua. Nếu bạn tạo được một podcast thành công, sẽ tạo ra hàng chục thậm chí hàng trăm ngàn lượt tải xuống mỗi tháng. Đó là cơ hội vô cùng lớn.
86 % người nghe podcast nghe tất cả hoặc hầu hết các tập. Trung bình họ nghe 5 chương trình mỗi tuần. Điều đó chứng tỏ nếu nội dung bạn tốt bạn có thể đẩy các đối thủ của mình ra xa khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra, có một cách khác để tiếp cận thị trường mục tiêu mà không cần tạo podcast cho riêng bạn. Bạn nên tham gia các podcast có sẵn với có đối tượng khán giả mà bạn đang tìm kiếm. Và sau đó, tham gia chúng với tư cách là khách mời.
Tuy nhiên, bạn cần có lí do để người dẫn chương trình đưa bạn vào chương trình của họ. Có một cuốn sách là cách tốt nhất để bạn có thể dễ dàng tham gia. Bởi vì chắc chắn họ mong muốn bạn mang lại giá trị cho khán giả của họ.
1.3 Youtube
Youtube là nền tảng video lớn nhất trên thế trên internet. Nó cũng hoạt động như một công cụ tìm kiếm cho hàng trăm triệu người.
Nền tảng video được nhiều người sử dụng
Bất cứ ai đều có khả năng bắt đầu một kênh Youtube, publish video và thu hút người đăng ký. Giống với podcasting và thư mục iTunes, Youtube hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Vì vậy, bạn có thể xây dựng, thu hút lượng khán giả trực tiếp thông qua nên tảng mà không cần thông qua bất kì nên tảng nào khác.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Marketing Online trên Youtube
Bắt đầu một channel miễn phí trên Youtube. Publish video chất lượng cao thu hút thị trường mục tiêu của bạn và hiển thị chúng trong tìm kiếm của Youtube. Sử dụng nhiều cách khác nhau để kêu gọi hành động, chuyển đổi người xem thành khách hàng tiềm năng và bán hàng.
Bạn có được gì từ nền tảng này. Youtube có trung bình 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Họ xem video trung bình hơn một giờ mỗi ngày (và đó chỉ là trên thiết bị di động).
Người xem Youtube thường có xu hướng rất trung thành. Nếu họ thích nội dung của bạn, họ sẽ đăng ký và tiếp tục quay lại channel bạn nhiều lần. Đó chính là cách tuyệt vời để xây dựng KLT.
Một ưu điểm khác của Youtube là khả năng phát trực tiếp tới khán giả của bạn. Khi bạn phát trực tiếp, Youtube sẽ ưu tiên nội dung của bạn và cho mọi người biết rằng bạn đang live. Điều này có thể để bạn được chú ý hơn và cho phép bạn thu hút được nhiều khán giả phù hợp.
SEO Youtube: 4 Bước tối ưu cực dễ giúp tăng hạng video Youtube 2020!
Tiếp theo là một công cụ marketing online khá quan trọng cho phép tôi được tách một phần riêng để nói về nó. Đó là webinar.
1.4 Webinar là gì?
Webinar là một cuộc hội thảo qua internet hay bài thuyết trình được ghi lại từ trước đó. Nó cho phép bạn quản lý cuộc họp ảo mà không cần gặp nhau trực tiếp.
Webinar training kiến thức cũng là một chiến lược Marketing Online hiệu quả
Điều này nghe có vẻ siêu công nghệ, tất cả những gì bạn cần là một webcam, micro và phần mềm Webinars cơ bản.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Webinar Marketing
Tạo một lớp miễn phí về chủ đề mà thị trường mục tiêu quan tâm và khiến họ đăng kí tham gia. Dạy (thông thường từ 30 – 90 phút). Tiến gần đến sản phẩm của bạn thông qua việc gián tiếp đề cập đến chúng
Nhiều người có được thành công lớn thông qua công cụ Marketing Online bằng Webinars và bán hàng gián tiếp. Không có quy tắc nào chắc chắn và nhanh chóng. Bạn cần thử nghiệm xem cách nào phù hợp nhất với khán giả của mình.
Nó còn phù thuộc vào sản phẩm mà bạn đang bán. Nếu bạn có một sản phẩm phần mềm, bạn có thể dạy một khái niệm đòi hỏi phần mềm của bạn và khán giả sẽ tự nhiên thấy sức mạnh của phần mềm và muốn mua.
Nếu bạn bán một sản phẩm thông tin, bạn có thể cần một chiến lược khó hơn để có được kết quả tốt. Không có gì là lạ khi Webinars có doanh thu lên đến hàng chục nghìn đô la hoặc thậm chí hàng trăm tùy thuộc vào quy mô đối tượng.
Một số lưu ý về Webinars
Trừ khi bạn có sẵn một đối tượng tiềm năng nào đó, còn không, rất có thể bạn phải trả tiền để thu hút khách hàng tiềm năng đến kênh hội thảo của mình. Webinars có tỷ lệ hiển thị trên mạng là khoảng 30%. Để có được 100 người trực tiếp trên hội thảo của bạn, bạn cần phải có khoảng 300 người đăng ký.
Không phải lúc nào bạn cũng có được doanh số trong lúc diễn ra Webinar. Nó còn có thể đến từ những ngày tiếp theo đó. Cái bạn cần là một hệ thống theo dõi tốt. Có nhiều định dạng khác nhau trên Webinar. Bạn cần thử nghiệm nhiều trong số chúng để xem định dạng, chủ đề nào và cách truyền đạt nội dung nào phù hợp nhất với khán giả của bạn.
Webinar có xu hướng hoạt động tốt hơn nếu chúng được kết hợp tốt với Email Marketing. Một lợi ích khác của Webinar là nếu bạn thực hiện chúng tốt, bạn có thể tạo được cái gọi là “evergreen webinar”. Bạn thậm chí còn có thể tự động hóa các email trước hội thảo và email theo dõi sau hội thảo.
Khi đã hoàn thành xong, bạn sẽ hướng traffic đến kênh Webinar tự động và có thể bán hàng ổn định mà không cần thực hiện thêm bất kỳ công việc nào.
#2. Email Marketing
Email Marketing là một trong những kênh Online Marketing hiệu quả nhất. Đối với nhiều doanh nghiệp, đó chính là động lực số 1 để bán hàng online.
Lý do mà marketing trực tuyến bằng Email Marketing hiệu quả là vì nó mang đến cho bạn khả năng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo thời gian. Đối với nhiều doanh nghiệp, như những doanh nghiệp bán phần mềm hay các sản phẩm thông tin, chu kì bán hàng thường dài hơn và đòi hỏi KLT đáng kể.
Điều đó có nghĩa rằng bạn cần phải giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng của mình trong một thời gian dài. Email là công cụ Marketing Online tốt nhất để thực hiện việc này.
Sử dụng Email Marketing
3 Bước cơ bản cho Email Marketing
Tạo một tài khoản với một email service provider. Xây dựng danh sách email của bạn và sử dụng Email Segmentation để tiếp cận đúng khách hàng. Gửi email cho danh sách của bạn với nội dung thông điệp thu hút họ và nuôi dưỡng họ. Cùng với đó là sử dụng lời kêu gọi hành động để thúc đẩy doanh số.
Làm thế nào là hiệu quả? 80% các chuyên gia bán lẻ chỉ ra rằng marketing trực tuyến qua email là cách hiệu quả nhất để duy trì các khách hàng lớn nhất của họ. Theo VentureBeat, marketing qua email tạo ra trung bình 38 đô la doanh thu cho mỗi 1 đô la chi phí.
Trong tất cả các chiến lược marketing thì Email Marketing là lựa chọn số một của tôi. Đó là điều bạn hoàn toàn phải làm nếu bạn không muốn để tiền trên bàn.
#3. Social Media (organic)
Kết thúc phần content và Email Marketing, tôi sẽ đưa bạn đến với social marketing.
Về mặt kĩ thuật bạn có thể thực hiện Content Marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng ngoài ra Social Media còn có nhiều lợi ích hơn thế.
Thống kê tỉ lệ người dùng trên các kênh Social Media Marketing
Một điều bạn cần ghi nhớ là trên mỗi nền tảng Social Media sẽ có một nhóm đối tượng khác nhau nên chúng yêu cầu một chiến lược độc đáo.
3 Bước cơ bản cho mô hình Marketing Online hiệu quả
Thiết lập sự hiện diện của bạn trên các nền tảng Social Media nơi mà thị trường mục tiêu đang ở đó. Thu hút sự chú ý của khán giả bằng nhiều cách như giải trí, nội dung hữu ích,… Tạo các bình luận trực tiếp cho khán giả của bạn, nắm bắt chúng và thêm vào danh sách email. Từ đó tạo doanh thu gián tiếp từ việc xây dựng thương hiệu.
Bí quyết để thành công thông qua Social Media là trước tiên hãy suy nghĩ như một người dùng, sau đó hãy suy nghĩ như một marketer.
Một số nhược điểm của Social Media
Một trong những nhược điểm của Social Media là hầu hết các nền tảng ngoài Pinterest đều không được xây dụng để trở thành một công cụ tìm kiếm. Do đó, nội dung trên Social Media có vòng đời rất ngắn.
Ví dụ khi bạn tạo một bài đăng trên Facebook, bạn có thể nhận được 72 giờ tương tác cho bài viết so trước khi nó biến mất.
Điều này trái ngược hoàn toán với việc viết blog, nơi mà bài viết có thể được xếp hạng và thu hút hàng ngàn khách hàng truy cập trong nhiều năm.
Nội dung trên Social Media có vòng đời rất ngắn
Một nhược điểm khác của Social Media là bạn đang xây dựng chiến lược của mình trên nền tảng mà bạn không sở hữu. Đây luôn là một vấn đề tiềm ẩn, vì các nền tảng này có thể hạn chế khả năng tiếp cận người dùng của bạn hoặc thậm chí tính tiền nếu bạn muốn tiếp cận họ.
Điều này xảy ra trên rất nhiều kênh truyền thông xã hội mà trong đó Facebook là phổ biến nhất. Mặc dù tồn tại nhiều nhược điểm nhưng Social Media vẫn mang đến rất nhiều hiệu quả như một kênh Online Marketing.
Dưới đây là tổng quan sơ bộ về một số kênh Social Media phổ biến nhất hiện nay:
Người dùng Facebook có 53% là nữ và 47% là nam. 87% người dùng nằm trong độ tuổi từ 18 đến 29. Đây là một trong những nền tảng linh hoạt và năng động nhất về nội dung và cách tương tác với mọi người. Đây cũng là nền tảng xã hội lớn nhất và phổ biến nhất hiện nay.
Profile cá nhân và các group Facebook là các khía cạnh rât hiệu quả của nền tảng này (ngoài ra còn có quảng cáo Facebook mà tôi sẽ trình bày sau).
Facebook Marketing – 6 Yếu tố cốt lõi quyết định thành công từ A–Z!
Mạng xã hội Instagram được sử dụng nhiều trên thế giới
Instagram được sử dụng bởi 31% phụ nữ Mỹ và 24% nam giới. 59% người dùng trong độ tuổi từ 18 đến 29 và 33% người dùng trong độ tuổi từ 30 đến 49. Nền tảng này chủ yếu tập trung vào ảnh và video và khả năng tạo bài viết công khai, video trực tiếp và gửi tin nhắn riêng tư.
Mạng xã hội Twitter có 37% người dùng có độ tuổi từ 18 đến 29 và 25% người dùng có độ tuổi từ 30 đến 49. 24% người dùng là nam và 21% người dùng là nữ.
Trong những năm gần đây, LinkedIn đã mở rộng nền tảng của họ nền tảng và hiện là một kênh mạnh mẽ để Marketing Online hiệu quả nếu bạn muốn tiếp cận doanh nghiệp, người lao động. 28% người dùng Linkedin là nam và 27% là nữ.
Theo nghiên cứu, 44% người dùng Linkedin kiếm được hơn 75.000 đô la mỗi năm. Linkedin hiện có “wall” và “feed” tương tự với cách hoạt động của Facebook. Ngoài ra, còn có các group để bạn tham gia và đăng bài như một hệ thống nhắn tin riêng hoạt động mạnh mẽ.
Meetup
Đây không phải là một nền tảng Social Media truyền thống. Thay vì tương tác online 100%, Meetup.com tạo điều kiện cho bạn tương tác offline bằng cách cho phép bạn tạo các nhóm cục bộ. Tôi vẫn xem Meetup là một trong các kênh Marketing Online hiệu quả vì hầu hết việc tổ chức và tuyển dụng được diễn ra online.
Tất cả những số liệu thống kê trên được cung cấp bởi Omnicore Agency.
#4. Paid Online Advertising
Paid Online Advertising là một loại hình Marketing Online truyền thống. Thay vì tìm kiếm traffic, khách hàng tiềm năng và bán hàng thông qua các phương pháp thông thường như Content Marketing và Social Media thì bạn chỉ cần mua traffic.
Russell Brunson, một online marketer xuất sắc, rất nhiều lần đã đưa ra quan điểm rằng doanh nghiệp có thể tiêu tốn rất nhiều để có được một khách hàng. Ông đã xây dựng một đế chế khổng lồ trị giá hàng triệu đô la trong một khoảng thời gian rất ngắn chủ yếu thông qua các kênh quảng cáo trả tiền (với vốn đầu tư mạo hiểm bằng không).
Hình thức marketing truyền thống
Điều sai lầm của tôi là khi bắt đầu đã đặt ra câu hỏi rằng: “ Tôi phải chi cho cái gì để số tiền cho quảng cáo là ít nhất?” Đáng lí ra tôi phải tự hỏi rằng: “Những gì tôi có thể chi nhiều nhất cho quảng cáo?” Russel Brunson
Lí do là vì các marketers sẵn sàng đầu tư để có được khách hàng ngay cả khi họ mất tiền trong lần bán đầu tiên (nó mang lại giá trị cả đời).
4 Bước cơ bản cho loại hình Paid Online Advertising hiệu quả
Xác định nơi mà đối tượng mục tiêu thường dành thời gian để online Trả tiền để xuất hiện trước mặt họ Xây dựng một offer có liên quan để tạo ra doanh số, khách hàng tiềm năng hoặc nhận thức về thương hiệu.
Hãy nhớ rằng việc xây dựng một Paid Advertising funnel khó hơn nhiều so với bạn nghĩ. Nó không chỉ mất nhiều thời gian để thử nghiệm, nó còn mất một khoản tiền kha khá để thiết lập và mở rộng quy mô. Tuy nhiên nếu bạn có tiền và chấp nhận rủi ro thì đây chắc chắn là một chiến lược Marketing Online mà bạn nên theo đuổi.
Dưới đây là những loại Marketing Online hiệu quả nhất mà bạn nên thử nghiệm.
Bước 1: PPC Advertising
Tôi đã nói trước đó về Content Marketing (tiếp thị nội dung) và SEO với mục tiêu giành được vị trí cao trong các công cụ tìm kiếm như Google. Vâng, nếu bạn có tiền, bạn chỉ cần mua những vị trí tốt.
Quảng cáo trả phí PPC
PPC là viết tắt của từ “Pay per click”. Bạn mua một vị trí quảng cáo dựa trên các từ khóa và trả tiền cho mỗi khi ai đó nhấp vào một trang cụ thể mà bạn muốn họ truy cập. Bạn có thể mua quảng cáo PPC trên hầu hết các công cụ tìm kiếm lớn như Facebook, Twitter, Linkedin, v.v.
Facebook là một nơi đặc biệt phổ biến thường được chạy quả cáo PPC vì các tùy chọn mục tiêu và loại quảng cáo rất tiên tiến của Facebook.
Bước 2: Social Media Advertising
Nếu bạn đang làm việc để tăng lượng khán giả truyền thông xã hội của mình bạn có thể sử dụng chiến lược Marketing Online bằng Social Media Advertising có trả tiền để tăng lượng người theo dõi.
Tăng khả năng tiếp cận bằng việc sử dụng Social Media Advertising
Ví dụ: bạn có thể chạy quảng cáo để nhận được nhiều người đăng kí hơn trên Youtube.
Ngày xưa, mọi người sẽ trả tiền để xuất hiện trên Facebook và xây dựng những người theo dõi trang Facebook của họ. Tuy nhiên, tôi không khuyên bạn làm điều này vì nó có thể giảm đi phạm vi tiếp cận hữu cơ của các page.
Bạn có thể sử dụng cách này nếu tất cả những gì bạn quan tâm là hình ảnh thương hiệu của bạn. Nó sẽ không có bất kì mục đích nào khác.
Bước 3: Re – targeting Advertising
Một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả và dễ bắt đầu nhất là Re-targeting Advertising hay còn được gọi remarketing.
Facebook và Google là hai nền tảng phổ biến nhất để Re-targeting Advertising. Đây là một phương thức quảng cáo cho phép bạn hiển thị lại nội dung quảng cáo cụ thể cho những người đã truy cập trang web của bạn. Bạn thậm chí còn có thể chỉ chạy quảng cáo cho những người đã truy cập một trang cụ thể trên web của bạn.
Nếu bạn đã từng truy cập một trang lớn như Victorias Secret hoặc một cái gì đó. Sau đó quảng cáo của họ bắt đầu theo bạn trên internet (trên các trang tin tức, Facebook,…) thì bạn đã thấy được các mà re-targeting hoạt động.
Việc re-targeting đơn giản như đặt một dòng code trên trang web của bạn, thiết lập một số đối tượng tùy chỉnh, tạo quảng cáo và đặt ngân sách của bạn.
Bạn có thể re-targeting với mức giá ít nhất là 5 đô la/ ngày và nó có hiệu quả cao vì bạn đang chay quảng cáo với đối tượng tốt hơn – những người ít nhất một lần quan tâm đên thương hiệu của bạn.
Bước 4: Tài trợ Podcast
Tôi đã nói với bạn về cách sử dụng podcast hiệu quả trong việc xây dựng KLT và tôi cũng khuyên bạn nếu có thể hãy trở thành những khách mời cho một số podcast nhất định trong thị trường của mình nếu bạn không muốn bắt đầu với một podcast của riêng mình.
Tuy nhiên đó không phải là lựa chọn duy nhất. Hầu hết các podcast lớn trên thị trường đều có mục tài trợ mà bạn có thể chi tiền cho họ. Họ sẽ thực hiện một quảng cáo để đưa sản phẩm hay dịch vụ của bạn đến với khán giả của họ như một đề xuất.
Đó là một trong các hình thức Marketing Online hiệu quả cao vị bản chất của podcast là khán giả của họ được tổ chức và nuôi dưỡng.
Sử dụng Podcast hiệu quả trong Marketing Online
Một điều nữa mà tôi khuyên bạn khi sử dụng phương thức này là thay vì kêu gọi khán giả đến với website của bạn thì hãy bảo họ nhắn tin một mã nào đó đến số điện thoại của công ty để nhận được chi tiết ưu đãi. Lí do là vì hầu hết người dùng nghe podcast trên điện thoại và trên đường đi.
Vì thế bằng cách này không chỉ thuận tiện mà bạn còn có được số điện thoại, email của họ. Tiếp sau đó bạn có thể dùng SMS Marketing, Email Marketing để theo dõi cho đến khi bán được hàng.
Bước 5: Influencer Advertising
Chúng ta đang sống trong một thời đại công nghệ trực tuyến. Đây là thời đại mà bất kì ai cũng có thể xây dựng một lượng lớn người theo dõi trên Social Media hay internet nói chung.
Nếu những người này bảo khán giả của họ mua một thứ gì đó, khán giả của họ sẽ mua nó. Nếu họ bảo khán giả của họ theo dõi ai đó, khán giả của họ sẽ theo dõi người đó.
Tất nhiên điều đó không đúng 100% nhưng quả thật chúng có rất nhiều ảnh hưởng. Hiểu được điều này, không có gì ngạc nhiên khi các influencers bán sự ảnh hưởng của họ cho các marketers. Bạn có thể trả tiền cho một số người có ảnh hưởng để họ đề cập đến sản phẩm hay thương hiệu của bạn từ đó tạo doanh số.
Hai nền tảng có ảnh hưởng nhất hiện này là Instagram và Youtube.
Sử dụng Influencer trong Marketing Online
Những influencers có số lượng lớn người theo dõi thường sẽ rất tốn kém. Tuy nhiên bạn có thể trả tiền cho những người có lượng theo dõi ít hơn nhưng vẫn có tác động đến một số đối tượng khán giả nhất định với giá rất rẻ. Đôi khi bạn chỉ cần cung cấp cho họ những sản phẩm miễn phí để đổi lấy việc đề cập của họ.
#5. Liên doanh
Mặc dù việc trả tiền cho những influencers là một ý tưởng tốt để thúc đẩy bạn và tạo doanh số. Tuy nhiên, bên cạnh đó bạn cũng có thể xây dựng các mối quan hệ với họ để mở ra cánh cửa hợp tác.
Mục tiêu ở đây chính là mượn khán giả của người khác để phát triển thương hiệu bản thân và tạo doanh số. Tại sao lại phải xây dựng số lượng khán giá lớn ngay từ đầu mà không mượn họ từ người khác? Đó chính là sức mạnh của liên doanh – Kevin Michael Geary
2 Bước cơ bản cho chiến lược liên doanh
Kết nối với những người có ảnh hưởng để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa Cùng tạo một sản phẩm hoặc một phần nội dung (Webinar, hướng dẫn,…) Đồng quảng cáo những gì bạn đã tạo (chủ yếu là qua email, Social Media, nhưng cũng có thể là Paid Ads,…)
Liên doanh có thể là một trong những cách nhanh nhất để phát triển và mở rộng quy mô. Nếu bạn có đối tượng 50 nghìn người và hợp tác với ai đó có đối tượng 100 nghìn hay 150 nghìn, bạn sẽ thấy được lợi nhuận khổng lồ trong số lượt theo dõi của mình và doanh số cao hơn rất nhiều.
Tuy nhiên, những influencers nối tiếng họ sẽ không muốn hợp tác nếu bạn không là ai cả. Nó không mang lại ý nghĩa kinh tế nhiều đối với họ (trừ khi họ thích bạn).
Nếu bạn có 1000 người theo dõi, hãy tìm ai đó có 3000 – 5000 người theo dõi và hợp tác với họ.
Tương tự nếu bạn được tới 5000 người theo dõi, hãy tìm những người có 10.000 hoặc 15.000 người follow.
Mỗi khi bạn thực hiện chiến dịch này, bạn sẽ có thêm một lượng lớn người theo dõi vào dự án riêng của mình.
Tip: Tạo ra một podcast là một cách tuyệt vời để kết nối với những người có ảnh hưởng. Bắt đầu bằng cách cho họ tham gia các chương trình của bạn và giới thiệu họ với khán giả của bạn, sau đó bắt đầu xây dựng mối quan hệ.
Bước 1: Tận dụng Affiliates
Một trong những cách phổ biến của mô hình liên doanh là Affiliate Marketing. Nó mang lại cho bạn phần trăm doanh số để quảng bá sản phẩm. Đối với các sản phẩm thông thường, hoa hồng thường dưới 20%.
Đối với các sản phẩm kĩ thuật số, hoa hồng hầu như không bao giờ thấp hơn 25% và thậm chí lên tới 100%. Rất nhiều người cung cấp 100% hoa hồng cho một số sản phẩm nhất định. Vì họ chỉ muốn khách hàng tiềm năng để thúc đẩy việc bán hàng.
Thật dễ dàng để tạo một chương trình affiliate nhưng không phải lúc nào cũng dễ chạy. Tìm kiếm các affiliate phù hợp rất khó khăn và cần rất nhiều thời gian cũng như đòi hỏi một số chuyên môn nhất định.
Tuy nhiên, nếu bạn tạo ra một chương trình affiliate thành công bạn sẽ có mang sản phẩm và thương hiệu của mình đến với khán giả của người khác khi họ làm việc để quảng bá cho bạn và kiếm tiền hoa hồng.
Bước 2: Contest Marketing
Một phần khác của liên doanh là Contest Marketing – tiếp cận và dẫn đầu bằng cách đưa ra một cuộc thi online.
Mặc dù bạn có thể tự mình chạy các cuộc thi tuy nhiên nó sẽ thành công hơn nhiều nếu bạn hợp tác được với những người có ảnh hưởng. Bạn tặng những món quá của riêng bạn, tặng sản phẩm của các thương hiệu khác hoặc kết hợp cả hai.
Nếu bạn có thể tạo ra một cuộc thi thật sự thành công thì những thương hiệu khác sẽ thường đóng góp để họ có thể tham gia. Khi đó, không chỉ khán giả của bạn mà khán giả của họ cũng theo dõi cuộc thì và mang lại cho bạn một cú hích lớn.
Tôi đã chạy các contest để xây dựng trang mạng xã hội, phát triển danh sách email, và thu thập, phân tích, xếp hạng đánh giá podcast và thu được hiệu quả.
#6. Mobile App Marketing
Tôi cũng thẳng thắn và cho bạn biết rằng tôi không hề có kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến trong lĩnh vực mobile app.
Tuy nhiên, tôi hiểu được chiến lược cơ bản với nó. Đồng thời tôi cũng nhận ra rằng mobile app marketing là một trong những cách Marketing Online hiệu quả hàng đầu năm 2020.
Google, iTunes, Pinterest và YouTube, Apple App Store và Google Play Store là các công cụ tìm kiếm. Nếu bạn tạo một ứng dụng thích hợp với doanh nghiệp mình thì người dùng cũng có khả năng tìm kiếm nó.
Nếu ứng dụng của bạn siêu hữu ích hoặc giải trí cao thì mọi người sẽ nói về nó và từ đó nó được lan rộng hơn. Bạn có thể viết blog về ứng dụng của bạn. Đôi lúc bạn được mời để nói về ứng dụng trên podcast và dùng chúng để liên doanh.
Đó không chỉ là marketing. Ứng dụng đó có thể là một nguồn doanh thu trực tiếp của doanh nghiệp. Ngay cả một ứng dụng miễn phí cũng có khả năng tạo ra hàng tấn doanh thu bằng quảng cáo hoặc mua hàng trong ứng dụng. Đó là tiện ích bổ xung hoặc nâng cấp cho các phiên bản trả phí bên trong ứng dụng.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Mobile App Marketing
Lập kế hoạch, thiết kế và phát triển một ứng dụng hữu ích trong thị trường của bạn (thường là mua hàng miễn phí qua app) Để ứng dụng của bạn được chấp nhận vào App Store hoặc Google Play Store và bắt đầu đưa người dùng mới vào. Sử dụng ứng dụng để đạt được hiển thị thông qua các kênh marketing khác nhau và thúc đẩy doanh thu từ việc mua hàng trực tiếp trong app
Hai nhược điểm của chiến lược Mobile Marketing App này là nó cực kì tốn kém và khó tìm được nhà phát triển chất lượng mà bạn có thể tin tưởng.
Trước khi bắt đầu, bạn nên kiểm tra những app có sẵn khác, thực hiện một loạt nghiên cứu thị trường để đảm bảo ý tưởng của bạn là hữu ích.
Sử dụng các công cụ Marketing Online
Có rất nhiều công cụ hỗ trợ bạn trong việc triển khai Marketing Online của mình tùy thuộc vào các kênh marketing mà bạn sử dụng. Mỗi loại công cụ Marketing Online sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều tùy chọn khác nhau.
Ví dụ: Bạn cần tìm một nhà cung cấp dịch vụ marketing qua email để thực hiện phương pháp này đúng cách. Tuy nhiên tất cả chúng đều có các tính năng, tùy chọn, mức giá khác nhau, vậy bạn nên chọn cái nào?
Bạn nên tìm lời khuyên từ những người đi trước để có được quyết định sáng suốt nhất. Sau đây là các công cụ Marketing Online mà các marketer nên tham khảo và sử dụng:
HubSpot
Ahrefs
Gtmetrix
Crazy Egg
Facebook Insights
Google Keywords Planner
Cách xây dựng Online Marketing
Hiện nay có rất nhiều mẫu Online Marketing mà theo tôi nó quá cồng kềnh. Theo tôi cách tốt nhất để làm được điều này là:
Biết tất cả các lựa chọn của bạn là gì – khảo sát thị trường Nhận lời khuyên từ một người thật sự hiểu về doanh nghiệp và mục tiêu của bạn để đưa bạn đi đúng hướng thay vì lãng phí quá nhiều thời gian và tiền bạc.
Một số lưu ý khi triển khai Marketing online
Nắm trọn kiến thức về Marketing Online giúp bạn có cách sử dụng công cụ này hệ thống và hiệu quả hơn. Biết cách triển khai, thực hiện các chiến dịch mà không gặp phải các lỗi thông thường, đảm bảo hiệu quả trong quá trình tiếp thị. Dưới đây là một số lưu ý, những sai sót hay gặp phải và cách giải quyết giúp tiếp thị kênh trực tuyến hiệu quả hơn.
Sử dụng phương thức phù hợp với doanh nghiệp của mình
Như đã đề cập phía trên, không phải phương thức tiếp thị nào thịnh hành cũng phù hợp với công ty bạn. Cần phải xét các yếu tố của doanh nghiệp, thời điểm, loại hình kinh doanh,… để quyết định sử dụng kênh tiếp thị nào.
Mỗi thời điểm sẽ có các thay đổi khác nhau, vì vậy hình thức quảng cáo kỹ thuật số này cũng cần liên tục cập nhật, thay đổi để phù hợp với doanh nghiệp nhất. Ví dụ như trong khoảng thời gian này, SEO hay marketing qua mạng xã hội đang thịnh hành, doanh nghiệp cần nắm bắt để linh hoạt sử dụng phương thức phù hợp.
Cần chọn ngách phù hợp
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần có sự nghiên cứu kỹ lưỡng để chọn ngách phù hợp, tránh cạnh tranh, đụng độ với các ông lớn trên thị trường online. Ví dụ với chiến lược SEO từ khóa, bạn có cơ hội rank top không khi các ông lớn đã làm rất tốt và hoàn hảo những từ khóa phổ thông.
Các website, sàn thương mại điện từ có ngân sách lớn, có mức độ đánh giá cao sẽ auto trên top khi tìm kiếm. Vì vậy, công ty vừa và nhỏ cần xác định ngách thị trường, ngách từ khóa và nội dung để có khả năng tiếp cận khách hàng.
Đối đầu với các ông lớn chắc chắn sẽ không mang lại kết quả gì, vì sự chênh lệch là rất lớn. Thay vào đó hãy tìm lối đi riêng.
Cần có kế hoạch cho mỗi chiến dịch
Mỗi chiến dịch sẽ có nhiều thay đổi về ngân sách và mục tiêu khác nhau. Ví dụ, trong 6 tháng tới bạn muốn mở rộng dữ liệu người dùng, tăng tương tác, lượt truy cập của khách hàng qua kênh tiếp thị website, đây gọi là một chiến dịch.
Bước đi có tính toán sẽ có khác biệt, nên bạn cần phải lập kế hoạch dù là chiến dịch lớn hay nhỏ, ngân sách nhiều hay ít. Xác định mục tiêu bạn muốn đạt được, thời gian, nguồn lực,…Từ các yếu tố cơ bản đó bạn thiết lập kế hoạch chung và kế hoạch cho Marketing Online nói riêng.
Cần đo lường kết quả cụ thể
Xác định kết quả cụ thể và so sánh với mục tiêu đã lập trong kế hoạch. Các thông tin phải được định lượng bằng con số chính xác để đánh giá, đo lường được kết quả tại mỗi thời điểm. Ví dụ trong một ngày có 1000 lượt tiếp cận bài viết, trong 1 tuần qua có 112% lượt like mới, 7 lượt gọi điện thoại qua hotline đặt hàng,…
Kết luận
Trên đây là hướng dẫn tổng quan về Marketing Online là gì. Nó giúp bạn có một cái nhìn tổng thể về mọi thứ để tự học marketing online. Tuy nhiên, không ít trong số bạn sẽ cảm thấy choáng ngợp vì điều này.
Hy vọng qua bài viết này, bạn hiểu chính xác các khái niệm Marketing Online là gì và 5 lợi ích mà Marketing Online mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Và quan trọng hơn nữa là bạn áp dụng được 6 chiến lược Marketing Online hiệu quả vào chiến dịch marketing của mình.
Đừng ngần ngại hãy đặt bất kì câu hỏi nào mà bạn thắc mắc vào phần bình luận. Mặc dù tôi không phải là chuyên gia dạy Online Marketing xuất sắc trong ngành. Nhưng với kiến thức Online Marketing của mình, tôi sẽ giúp bạn trả lời nó.
Chúc bạn thành công!
Đọc tiếp:
Có thể bạn chưa biết: Tháng 3/2020 vừa rồi, GTV SEO cho ra mắt khoá học SEO Fundamental dành riêng cho người mới, được đúc kết từ kinh nghiệm triển khai hơn 100+ dự án thành công!
Nguồn tham khảo:
Marketing Online là gì? Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
Marketing Online là gì? Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
Bạn có đang đầu tư marketing, phát triển một chiến lược Marketing Online hay Internet Marketing cho doanh nghiệp của bạn? Bạn cảm thấy rối bời, choáng ngợp vì không biết bắt đầu từ đâu?
Đừng lo, tôi sẽ giúp bạn. Dưới đây là hướng dẫn về chiến lược Marketing Online mà bạn đang tìm kiếm. Internet là nơi có nhiều cơ hội để bạn bắt đầu khởi nghiệp hay phát triển việc kinh doanh. Và tôi sẽ giúp bạn tận dụng những cơ hội tuyệt vời này.
Nếu bạn không biết phát triển một chiến lược Marketing Online hiệu quả thì bạn đã bỏ đi một tiềm năng có được mức doanh thu lớn. Vì vậy, ngay bây giờ đừng để lãng phí thời gian, hãy bắt tay ngay vào việc xây dựng chúng.
Bạn đang xem: Marketing Online là gì? Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
Đầu tiên cùng tôi tìm hiểu Marketing Online là gì trước nhé!
Marketing Online là gì?
Marketing Online là các hoạt động marketing của doanh nghiệp hay thương hiệu được thực hiện trên internet. Bạn có lẽ nghe đến một số thuật ngữ khác như “Internet Marketing”, “Online Marketing” hay “Digital Marketing”.
Ngược lại các hoạt động marketing của doanh nghiệp không được thực hiện trên internet được gọi là Offline Marketing. Hiện nay việc thực hiện Marketing Offline hầu hết là để hướng người dùng đến Marketing Online. Bạn cũng cần lưu ý rằng Online Marketing mang nghĩa rộng hơn nhiều so với Online Advertising, Offline Marketing cũng vậy. Việc quảng cáo trả tiền chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược Marketing Online tổng thể.
Vậy sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing Online là gì? Xem ngay bài viết: Digital Marketing là gì? 10 hình thức Digital Marketing hiệu quả marketer nào cũng biết!
Ưu điểm và nhược điểm của Marketing Online
Ưu điểm của Marketing Online
Tiếp cận một khối lượng lớn khách hàng mục tiêu
Dân số thế giới tiếp cận internet ngày càng nhiều, theo thống kê gần nhất thì có đến 54% dân số sử dụng internet và con số này chắc sẽ còn tiếp tục tăng. Sự hấp dẫn của internet được thể hiện qua việc bạn có thể tiếp cận hàng triệu người cùng một thời điểm mà không bị giới hạn về thời gian và địa lý chỉ thông qua một chiếc máy tính có kết nối internet.
Có thể tiếp cận một khối lượng lớn khách hàng trong cùng một thời điểm
Quảng cáo của bạn dễ dàng vượt biên, đến với tất cả mọi người ở các quốc gia khác nhau. Những người online đều nhìn thấy thông tin sản phẩm, dịch vụ của bạn và đặt hàng với chỉ một click. Thật tiện lợi khi chỉ ngồi một chỗ mà có thể tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khắp mọi nơi phải không nào?
Hoạt động 24/7
Cửa hàng thực tế giới hạn thời gian mua sắm của khách hàng, thì Marketing Online xuất hiện để giải quyết giới hạn này. Chỉ với một website, khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm của bạn mọi lúc, mọi nơi, đặt hàng và thanh toán trực tuyến trong một nốt nhạc.
Sử dụng điện thoại thông minh kết nối internet giúp thúc đẩy xu hướng mua sắm trực tuyến. Mua sắm online đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin, tư vấn trực tuyến trước khi mua sản phẩm, mang lại nhiều tiện lợi cho cả bên mua và bên bán.
Các công cụ như chat trực tuyến với khách hàng có thể là giải pháp nổi bật, linh hoạt không phụ thuộc vào thời gian hay địa điểm. Đội ngũ tư vấn của bạn có thể tư vấn, phản hồi khách hàng ngay lập tức làm hài lòng khách hàng.
Hoạt động 24/7
Bên cạnh đó, những chức năng như trả lời tin nhắn, lên lịch quảng cáo, lên lịch đăng bài,…hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động marketing được diễn ra liên tục. Website chứa các nội dung có sẵn, khách hàng có thể truy cập để tìm kiếm sản phẩm bất cứ lúc nào. Tăng thời gian hoạt động đồng nghĩa với việc tăng thêm cơ hội tăng doanh thu và lợi nhuận.
Kết nối Real-time với khách hàng
Khách hàng và doanh nghiệp có thể kiểm tra tình trạng của sản phẩm trong thời gian thực. Khi có một đơn hàng online được đặt, hệ thống sẽ tự động cập nhật số lượng sản phẩm còn lại trong kho. Nhờ tính năng cập nhật tự động tức thì này giúp quá trình mua sắm của người tiêu dùng và quản lý của doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Mọi hoạt động đều diễn ra một cách nhanh chóng
Không dừng lại ở đó, các thông tin về đơn hàng của bạn còn được lập tức gửi vào email ngay sau khi đặt hàng, giúp bạn kiểm soát trình trạng đơn hàng dễ dàng. Các thông báo về đợt sale, tặng quà tri ân, phát mẫu dùng thử,…là những thông tin hot giúp bạn khởi động một chương trình tiếp thị qua internet.
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Các quảng cáo trên tạp chí giấy, tivi phải cần được chuẩn bị nội dung kĩ càng vì các quảng cáo này khi được xuất bản thì không thể yêu cầu chỉnh sửa nếu sai sót, chỉ có thể hủy bỏ. Việc yêu cầu chỉnh sửa phải được báo trước thời gian lâu, việc chỉnh sửa dẫn đến phát sinh nhiều chi phí.
Khi chọn quảng cáo tại các kênh truyền hình lớn, chèn quảng cáo vào các dịp đặc biệt như lễ tết, World Cup,… bị giới hạn thời gian và tốn kém rất nhiều chi phí. Các phương thức quảng cáo truyền thống này thường có sự góp mặt của các “ông lớn” trong ngành, họ ngủ ngân sách cho chi phí đắt đỏ và chắc chắn sẽ ảnh hưởng tới các công ty vừa và nhỏ.
Tối ưu thời gian và chi phí
Marketing Online là phương thức quảng cáo khác giúp các công ty startup các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tiếp cận khách hàng với nguồn ngân sách hạn hẹp. Với khả năng tiếp cận rộng lớn, lựa chọn nhiều vị trí để quảng cáo, tự động hóa, thời gian linh hoạt,…đã giúp chi phí quảng cáo rẻ và đạt hiệu quả cao.
Ngoài ra, khi doanh nghiệp có các tài khoản mạng xã hội mạnh, website chuyên nghiệp còn giúp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp được lan tỏa và tương tác với lượng lớn khách hàng. Khi thiết lập quảng cáo, chi phí có thể giảm.
Tất cả các bước thiết lập quảng cáo online dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều so với quảng cáo truyền thống. Các bước đều được tiến hành thông qua internet nhanh chóng, tiện lợi. Các tính năng có sẵn trên website như trả lời tự động giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Tăng sự nhanh nhạy trong tương tác với khách hàng
Khách hàng có thể hỏi thông tin về sản phẩm trực tiếp cho doanh nghiệp thông qua comment hoặc nhắn tin thông qua Zalo, Facebook hay trực tiếp trên website,…Khách hàng nhận được thông tin từ doanh nghiệp nhanh sẽ thúc đẩy quyết định mua hàng. Những hành động này còn thúc đẩy sự lan truyền content quảng cáo/sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến mạng lưới bạn bè của khách hàng đó.
Tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng
Các quảng cáo từ phía doanh nghiệp có thể dễ dàng chỉnh sửa nhanh chóng khi thấy chúng không phù hợp, chưa chính xác hay không hiệu quả. Doanh nghiệp cũng có thể tiến hành test nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để cho ra mẫu quảng cáo tốt phù hợp với khách hàng mục tiêu và đạt hiệu quả cao nhất.
Thu nhập và đo lường dữ liệu mạnh mẽ
Chỉ cần một tài khoản Facebook doanh nghiệp có thể thu thập các thông tin cá nhân khác như email, tên, địa chỉ,.. Các thông tin này giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng theo nhiều cách khác nhau, đây là cách dễ dàng tăng khả năng giao tiếp với khách hàng.
Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu giúp bạn có cái nhìn tổng quan về khách hàng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Từ đó bạn có thể lên kế hoạch thực hiện chiến dục để đáp ứng từng phân khúc khách hàng. Nhờ các dữ liệu về người dùng này, sẽ có các cách tăng lượt tiếp cận, lượng tương tác,…
Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu nhanh chóng
Các dữ liệu này là chìa khóa giúp marketers nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của doanh nghiệp, hỗ trợ đưa ra các giải pháp tăng tính chuyển đổi cao. Những con số đo lường về khách hàng này hữu ích hơn bao giờ hết đã được Marketing Online thâu tóm.
Nhược điểm của Marketing Online
Tính nhiễu
Chính vì tính tiện lợi, dễ dàng trong tiếp thị trên internet, nên có rất nhiều các doanh nghiệp trong ngành cạnh tranh với bạn. Khách hàng bắt gặp liên tục nhiều quảng cáo, làm giảm hiệu suất quảng cáo của bạn.
Khi khách hàng bắt gặp quá nhiều quảng cáo khi lướt Facebook, Instagram, Youtube,…họ sẽ có thói quen lướt qua mà không nhìn. Các thông điệp doanh nghiệp muốn gửi tới khách hàng thông qua dạng quảng cáo này sẽ dễ dàng bị bỏ qua.
Khách hàng sẽ bị thu hút bởi các thông tin khác như chuyện người nổi tiếng, các sự kiện nổi bật, tin nóng thời sự,… bất kì thông tin nào mà không phải quảng cáo. Sự cạnh tranh trên sàn internet này đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục phát triển, đổi mới tạo ra các nội dung chất lượng, sáng tạo có tính thu hút cao để đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng mục tiêu.
Thông tin lan truyền nhanh là con dao 2 lưỡi
Nếu quản lý thông tin doanh nghiệp tốt, thương hiệu của bạn sớm được yêu thích và có nhiều người biết đến. Bên cạnh đó, nếu không quản lý tốt, thì Marketing Online cũng có thể trở thành công cụ làm xấu thương hiệu doanh nghiệp. Vì tính tức thời, nhanh chóng của internet, nên hình ảnh thương hiệu của bạn có thể dễ dàng sụp đổ nếu không được quản lý tốt.
Phụ thuộc vào thiết bị điện tử
Marketing Online tiếp cận với khách hàng mục tiêu có thói quen trực tuyến, nhưng bị hạn chế đối với nhóm đối tượng không trực tuyến, không sử dụng thiết bị điện tử.
Khi có sự cố kỹ thuật về server web bị hỏng, mạng không ổn định, tốc độ tải trang kém khiến khách hàng không thể truy cập vào trang hay phải chờ đợi rất lâu khiến họ bỏ đi.
Các cài đặt quảng cáo không được hiệu chỉnh để phù hợp với nhiều thiết bị khác nhau, quảng cáo khó nhìn, bị bóp méo, chỉ nhìn thấy một phần trên các thiết bị khác làm ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo.
Lệ thuộc vào thiết bị điện tử
Doanh nghiệp cần thường xuyên khắc phục lỗi kỹ thuật, đảm bảo website hoạt động ổn định, hỗ trợ tốt cho SEO website.
Vấn đề bảo mật và quyền riêng tư
Dữ liệu khách hàng có thể dễ dàng bị đánh cắp nếu không bảo mật tốt, các thông tin này phục vụ cho việc đánh cắp tài khoản ngân hàng hoặc thông tin sẽ bị bán cho đối thủ cạnh tranh. Việc tự động cài các quảng cáo trên website dẫn đến lượng spam lớn gây tắc nghẽn mạng ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động Marketing Online.
Điển hình vào 9/2018, Facebook bị tin tặc tấn công, hậu quả có khoảng 50 triệu tài khoản bị đánh cắp. Các website lớn bị ảnh hưởng nặng nề khi bị hack nick. Ngoài ra, người dùng Facebook còn nhận được những quảng cáo không mong muốn trong mess, email,…Sự riêng tư dường như không có ranh giới.
Tính bảo mật thông tin không cao
Marketing Online bị ảnh hưởng vô hình chung làm khách hàng suy nghĩ không tốt về phương thức tiếp thị này, họ cho rằng đây là cách đem những thông tin vô bổ đến với họ. Vì vậy những nhà marketer phải đảm bảo hoạt động tiếp thị an toàn, bảo mật dữ liệu cho doanh nghiệp trên internet.
Sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ và các quy tắc thương mại điện tử
Cùng sự phát triển của công nghệ, cơ sở hạ tầng thông tin, ứng dụng nền tảng trên internet, các phần mềm, các quy tắc thương mại điện tử liên tục thay đổi. Do đó các đơn vị bán hàng trực tuyến cũng phải liên tục thay đổi, bắt kịp sự tiến bộ và xu hướng xã hội.
Người dùng internet luôn hướng đến sự hiện đại, thuận tiện, muốn được trải nghiệm những dịch vụ hiện đại nhất. Vì vậy, các cách thức tiếp thị nhanh chóng bị lỗi thời nếu không liên tục cập nhật, thay đổi theo sự phát triển của công nghệ.
Lỗ hổng từ các hoạt động Marketing Online lừa đảo
Internet là thế giới phẳng, bất kì ai cũng có cơ hội tiếp cận mạng lưới lớn này, nó phục vụ tốt cho việc kinh doanh và cũng bị lợi dụng để phục vụ những mục đích xấu. Ví dụ các mặt hàng/ thương hiệu nhái, giả trà trộn làm ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu thật cũng khách hàng mua sản phẩm.
Các website, Fanpage, tài khoản mạng xã hội được lập ra bán các loại hàng nhái, hàng giả nhằm thu lợi từ khách hàng. Điều này ảnh hưởng lớn đến các công ty làm ăn uy tín. Tài khoản, website của doanh nghiệp bị giả mạo, bán các sản phẩm nhái làm tăng sự khó khăn trong kinh doanh, kiểm soát và quản lý các hành vi xấu này.
Lừa đảo trên môi trường mạng xã hội đang ngày càng trở nên phổ biến
Doanh nghiệp không thể hoàn toàn ngăn chặn được hành vi này, chỉ có thể sử dụng các chức năng báo cáo giả mạo để tài khoản hay website đó bị khóa. Trường hợp này gây tốn thời gian, tiền bạc để loại bỏ thủ phạm.
Lợi ích của Marketing Online là gì?
Marketing Online rẻ hơn nhiều so với các hình thức marketing và quảng cáo truyền thống. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy thị trường – khách hàng mục tiêu và liên lạc với họ. Dễ sử dụng Sử dụng để tạo doanh thu và thậm chí là điều hành toàn bộ doanh nghiệp mà không cần phải có một văn phòng thật sự. Thường được mở rộng trên quy mô lớn và ít rắc rối
Mặc dù Online Marketing mang đến rất nhiều giá trị to lớn. Tuy nhiên nó cũng mang đến không ít trở ngại. Các chiến lược, chiến thuật liên tục được thay đổi. Ngày nay, công nghệ đang phát triển với tốc độ nhanh chóng và rất khó để theo kịp, đặc biệt là khi bạn không rành về chúng.
Điều này được thấy rõ ở những doanh nghiệp nhỏ hơn là các công ty lớn. Tuy nhiên nó cũng khá phổ biến.
Nếu bạn gặp tình trạng tương tự nhưng không rành về Marketing Online, đừng quá lo lắng. Tại sao bạn không để AZ Solutions trở thành đội ngũ in-house của bạn? AZ Solutions ở đây để cho bạn chiến lược tổng quan và hiện thực hóa mục tiêu đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp bạn. Tham khảo Dịch vụ Marketing Online của AZ Solutions SEO ngay hôm nay! Dịch vụ khác của AZ Solutions: Dịch vụ email marketing
Các hình thức Marketing Online
Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các hình thức Marketing Online giúp bạn thành công trong kinh doanh.
Bạn đã sẵn sàng chưa nào? Chúng ta cùng bắt đầu tìm hiểu nhé!
Các loại Marketing Online:
1. Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông xã hội)
Social Media Marketing là quá trình thu hút sự chú ý và bán hàng thông qua việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram hoặc Twitter.
Hiện nay, Social Media Marketing được chia làm hai nhóm: organic (free) và paid.
Organic Social Media Marketing tập trung vào việc xây dựng một cộng đồng và làm tăng mối quan hệ với người tiêu dùng.
Đây là một ví dụ từ tài khoản Twitter của Oberlo:
Hình thức Marketing Online bằng Social Media Marketing của Oberlo
Một cách khác qua việc dùng Social Media Marketing giúp bạn thể hiện sự trân trọng, quan tâm khách hàng đồng thời khai thác sức mạnh của quan hệ với người người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.
Paid Social Media Marketing
Bạn có rất nhiều cách sử dụng Paid Social Media Marketing để quảng cáo cho doanh nghiệp. Paid Social Media Marketing là hình thức truyền thông trả phí, giúp bạn tiếp cận được khách hàng theo quy mô lớn.
Những dạng quảng cáo của Paid Social Media Marketing như quảng cáo trên mạng xã hội, mobile, quảng cáo Facebook…
2. Search Engine Optimization (SEO-Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Thuật ngữ Marketing Online này gần đây được nhiều người biết đến và tìm hiểu. Nói một cách ngắn gọn thì…
Search Engine Optimization – còn được gọi là SEO – là quá trình tối ưu hóa các trang web và nội dung kỹ thuật để cải thiện thứ hạng của công cụ tìm kiếm, từ đó tối đa hóa số lượng khách truy cập vào một trang web cụ thể.
Vậy SEO hoạt động như thế nào?
Các công cụ tìm kiếm sử dụng “crawler bots” để thu thập dữ liệu trên internet và xây dựng một chỉ mục của nội dung có sẵn trực tuyến.
Sau đó, bất cứ khi nào có người tìm kiếm một từ khóa, công cụ tìm kiếm sẽ cố gắng cung cấp các kết quả hữu ích và phù hợp nhất.
SEO có hai dạng: On-page và Off-page.
SEO On-page là gì?
SEO On-page là khi bạn tối ưu hóa trang web hoặc nội dung của mình để xếp hạng cao hơn trong các công cụ tìm kiếm cho các từ khóa hoặc cụm từ được nhắm mục tiêu.
Ví dụ về SEO trên trang bao gồm:
Tăng tốc độ trang web
Có một thiết kế web đáp ứng, tối ưu hóa cho thiết bị di động
Bao gồm các từ khóa được nhắm mục tiêu của bạn
Cấu trúc nội dung với các thẻ tiêu đề
Tối ưu hóa cho các đoạn trích đặc trưng của Google
Sử dụng đánh dấu dữ liệu có cấu trúc
Bao gồm các liên kết nội bộ đến các trang khác trên trang web của bạn
Thêm liên kết ngoài vào các trang web có liên quan khác
SEO Off-Page là gì?
SEO Off-Page là khi bạn tối ưu hóa trang web hoặc nội dung của mình để xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm thông qua các phương pháp bên ngoài trang web hoặc nội dung của bạn.
Phần lớn việc ảnh hưởng đến SEO Off-Page là việc tạo ra các liên kết backlinks. Nếu nhiều trang web liên kết đến trang web của bạn, thì Google sẽ cho rằng bạn có nội dung có giá trị và có liên quan. Ngoài ra độ tin cậy các web ngoài liên kết với bạn cũng ảnh hưởng đến đến việc đứng top tìm kiếm.
Ví dụ: Một liên kết từ một trang web uy tín như web Wikipedia sẽ hiệu quả hơn 100 liên kết từ các trang web không xác định.
3. Content Marketing
Content Marketing là tất cả các câu chuyện được kể và mọi người thường bị thu hút bởi câu chuyện đó.
Có vô số hình thức nội dung mà doanh nghiệp sử dụng để làm điều này, chẳng hạn như:
Bài đăng trên blog
Video (thường được chia sẻ với các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và YouTube)
Báo cáo và nghiên cứu ngành
Infographics tóm tắt báo cáo và nghiên cứu
Ebook
Podcast
Nghiên cứu điển hình
Hội thảo
Bài viết này mà bạn đang đọc là Content marketing! Chìa khóa để Content marketing là việc cho đi trước khi bạn nhận được.
4. Influencer Marketing
Influencer Marketing là hình thức marketing sử dụng những người Influencer (người có lượng người theo dõi trực tuyến tương đối lớn) để gửi thông điệp của nhãn hàng đến thị trường.
Một ví dụ từ Influencer Marketing:
OPPO một dòng điện thoại thông minh đã sử dụng chiến dịch đại sứ thương hiệu với nhiều nghệ sĩ nối tiếng qua từng năm như: Sơn Tùng MTP, Hồ Ngọc Hà, Tóc Tiên, Noo Phước Thịnh,…và đạt được hiệu quả đáng ngạc nhiên.
5. Affiliate Marketing
Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) là hình thức kinh doanh online gần giống như mô hình cộng tác viên. Với hình thức này, bạn có thể tìm các nhà phân phối sản phẩm có chương trình affiliate, đăng ký và quảng bá sản phẩm của họ, bạn sẽ được hoa hồng.
Ví dụ: 1 số Affiliate Marketing đang thịnh hành ở Việt Nam
Affiliate Marketing một hình công tác viên của Marketing Online
6. Email Marketing
Email Marketing là quá trình sử dụng email để gửi thông điệp tiếp thị trực tiếp tới mọi người nhằm nỗ lực giành được khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện tại.
Mặc dù tiếp thị qua email có vẻ không phải là hình thức tiếp thị internet hấp dẫn nhất nhưng Email Marketing có tỷ lệ hoàn vốn đầu tư trung bình là 122% – cao hơn bốn lần so với các loại hình Marketing Online khác như Social Media và Paid Search.
Vậy làm thế nào để Email Marketing hoạt động?
Các chiến dịch tiếp thị qua email thường sẽ bắt đầu bằng “Lead Magnet”. Sau khi nắm bắt địa chỉ email, bạn có thể bắt đầu nuôi dưỡng những người đăng ký email của mình bằng nội dung hữu ích, quà tặng, giảm giá, truy cập sớm vào các sản phẩm mới.
Thúc đẩy doanh số bằng việc sử dụng Email Marketing
Bạn cũng có thể tăng doanh số bằng cách sử dụng phân khúc email. Đây là khi bạn tạo các nhóm người đăng ký riêng biệt (được gọi là phân đoạn trực tuyến) dựa trên sở thích cá nhân của họ và giai đoạn mà mỗi người đăng ký đang ở trong hành trình của người mua. Sau đó, bạn có thể tạo các chiến dịch email tự động cho từng phân khúc.
7. Paid Advertising
Paid Advertising là một hình thức Marketing Online nơi các nhà quảng cáo trả tiền để hiển thị quảng cáo của họ trên các công cụ tìm kiếm và các nền tảng trực tuyến khác, chẳng hạn như Facebook, YouTube, LinkedIn và Instagram.
Hiện nay, Paid advertising thường được gọi là Pay-per-click” or “PPC”-có nghĩa là nhà quảng cáo sẽ trả phí mỗi khi người dùng nhấp vào một trong những quảng cáo của họ.
Có nhiều nền tảng tính phí các nhà quảng cáo theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào KPI Marketing của họ, chẳng hạn như:
Cost-per-thousand-impressions (“cost-per-mille” hoặc “CPM”): có nghĩa là bạn sẽ bị tính phí mỗi lần quảng cáo của bạn đã được xem 1.000 thời gian.
Cost-per-view (CPV): là bạn sẽ phải trả phí cho mỗi lượt xem mà video của bạn nhận được.
Cost-per-action (CPA) (cost-per-acquisition): Có nghĩa là bạn sẽ bị tính phí mỗi khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể hoặc chuyển đổi thành khách hàng.
8. Viral Marketing
Đây là hình thức tiếp thị thông qua các hoạt động, chương trình liên kết trong các cộng đồng trên mạng xã hội, diễn đàn, blog,…mục tiêu là giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới người tiêu dùng. Hình thức này đạt được hiệu quả cao nhờ hình thức lan truyền, truyền miệng của một nhóm cư dân mạng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Viral Marketing có tính lan truyền cao tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng
Kết quả mà hình thức marketing này mang lại là rất hiệu quả, lời truyền miệng của khách hàng đến cộng đồng có sức mạnh, niềm tin vô cùng lớn. Những đánh giá tốt của khách hàng về sản phẩm mang lại uy tín cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thêm nhiều khách hàng mới, tăng sự uy tín trên thị trường. Do đó, phương thức này ngày càng được nhiều doanh nghiệp sử dụng.
Phân biệt Digital Marketing và Marketing Online
Bạn đã nghe ít nhiều đâu đó tranh luận về sự nhầm lẫn Online Marketing và Digital Marketing?
Thậm chí khá nhiều bạn bè xung quanh bạn làm trong ngành công nghệ tiếp thị quảng cáo đối lúc cũng phân vân là họ đang làm trong mảng Online Marketing (Tiếp thị trực tuyến) và Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số). Và bạn cũng chưa hiểu rõ Digital Marketing và Online Marketing là gì.
Nội dung sau đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và những nhầm lẫn trên.
Bảng so sánh Online Marketing và Digital Marketing
Với bất kỳ hình thức tiếp thị nào đều tồn tại cả ưu điểm và nhược điểm. Để lựa chọn hình thức nào phải dựa vào các yếu tố khác như: lĩnh vực hoạt động, đối tượng khách hàng, mục tiêu, loại hình doanh nghiệp, ngân sách,…Ngoài ra, còn phải kết hợp sử dụng các dữ liệu khác nhau để đưa ra quyết định tốt nhất.
Sử dụng các công cụ phân tích trên Google, thống kê dữ liệu chuyển đổi, phân tích ngân sách bỏ ra và kết quả thu được để đánh giá bạn đã sử dụng ngân sách hiệu quả, hợp lý chưa.
Cách thức hoạt động của Marketing Online là gì?
Đối với hầu hết các doanh nghiệp và thương hiệu, mục tiêu Online Marketing cũng giống như hầu hết bất kì loại hình marketing, quảng cáo khác.
Mục tiêu chính của Marketing Online là thu hút và duy trì sự chú ý của mọi người.
Một khi bạn có được sự chú ý của ai đó, họ sẽ biết đến bạn (Know). Khi họ biết đến bạn, bước tiếp theo họ sẽ thích bạn (Like). Và sau khi họ thích bạn, mục tiêu của chính bạn sẽ khiến họ tin tưởng bạn (Trust)
Mô hình Know – Like – Trust biến khách hàng tiềm năng thành người mua trong Marketing Online là gì?
Đây được gọi là KLT (Know, Like, Trust – Biết đến, Thích và Tin tưởng). Và nó là công thức được thực hiện theo thời gian để biến khách hàng tiềm năng thành người mua.
Sự khác biết duy nhất chính là Online Marketing được thực hiện trong một thế giới ảo thay vì một thế giới thật.
Bước đầu tiên cho kế hoạch Marketing Online là gì?
Theo bạn, bước đầu tiên cho kế hoạch marketing online là gì? Đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam, Marketing Online thường bắt đầu với website. Đây được xem là căn cứ của doanh nghiệp, nơi diễn ra các giao dịch, nơi mọi người liên hệ với bạn để mua sản phẩm. Việc xây dựng web ngày nay dễ dàng hơn rất nhiều, tuy nhiên nó cũng ẩn chưa rất nhiều khó khăn đối với những người mới bắt đầu.
Một trong những sai lầm phổ biến mà mọi người hay mắc phải là cố gắng xây dựng website của mình như một trang PR sản phẩm thay vì cung cấp giá trị để chuyển đổi lưu lượng truy cập.
Xây dựng một website chỉ là một bước đầu tiên rất nhỏ trong việc thực hiện chiến lược Online Marketing. Giá trị thực sự của một trang web nằm ở lượng truy cập của người dùng và khả năng chuyển đổi lượng truy cập đó thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua.
Một lỗi khá phổ biến khác là xây dựng trên closed-box platform không có tỷ lệ. Các nhà xây dựng website như Wix và Squarespace rất nổi tiếng vì họ hứa hẹn sẽ mang đến sự dễ dàng cho nền tảng này. Tuy nhiên chúng còn tồn tại nhiều nhược điểm và hạn chế. Trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn đang xây dựng chiến lược tiếp thị trực tuyến nghiêm túc bạn nên xây dựng nó trên nền tảng WordPress.
Đọc đến đây thì chắc hẳn bạn đã hình dung rõ hơn về chiến lược Marketing Online là gì rồi. Vậy có những giải pháp Marketing Online nào mà bạn nên biết? Cùng khám phá 6 chiến lược Marketing Online sau đây nhé!
6 Chiến lược Marketing Online hiệu quả
Đã đến lúc tôi sẽ hướng dẫn cho bạn chi tiết về các chiến lược Online Marketing cụ thể. Điều quan trọng trước khi bắt đầu là bạn phải xác định mục tiêu để lựa chọn chiến lược Online Marketing là gì và tập trung nỗ lực vào chiến lược đó. Bắt đầu nào…
#1. Content Marketing
Một trong những giải pháp Marketing Online cốt lõi để thúc đẩy traffic đến một website chính là Content Marketing.
Bạn cần tạo content đủ hấp dẫn, giải trí và hữu ích để thu hút sự chú ý của thị trường mục tiêu của bạn.
Content Marketing khá phổ biến hiện nay vì nó có hiệu quả vô cùng cao. Không những thế nó còn giúp mở rộng quy mô, tăng thêm giá trị và quan trọng nhất là nó không mất phí. Bài viết mà bạn đang đọc chính là một cách Content Marketing.
Tham khảo bài viết: Content Marketing là gì? 45 Xu hướng Content Marketing chất như nước cất không làm bạn thất vọng!
Các dạng Content Marketing theo từng giai đoạn hành trình khách hàng
Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp hay một online marketer, điều bạn cần làm là tìm ra loại content nào hoạt động tốt nhất để thu hút sự chú ý của khán giả và chuyển họ thành khách hàng tiềm năng và bán được hàng.
Tiếp theo đây tôi sẽ cho bạn xem một số chiến lược cốt lõi và phổ biến nhất. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ và chọn lựa cho mình giải pháp Marketing Online phù hợp.
1.1 SEO và viết blog (SEO)
Viết blog là việc đăng tải các bài viết lên internet. SEO Marketing Online là phương pháp để các bài viết và page của website được xếp hạng trong công cụ tìm kiếm để thu hút được nhiều người dùng.
3 Bước cơ bản cho chiến lược viết blog & SEO
Viết và xuất bản các bài blog thu hút đối tượng mục tiêu theo nhiều cách khác nhau. Đối tượng mục tiêu tìm thấy các bài viết bằng cách tìm kiếm các chủ đề liên quan hoặc xem các bài viết trên các kênh Social Media và trên các website khác. Đối tượng mục tiêu nhận được rất nhiều giá trị từ bài viết. Từ đó mà họ quyết định muốn mua các sản phẩm từ bạn hay nhận thêm sự tư vấn từ bạn (đăng kí email để nhận thêm thông tin, liên hệ trực tiếp)
Tham khảo thêm: Cách viết bài chuẩn SEO – phương pháp giúp xây dựng content chuẩn quy trình SEO 2021
Tối ưu hóa SEO và viết blog không hề dễ dàng
Tuy nhiên, điều đó thật sự không hề dễ dàng. Không đơn giản là bạn chỉ cần ngồi xuống viết một bài và publish chúng trên trang web của mình. Để bắt đầu, bạn cần phải biết chính xác chủ đề cần viết. Để thực hiện được điều này, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình đang tìm kiếm điều gì và có bao nhiêu traffic cần đạt được.
Đây là lúc SEO bắt đầu phát huy tác dụng. Vì thị trường mục tiêu sẽ sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google để tìm content nên bạn cần đảm bảo rằng mọi người đang tìm kiếm những gì bạn đang publish.
Bạn cũng cần phải viết content hay, chất lượng cao nhất để thu hút người dùng. Lí do là vì hiện này có rất nhiều content cạnh tranh trên khắp thế giới và có rất nhiều trang web được lập ra để cạnh tranh và thu hút sự chú ý của mọi người.
Viết Content Marketing đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng
Nếu bạn nghĩ rằng đây là một công việc khó khăn, bạn đã đúng. Tuy nhiên nếu bạn thực hiện tốt việc viết blog và SEO, bạn sẽ tìm được hàng chục nghìn và thậm chí là hàng trăm nghìn khách hàng truy cập được nhắm mục tiêu vào trang web bạn mỗi tháng. Đặc biệt là nó miễn phí.
SEO đang trở thành một ngành nghề “hot” trong ngành marketing, đặc biệt là Marketing Online. Điển hình, đội ngũ SEO có chuyên môn ở Việt Nam đang rất khan hiếm. Doanh nghiệp AZ Solutions SEO vẫn liên tục tìm kiếm nguồn nhân lực SEOer đảm nhiệm các dự án dịch vụ SEO website chuyên nghiệp.
Và cũng bởi vì lý do này, bạn nên tham gia các khóa đào tạo SEO chuyên nghiệp để có thể mang lại cho mình những kết quả từ kênh truyền thông này. Hoặc đăng ký 3 ngày học thử khoá học SEO Online miễn phí Entity Mastermind ngay hôm nay!
Dưới đây là một số kênh marketing online hữu ích cho bạn. Vậy các kênh Marketing Online gồm những gì?
1.2 PodCast là gì?
Podcast giống như việc làm các chương trình radio của riêng bạn. Tuy nhiên thay vì phát trực tiếp trên radio hay internet, nó thường được ghi âm trước và publish vào một thư mục như iTunes hay SoundCloud.
9 Nền tảng podcast phổ biến trong marketing trực tuyến
Hàng triệu người dùng đang nghe podcast và hầu hết trong số họ sử dụng các ứng dụng trên điện thoại để đăng kí các podcast yêu thích của họ.
Nếu podcast bạn được publish trong thư mục iTunes thì bất kì ai cũng có thể đăng ký từ bất kỳ đâu trên thế giới và nghe nội dung của bạn. Đặc biệt, thư mục iTunes hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Vì thế nếu bạn có các từ khóa phù hợp thì có khả năng tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi lên đáng kể. Khi bạn publish một tập mới, thư mục sẽ được cập nhật và tập mới sẽ tự động được gửi đến tất cả những người đăng kí của bạn.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Podcasting Marketing
Bắt đầu một podcast với một chủ đề thu hút các đối tượng mục tiêu. Publish các file này và quảng bá chương trình để xây dựng một nền tảng người đăng kí phù hợp. Sử dụng các lời kêu gọi hành động trong podcast của bạn để chuyển đổi người nghe thành khách hàng tiềm năng và người mua.
Podcasting hiện nay đang bùng nổ về mức độ phổ biến vì hiệu quả của nó trong việc chuyển đổi người nghe thành khách hàng tiềm năng và người mua. Nếu bạn tạo được một podcast thành công, sẽ tạo ra hàng chục thậm chí hàng trăm ngàn lượt tải xuống mỗi tháng. Đó là cơ hội vô cùng lớn.
86 % người nghe podcast nghe tất cả hoặc hầu hết các tập. Trung bình họ nghe 5 chương trình mỗi tuần. Điều đó chứng tỏ nếu nội dung bạn tốt bạn có thể đẩy các đối thủ của mình ra xa khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra, có một cách khác để tiếp cận thị trường mục tiêu mà không cần tạo podcast cho riêng bạn. Bạn nên tham gia các podcast có sẵn với có đối tượng khán giả mà bạn đang tìm kiếm. Và sau đó, tham gia chúng với tư cách là khách mời.
Tuy nhiên, bạn cần có lí do để người dẫn chương trình đưa bạn vào chương trình của họ. Có một cuốn sách là cách tốt nhất để bạn có thể dễ dàng tham gia. Bởi vì chắc chắn họ mong muốn bạn mang lại giá trị cho khán giả của họ.
1.3 Youtube
Youtube là nền tảng video lớn nhất trên thế trên internet. Nó cũng hoạt động như một công cụ tìm kiếm cho hàng trăm triệu người.
Nền tảng video được nhiều người sử dụng
Bất cứ ai đều có khả năng bắt đầu một kênh Youtube, publish video và thu hút người đăng ký. Giống với podcasting và thư mục iTunes, Youtube hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Vì vậy, bạn có thể xây dựng, thu hút lượng khán giả trực tiếp thông qua nên tảng mà không cần thông qua bất kì nên tảng nào khác.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Marketing Online trên Youtube
Bắt đầu một channel miễn phí trên Youtube. Publish video chất lượng cao thu hút thị trường mục tiêu của bạn và hiển thị chúng trong tìm kiếm của Youtube. Sử dụng nhiều cách khác nhau để kêu gọi hành động, chuyển đổi người xem thành khách hàng tiềm năng và bán hàng.
Bạn có được gì từ nền tảng này. Youtube có trung bình 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Họ xem video trung bình hơn một giờ mỗi ngày (và đó chỉ là trên thiết bị di động).
Người xem Youtube thường có xu hướng rất trung thành. Nếu họ thích nội dung của bạn, họ sẽ đăng ký và tiếp tục quay lại channel bạn nhiều lần. Đó chính là cách tuyệt vời để xây dựng KLT.
Một ưu điểm khác của Youtube là khả năng phát trực tiếp tới khán giả của bạn. Khi bạn phát trực tiếp, Youtube sẽ ưu tiên nội dung của bạn và cho mọi người biết rằng bạn đang live. Điều này có thể để bạn được chú ý hơn và cho phép bạn thu hút được nhiều khán giả phù hợp.
SEO Youtube: 4 Bước tối ưu cực dễ giúp tăng hạng video Youtube 2020!
Tiếp theo là một công cụ marketing online khá quan trọng cho phép tôi được tách một phần riêng để nói về nó. Đó là webinar.
1.4 Webinar là gì?
Webinar là một cuộc hội thảo qua internet hay bài thuyết trình được ghi lại từ trước đó. Nó cho phép bạn quản lý cuộc họp ảo mà không cần gặp nhau trực tiếp.
Webinar training kiến thức cũng là một chiến lược Marketing Online hiệu quả
Điều này nghe có vẻ siêu công nghệ, tất cả những gì bạn cần là một webcam, micro và phần mềm Webinars cơ bản.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Webinar Marketing
Tạo một lớp miễn phí về chủ đề mà thị trường mục tiêu quan tâm và khiến họ đăng kí tham gia. Dạy (thông thường từ 30 – 90 phút). Tiến gần đến sản phẩm của bạn thông qua việc gián tiếp đề cập đến chúng
Nhiều người có được thành công lớn thông qua công cụ Marketing Online bằng Webinars và bán hàng gián tiếp. Không có quy tắc nào chắc chắn và nhanh chóng. Bạn cần thử nghiệm xem cách nào phù hợp nhất với khán giả của mình.
Nó còn phù thuộc vào sản phẩm mà bạn đang bán. Nếu bạn có một sản phẩm phần mềm, bạn có thể dạy một khái niệm đòi hỏi phần mềm của bạn và khán giả sẽ tự nhiên thấy sức mạnh của phần mềm và muốn mua.
Nếu bạn bán một sản phẩm thông tin, bạn có thể cần một chiến lược khó hơn để có được kết quả tốt. Không có gì là lạ khi Webinars có doanh thu lên đến hàng chục nghìn đô la hoặc thậm chí hàng trăm tùy thuộc vào quy mô đối tượng.
Một số lưu ý về Webinars
Trừ khi bạn có sẵn một đối tượng tiềm năng nào đó, còn không, rất có thể bạn phải trả tiền để thu hút khách hàng tiềm năng đến kênh hội thảo của mình. Webinars có tỷ lệ hiển thị trên mạng là khoảng 30%. Để có được 100 người trực tiếp trên hội thảo của bạn, bạn cần phải có khoảng 300 người đăng ký.
Không phải lúc nào bạn cũng có được doanh số trong lúc diễn ra Webinar. Nó còn có thể đến từ những ngày tiếp theo đó. Cái bạn cần là một hệ thống theo dõi tốt. Có nhiều định dạng khác nhau trên Webinar. Bạn cần thử nghiệm nhiều trong số chúng để xem định dạng, chủ đề nào và cách truyền đạt nội dung nào phù hợp nhất với khán giả của bạn.
Webinar có xu hướng hoạt động tốt hơn nếu chúng được kết hợp tốt với Email Marketing. Một lợi ích khác của Webinar là nếu bạn thực hiện chúng tốt, bạn có thể tạo được cái gọi là “evergreen webinar”. Bạn thậm chí còn có thể tự động hóa các email trước hội thảo và email theo dõi sau hội thảo.
Khi đã hoàn thành xong, bạn sẽ hướng traffic đến kênh Webinar tự động và có thể bán hàng ổn định mà không cần thực hiện thêm bất kỳ công việc nào.
#2. Email Marketing
Email Marketing là một trong những kênh Online Marketing hiệu quả nhất. Đối với nhiều doanh nghiệp, đó chính là động lực số 1 để bán hàng online.
Lý do mà marketing trực tuyến bằng Email Marketing hiệu quả là vì nó mang đến cho bạn khả năng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo thời gian. Đối với nhiều doanh nghiệp, như những doanh nghiệp bán phần mềm hay các sản phẩm thông tin, chu kì bán hàng thường dài hơn và đòi hỏi KLT đáng kể.
Điều đó có nghĩa rằng bạn cần phải giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng của mình trong một thời gian dài. Email là công cụ Marketing Online tốt nhất để thực hiện việc này.
Sử dụng Email Marketing
3 Bước cơ bản cho Email Marketing
Tạo một tài khoản với một email service provider. Xây dựng danh sách email của bạn và sử dụng Email Segmentation để tiếp cận đúng khách hàng. Gửi email cho danh sách của bạn với nội dung thông điệp thu hút họ và nuôi dưỡng họ. Cùng với đó là sử dụng lời kêu gọi hành động để thúc đẩy doanh số.
Làm thế nào là hiệu quả? 80% các chuyên gia bán lẻ chỉ ra rằng marketing trực tuyến qua email là cách hiệu quả nhất để duy trì các khách hàng lớn nhất của họ. Theo VentureBeat, marketing qua email tạo ra trung bình 38 đô la doanh thu cho mỗi 1 đô la chi phí.
Trong tất cả các chiến lược marketing thì Email Marketing là lựa chọn số một của tôi. Đó là điều bạn hoàn toàn phải làm nếu bạn không muốn để tiền trên bàn.
#3. Social Media (organic)
Kết thúc phần content và Email Marketing, tôi sẽ đưa bạn đến với social marketing.
Về mặt kĩ thuật bạn có thể thực hiện Content Marketing trên các phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng ngoài ra Social Media còn có nhiều lợi ích hơn thế.
Thống kê tỉ lệ người dùng trên các kênh Social Media Marketing
Một điều bạn cần ghi nhớ là trên mỗi nền tảng Social Media sẽ có một nhóm đối tượng khác nhau nên chúng yêu cầu một chiến lược độc đáo.
3 Bước cơ bản cho mô hình Marketing Online hiệu quả
Thiết lập sự hiện diện của bạn trên các nền tảng Social Media nơi mà thị trường mục tiêu đang ở đó. Thu hút sự chú ý của khán giả bằng nhiều cách như giải trí, nội dung hữu ích,… Tạo các bình luận trực tiếp cho khán giả của bạn, nắm bắt chúng và thêm vào danh sách email. Từ đó tạo doanh thu gián tiếp từ việc xây dựng thương hiệu.
Bí quyết để thành công thông qua Social Media là trước tiên hãy suy nghĩ như một người dùng, sau đó hãy suy nghĩ như một marketer.
Một số nhược điểm của Social Media
Một trong những nhược điểm của Social Media là hầu hết các nền tảng ngoài Pinterest đều không được xây dụng để trở thành một công cụ tìm kiếm. Do đó, nội dung trên Social Media có vòng đời rất ngắn.
Ví dụ khi bạn tạo một bài đăng trên Facebook, bạn có thể nhận được 72 giờ tương tác cho bài viết so trước khi nó biến mất.
Điều này trái ngược hoàn toán với việc viết blog, nơi mà bài viết có thể được xếp hạng và thu hút hàng ngàn khách hàng truy cập trong nhiều năm.
Nội dung trên Social Media có vòng đời rất ngắn
Một nhược điểm khác của Social Media là bạn đang xây dựng chiến lược của mình trên nền tảng mà bạn không sở hữu. Đây luôn là một vấn đề tiềm ẩn, vì các nền tảng này có thể hạn chế khả năng tiếp cận người dùng của bạn hoặc thậm chí tính tiền nếu bạn muốn tiếp cận họ.
Điều này xảy ra trên rất nhiều kênh truyền thông xã hội mà trong đó Facebook là phổ biến nhất. Mặc dù tồn tại nhiều nhược điểm nhưng Social Media vẫn mang đến rất nhiều hiệu quả như một kênh Online Marketing.
Dưới đây là tổng quan sơ bộ về một số kênh Social Media phổ biến nhất hiện nay:
Người dùng Facebook có 53% là nữ và 47% là nam. 87% người dùng nằm trong độ tuổi từ 18 đến 29. Đây là một trong những nền tảng linh hoạt và năng động nhất về nội dung và cách tương tác với mọi người. Đây cũng là nền tảng xã hội lớn nhất và phổ biến nhất hiện nay.
Profile cá nhân và các group Facebook là các khía cạnh rât hiệu quả của nền tảng này (ngoài ra còn có quảng cáo Facebook mà tôi sẽ trình bày sau).
Facebook Marketing – 6 Yếu tố cốt lõi quyết định thành công từ A–Z!
Mạng xã hội Instagram được sử dụng nhiều trên thế giới
Instagram được sử dụng bởi 31% phụ nữ Mỹ và 24% nam giới. 59% người dùng trong độ tuổi từ 18 đến 29 và 33% người dùng trong độ tuổi từ 30 đến 49. Nền tảng này chủ yếu tập trung vào ảnh và video và khả năng tạo bài viết công khai, video trực tiếp và gửi tin nhắn riêng tư.
Mạng xã hội Twitter có 37% người dùng có độ tuổi từ 18 đến 29 và 25% người dùng có độ tuổi từ 30 đến 49. 24% người dùng là nam và 21% người dùng là nữ.
Trong những năm gần đây, LinkedIn đã mở rộng nền tảng của họ nền tảng và hiện là một kênh mạnh mẽ để Marketing Online hiệu quả nếu bạn muốn tiếp cận doanh nghiệp, người lao động. 28% người dùng Linkedin là nam và 27% là nữ.
Theo nghiên cứu, 44% người dùng Linkedin kiếm được hơn 75.000 đô la mỗi năm. Linkedin hiện có “wall” và “feed” tương tự với cách hoạt động của Facebook. Ngoài ra, còn có các group để bạn tham gia và đăng bài như một hệ thống nhắn tin riêng hoạt động mạnh mẽ.
Meetup
Đây không phải là một nền tảng Social Media truyền thống. Thay vì tương tác online 100%, Meetup.com tạo điều kiện cho bạn tương tác offline bằng cách cho phép bạn tạo các nhóm cục bộ. Tôi vẫn xem Meetup là một trong các kênh Marketing Online hiệu quả vì hầu hết việc tổ chức và tuyển dụng được diễn ra online.
Tất cả những số liệu thống kê trên được cung cấp bởi Omnicore Agency.
#4. Paid Online Advertising
Paid Online Advertising là một loại hình Marketing Online truyền thống. Thay vì tìm kiếm traffic, khách hàng tiềm năng và bán hàng thông qua các phương pháp thông thường như Content Marketing và Social Media thì bạn chỉ cần mua traffic.
Russell Brunson, một online marketer xuất sắc, rất nhiều lần đã đưa ra quan điểm rằng doanh nghiệp có thể tiêu tốn rất nhiều để có được một khách hàng. Ông đã xây dựng một đế chế khổng lồ trị giá hàng triệu đô la trong một khoảng thời gian rất ngắn chủ yếu thông qua các kênh quảng cáo trả tiền (với vốn đầu tư mạo hiểm bằng không).
Hình thức marketing truyền thống
Điều sai lầm của tôi là khi bắt đầu đã đặt ra câu hỏi rằng: “ Tôi phải chi cho cái gì để số tiền cho quảng cáo là ít nhất?” Đáng lí ra tôi phải tự hỏi rằng: “Những gì tôi có thể chi nhiều nhất cho quảng cáo?” Russel Brunson
Lí do là vì các marketers sẵn sàng đầu tư để có được khách hàng ngay cả khi họ mất tiền trong lần bán đầu tiên (nó mang lại giá trị cả đời).
4 Bước cơ bản cho loại hình Paid Online Advertising hiệu quả
Xác định nơi mà đối tượng mục tiêu thường dành thời gian để online Trả tiền để xuất hiện trước mặt họ Xây dựng một offer có liên quan để tạo ra doanh số, khách hàng tiềm năng hoặc nhận thức về thương hiệu.
Hãy nhớ rằng việc xây dựng một Paid Advertising funnel khó hơn nhiều so với bạn nghĩ. Nó không chỉ mất nhiều thời gian để thử nghiệm, nó còn mất một khoản tiền kha khá để thiết lập và mở rộng quy mô. Tuy nhiên nếu bạn có tiền và chấp nhận rủi ro thì đây chắc chắn là một chiến lược Marketing Online mà bạn nên theo đuổi.
Dưới đây là những loại Marketing Online hiệu quả nhất mà bạn nên thử nghiệm.
Bước 1: PPC Advertising
Tôi đã nói trước đó về Content Marketing (tiếp thị nội dung) và SEO với mục tiêu giành được vị trí cao trong các công cụ tìm kiếm như Google. Vâng, nếu bạn có tiền, bạn chỉ cần mua những vị trí tốt.
Quảng cáo trả phí PPC
PPC là viết tắt của từ “Pay per click”. Bạn mua một vị trí quảng cáo dựa trên các từ khóa và trả tiền cho mỗi khi ai đó nhấp vào một trang cụ thể mà bạn muốn họ truy cập. Bạn có thể mua quảng cáo PPC trên hầu hết các công cụ tìm kiếm lớn như Facebook, Twitter, Linkedin, v.v.
Facebook là một nơi đặc biệt phổ biến thường được chạy quả cáo PPC vì các tùy chọn mục tiêu và loại quảng cáo rất tiên tiến của Facebook.
Bước 2: Social Media Advertising
Nếu bạn đang làm việc để tăng lượng khán giả truyền thông xã hội của mình bạn có thể sử dụng chiến lược Marketing Online bằng Social Media Advertising có trả tiền để tăng lượng người theo dõi.
Tăng khả năng tiếp cận bằng việc sử dụng Social Media Advertising
Ví dụ: bạn có thể chạy quảng cáo để nhận được nhiều người đăng kí hơn trên Youtube.
Ngày xưa, mọi người sẽ trả tiền để xuất hiện trên Facebook và xây dựng những người theo dõi trang Facebook của họ. Tuy nhiên, tôi không khuyên bạn làm điều này vì nó có thể giảm đi phạm vi tiếp cận hữu cơ của các page.
Bạn có thể sử dụng cách này nếu tất cả những gì bạn quan tâm là hình ảnh thương hiệu của bạn. Nó sẽ không có bất kì mục đích nào khác.
Bước 3: Re – targeting Advertising
Một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả và dễ bắt đầu nhất là Re-targeting Advertising hay còn được gọi remarketing.
Facebook và Google là hai nền tảng phổ biến nhất để Re-targeting Advertising. Đây là một phương thức quảng cáo cho phép bạn hiển thị lại nội dung quảng cáo cụ thể cho những người đã truy cập trang web của bạn. Bạn thậm chí còn có thể chỉ chạy quảng cáo cho những người đã truy cập một trang cụ thể trên web của bạn.
Nếu bạn đã từng truy cập một trang lớn như Victorias Secret hoặc một cái gì đó. Sau đó quảng cáo của họ bắt đầu theo bạn trên internet (trên các trang tin tức, Facebook,…) thì bạn đã thấy được các mà re-targeting hoạt động.
Việc re-targeting đơn giản như đặt một dòng code trên trang web của bạn, thiết lập một số đối tượng tùy chỉnh, tạo quảng cáo và đặt ngân sách của bạn.
Bạn có thể re-targeting với mức giá ít nhất là 5 đô la/ ngày và nó có hiệu quả cao vì bạn đang chay quảng cáo với đối tượng tốt hơn – những người ít nhất một lần quan tâm đên thương hiệu của bạn.
Bước 4: Tài trợ Podcast
Tôi đã nói với bạn về cách sử dụng podcast hiệu quả trong việc xây dựng KLT và tôi cũng khuyên bạn nếu có thể hãy trở thành những khách mời cho một số podcast nhất định trong thị trường của mình nếu bạn không muốn bắt đầu với một podcast của riêng mình.
Tuy nhiên đó không phải là lựa chọn duy nhất. Hầu hết các podcast lớn trên thị trường đều có mục tài trợ mà bạn có thể chi tiền cho họ. Họ sẽ thực hiện một quảng cáo để đưa sản phẩm hay dịch vụ của bạn đến với khán giả của họ như một đề xuất.
Đó là một trong các hình thức Marketing Online hiệu quả cao vị bản chất của podcast là khán giả của họ được tổ chức và nuôi dưỡng.
Sử dụng Podcast hiệu quả trong Marketing Online
Một điều nữa mà tôi khuyên bạn khi sử dụng phương thức này là thay vì kêu gọi khán giả đến với website của bạn thì hãy bảo họ nhắn tin một mã nào đó đến số điện thoại của công ty để nhận được chi tiết ưu đãi. Lí do là vì hầu hết người dùng nghe podcast trên điện thoại và trên đường đi.
Vì thế bằng cách này không chỉ thuận tiện mà bạn còn có được số điện thoại, email của họ. Tiếp sau đó bạn có thể dùng SMS Marketing, Email Marketing để theo dõi cho đến khi bán được hàng.
Bước 5: Influencer Advertising
Chúng ta đang sống trong một thời đại công nghệ trực tuyến. Đây là thời đại mà bất kì ai cũng có thể xây dựng một lượng lớn người theo dõi trên Social Media hay internet nói chung.
Nếu những người này bảo khán giả của họ mua một thứ gì đó, khán giả của họ sẽ mua nó. Nếu họ bảo khán giả của họ theo dõi ai đó, khán giả của họ sẽ theo dõi người đó.
Tất nhiên điều đó không đúng 100% nhưng quả thật chúng có rất nhiều ảnh hưởng. Hiểu được điều này, không có gì ngạc nhiên khi các influencers bán sự ảnh hưởng của họ cho các marketers. Bạn có thể trả tiền cho một số người có ảnh hưởng để họ đề cập đến sản phẩm hay thương hiệu của bạn từ đó tạo doanh số.
Hai nền tảng có ảnh hưởng nhất hiện này là Instagram và Youtube.
Sử dụng Influencer trong Marketing Online
Những influencers có số lượng lớn người theo dõi thường sẽ rất tốn kém. Tuy nhiên bạn có thể trả tiền cho những người có lượng theo dõi ít hơn nhưng vẫn có tác động đến một số đối tượng khán giả nhất định với giá rất rẻ. Đôi khi bạn chỉ cần cung cấp cho họ những sản phẩm miễn phí để đổi lấy việc đề cập của họ.
#5. Liên doanh
Mặc dù việc trả tiền cho những influencers là một ý tưởng tốt để thúc đẩy bạn và tạo doanh số. Tuy nhiên, bên cạnh đó bạn cũng có thể xây dựng các mối quan hệ với họ để mở ra cánh cửa hợp tác.
Mục tiêu ở đây chính là mượn khán giả của người khác để phát triển thương hiệu bản thân và tạo doanh số. Tại sao lại phải xây dựng số lượng khán giá lớn ngay từ đầu mà không mượn họ từ người khác? Đó chính là sức mạnh của liên doanh – Kevin Michael Geary
2 Bước cơ bản cho chiến lược liên doanh
Kết nối với những người có ảnh hưởng để xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa Cùng tạo một sản phẩm hoặc một phần nội dung (Webinar, hướng dẫn,…) Đồng quảng cáo những gì bạn đã tạo (chủ yếu là qua email, Social Media, nhưng cũng có thể là Paid Ads,…)
Liên doanh có thể là một trong những cách nhanh nhất để phát triển và mở rộng quy mô. Nếu bạn có đối tượng 50 nghìn người và hợp tác với ai đó có đối tượng 100 nghìn hay 150 nghìn, bạn sẽ thấy được lợi nhuận khổng lồ trong số lượt theo dõi của mình và doanh số cao hơn rất nhiều.
Tuy nhiên, những influencers nối tiếng họ sẽ không muốn hợp tác nếu bạn không là ai cả. Nó không mang lại ý nghĩa kinh tế nhiều đối với họ (trừ khi họ thích bạn).
Nếu bạn có 1000 người theo dõi, hãy tìm ai đó có 3000 – 5000 người theo dõi và hợp tác với họ.
Tương tự nếu bạn được tới 5000 người theo dõi, hãy tìm những người có 10.000 hoặc 15.000 người follow.
Mỗi khi bạn thực hiện chiến dịch này, bạn sẽ có thêm một lượng lớn người theo dõi vào dự án riêng của mình.
Tip: Tạo ra một podcast là một cách tuyệt vời để kết nối với những người có ảnh hưởng. Bắt đầu bằng cách cho họ tham gia các chương trình của bạn và giới thiệu họ với khán giả của bạn, sau đó bắt đầu xây dựng mối quan hệ.
Bước 1: Tận dụng Affiliates
Một trong những cách phổ biến của mô hình liên doanh là Affiliate Marketing. Nó mang lại cho bạn phần trăm doanh số để quảng bá sản phẩm. Đối với các sản phẩm thông thường, hoa hồng thường dưới 20%.
Đối với các sản phẩm kĩ thuật số, hoa hồng hầu như không bao giờ thấp hơn 25% và thậm chí lên tới 100%. Rất nhiều người cung cấp 100% hoa hồng cho một số sản phẩm nhất định. Vì họ chỉ muốn khách hàng tiềm năng để thúc đẩy việc bán hàng.
Thật dễ dàng để tạo một chương trình affiliate nhưng không phải lúc nào cũng dễ chạy. Tìm kiếm các affiliate phù hợp rất khó khăn và cần rất nhiều thời gian cũng như đòi hỏi một số chuyên môn nhất định.
Tuy nhiên, nếu bạn tạo ra một chương trình affiliate thành công bạn sẽ có mang sản phẩm và thương hiệu của mình đến với khán giả của người khác khi họ làm việc để quảng bá cho bạn và kiếm tiền hoa hồng.
Bước 2: Contest Marketing
Một phần khác của liên doanh là Contest Marketing – tiếp cận và dẫn đầu bằng cách đưa ra một cuộc thi online.
Mặc dù bạn có thể tự mình chạy các cuộc thi tuy nhiên nó sẽ thành công hơn nhiều nếu bạn hợp tác được với những người có ảnh hưởng. Bạn tặng những món quá của riêng bạn, tặng sản phẩm của các thương hiệu khác hoặc kết hợp cả hai.
Nếu bạn có thể tạo ra một cuộc thi thật sự thành công thì những thương hiệu khác sẽ thường đóng góp để họ có thể tham gia. Khi đó, không chỉ khán giả của bạn mà khán giả của họ cũng theo dõi cuộc thì và mang lại cho bạn một cú hích lớn.
Tôi đã chạy các contest để xây dựng trang mạng xã hội, phát triển danh sách email, và thu thập, phân tích, xếp hạng đánh giá podcast và thu được hiệu quả.
#6. Mobile App Marketing
Tôi cũng thẳng thắn và cho bạn biết rằng tôi không hề có kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến trong lĩnh vực mobile app.
Tuy nhiên, tôi hiểu được chiến lược cơ bản với nó. Đồng thời tôi cũng nhận ra rằng mobile app marketing là một trong những cách Marketing Online hiệu quả hàng đầu năm 2020.
Google, iTunes, Pinterest và YouTube, Apple App Store và Google Play Store là các công cụ tìm kiếm. Nếu bạn tạo một ứng dụng thích hợp với doanh nghiệp mình thì người dùng cũng có khả năng tìm kiếm nó.
Nếu ứng dụng của bạn siêu hữu ích hoặc giải trí cao thì mọi người sẽ nói về nó và từ đó nó được lan rộng hơn. Bạn có thể viết blog về ứng dụng của bạn. Đôi lúc bạn được mời để nói về ứng dụng trên podcast và dùng chúng để liên doanh.
Đó không chỉ là marketing. Ứng dụng đó có thể là một nguồn doanh thu trực tiếp của doanh nghiệp. Ngay cả một ứng dụng miễn phí cũng có khả năng tạo ra hàng tấn doanh thu bằng quảng cáo hoặc mua hàng trong ứng dụng. Đó là tiện ích bổ xung hoặc nâng cấp cho các phiên bản trả phí bên trong ứng dụng.
3 Bước cơ bản cho chiến lược Mobile App Marketing
Lập kế hoạch, thiết kế và phát triển một ứng dụng hữu ích trong thị trường của bạn (thường là mua hàng miễn phí qua app) Để ứng dụng của bạn được chấp nhận vào App Store hoặc Google Play Store và bắt đầu đưa người dùng mới vào. Sử dụng ứng dụng để đạt được hiển thị thông qua các kênh marketing khác nhau và thúc đẩy doanh thu từ việc mua hàng trực tiếp trong app
Hai nhược điểm của chiến lược Mobile Marketing App này là nó cực kì tốn kém và khó tìm được nhà phát triển chất lượng mà bạn có thể tin tưởng.
Trước khi bắt đầu, bạn nên kiểm tra những app có sẵn khác, thực hiện một loạt nghiên cứu thị trường để đảm bảo ý tưởng của bạn là hữu ích.
Sử dụng các công cụ Marketing Online
Có rất nhiều công cụ hỗ trợ bạn trong việc triển khai Marketing Online của mình tùy thuộc vào các kênh marketing mà bạn sử dụng. Mỗi loại công cụ Marketing Online sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều tùy chọn khác nhau.
Ví dụ: Bạn cần tìm một nhà cung cấp dịch vụ marketing qua email để thực hiện phương pháp này đúng cách. Tuy nhiên tất cả chúng đều có các tính năng, tùy chọn, mức giá khác nhau, vậy bạn nên chọn cái nào?
Bạn nên tìm lời khuyên từ những người đi trước để có được quyết định sáng suốt nhất. Sau đây là các công cụ Marketing Online mà các marketer nên tham khảo và sử dụng:
HubSpot
Ahrefs
Gtmetrix
Crazy Egg
Facebook Insights
Google Keywords Planner
Cách xây dựng Online Marketing
Hiện nay có rất nhiều mẫu Online Marketing mà theo tôi nó quá cồng kềnh. Theo tôi cách tốt nhất để làm được điều này là:
Biết tất cả các lựa chọn của bạn là gì – khảo sát thị trường Nhận lời khuyên từ một người thật sự hiểu về doanh nghiệp và mục tiêu của bạn để đưa bạn đi đúng hướng thay vì lãng phí quá nhiều thời gian và tiền bạc.
Một số lưu ý khi triển khai Marketing online
Nắm trọn kiến thức về Marketing Online giúp bạn có cách sử dụng công cụ này hệ thống và hiệu quả hơn. Biết cách triển khai, thực hiện các chiến dịch mà không gặp phải các lỗi thông thường, đảm bảo hiệu quả trong quá trình tiếp thị. Dưới đây là một số lưu ý, những sai sót hay gặp phải và cách giải quyết giúp tiếp thị kênh trực tuyến hiệu quả hơn.
Sử dụng phương thức phù hợp với doanh nghiệp của mình
Như đã đề cập phía trên, không phải phương thức tiếp thị nào thịnh hành cũng phù hợp với công ty bạn. Cần phải xét các yếu tố của doanh nghiệp, thời điểm, loại hình kinh doanh,… để quyết định sử dụng kênh tiếp thị nào.
Mỗi thời điểm sẽ có các thay đổi khác nhau, vì vậy hình thức quảng cáo kỹ thuật số này cũng cần liên tục cập nhật, thay đổi để phù hợp với doanh nghiệp nhất. Ví dụ như trong khoảng thời gian này, SEO hay marketing qua mạng xã hội đang thịnh hành, doanh nghiệp cần nắm bắt để linh hoạt sử dụng phương thức phù hợp.
Cần chọn ngách phù hợp
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần có sự nghiên cứu kỹ lưỡng để chọn ngách phù hợp, tránh cạnh tranh, đụng độ với các ông lớn trên thị trường online. Ví dụ với chiến lược SEO từ khóa, bạn có cơ hội rank top không khi các ông lớn đã làm rất tốt và hoàn hảo những từ khóa phổ thông.
Các website, sàn thương mại điện từ có ngân sách lớn, có mức độ đánh giá cao sẽ auto trên top khi tìm kiếm. Vì vậy, công ty vừa và nhỏ cần xác định ngách thị trường, ngách từ khóa và nội dung để có khả năng tiếp cận khách hàng.
Đối đầu với các ông lớn chắc chắn sẽ không mang lại kết quả gì, vì sự chênh lệch là rất lớn. Thay vào đó hãy tìm lối đi riêng.
Cần có kế hoạch cho mỗi chiến dịch
Mỗi chiến dịch sẽ có nhiều thay đổi về ngân sách và mục tiêu khác nhau. Ví dụ, trong 6 tháng tới bạn muốn mở rộng dữ liệu người dùng, tăng tương tác, lượt truy cập của khách hàng qua kênh tiếp thị website, đây gọi là một chiến dịch.
Bước đi có tính toán sẽ có khác biệt, nên bạn cần phải lập kế hoạch dù là chiến dịch lớn hay nhỏ, ngân sách nhiều hay ít. Xác định mục tiêu bạn muốn đạt được, thời gian, nguồn lực,…Từ các yếu tố cơ bản đó bạn thiết lập kế hoạch chung và kế hoạch cho Marketing Online nói riêng.
Cần đo lường kết quả cụ thể
Xác định kết quả cụ thể và so sánh với mục tiêu đã lập trong kế hoạch. Các thông tin phải được định lượng bằng con số chính xác để đánh giá, đo lường được kết quả tại mỗi thời điểm. Ví dụ trong một ngày có 1000 lượt tiếp cận bài viết, trong 1 tuần qua có 112% lượt like mới, 7 lượt gọi điện thoại qua hotline đặt hàng,…
Kết luận
Trên đây là hướng dẫn tổng quan về Marketing Online là gì. Nó giúp bạn có một cái nhìn tổng thể về mọi thứ để tự học marketing online. Tuy nhiên, không ít trong số bạn sẽ cảm thấy choáng ngợp vì điều này.
Hy vọng qua bài viết này, bạn hiểu chính xác các khái niệm Marketing Online là gì và 5 lợi ích mà Marketing Online mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Và quan trọng hơn nữa là bạn áp dụng được 6 chiến lược Marketing Online hiệu quả vào chiến dịch marketing của mình.
Đừng ngần ngại hãy đặt bất kì câu hỏi nào mà bạn thắc mắc vào phần bình luận. Mặc dù tôi không phải là chuyên gia dạy Online Marketing xuất sắc trong ngành. Nhưng với kiến thức Online Marketing của mình, tôi sẽ giúp bạn trả lời nó.
Chúc bạn thành công!
Đọc tiếp:
Target Market là gì? 6 Bước xác định thị trường mục tiêu mới nhất 2020 Mô hình kinh doanh là gì? 30 Loại hình kinh doanh bạn cần biết Growth hacking là gì? Bí quyết thành công của nhiều startup trẻ 2020 Inbound Marketing là gì? Mọi điều bạn cần biết về Inbound Marketing Native ads là gì? Xu hướng mới thúc đẩy chiến lược digital hiệu quả Hướng dẫn SEO Google Maps giúp thăng hạng hàng loạt từ khóa Elevator Pitch là gì? – Công thức 4T và 12 Ví dụ cụ thể dễ hiểu
Có thể bạn chưa biết: Tháng 3/2020 vừa rồi, AZ Solutions SEO cho ra mắt khoá học SEO Fundamental dành riêng cho người mới, được đúc kết từ kinh nghiệm triển khai hơn 100+ dự án thành công!
Nguồn tham khảo:
https://neilpatel.com/what-is-online-marketing/ https://www.optimizely.com/optimization-glossary/online-marketing/
Đăng bởi: AZ Solutions
Chuyên mục: Kiến thức Marketing
Cách học Marketing cho người mới bắt đầu từ A-Z
Cùng nhiều ngành nghề khác như lập trình hay thiết kế, marketing cũng là một nghề được xã hội đón nhận mạnh mẽ trong thời gian gần đây.
Với sự phát triển của công nghệ, những khái niệm mới về digital marketing, martech và tầm quan trọng của bộ phận marketing ở mỗi doanh nghiệp khiến marketing càng trở thành một từ khóa hot cho nhiều bạn trẻ bắt đầu sự nghiệp.
Nhưng khi bắt đầu, cho dù bạn đã đăng ký theo học ngành marketing ở trường đại học thì liệu bạn đã đi đúng hướng, học đúng cách?
Trong bài đăng này, tôi sẽ không đưa ra nhiều khái niệm về học thuật. Bởi tôi nghĩ điều đó nên để tự bạn tìm hiểu và khám phá.
Như tiêu đề bài viết, tôi nói về “Học cách học để bắt đầu với Marketing”.
Tiếp tục nào!
Mục Lục Nội Dung Bước 1: Tìm ra lý do thực sự khiến bạn muốn bắt đầu với marketing
Bước 2: Xác định phương pháp tiếp cận kiến thức 2.1 Giới thiệu phương pháp học Top-down và Bottom-up 2.2 Tiếp cận theo phương pháp nào để bắt đầu học marketing?
Bước 3: Học như thế nào để có kiến thức làm marketing? 3.1 Hiểu được bức tranh tổng thể về marketing 3.2 Nhận ra một số từ khóa trọng tâm 3.3 Tiếp cận với digital marketing 3.4 Chọn một kỹ năng marketing phù hợp và học sâu về nó 3.5 Nhìn về tương lai của marketing và dịch chuyển bản thân
Bước 1: Tìm ra lý do thực sự khiến bạn muốn bắt đầu với marketing
Tôi sẽ mở đầu bằng việc giới thiệu cho bạn một lý thuyết mà tôi rất tâm đắc, khi áp dụng vào nhiều vấn đề khác nhau thì tôi thấy vẫn đúng.
Đó là thuyết “Vòng Tròn Vàng” (tiếng Anh: Golden Circle) do tác giả Simon Sinek giới thiệu tại TED Talks.
Về cơ bản, Vòng Tròn Vàng gồm có ba phần mà trong đó trọng tâm là Why (tại sao), tiếp đến là How (làm thế nào) và bên ngoài cùng là What (cái gì).
Tại sao tôi giới thiệu Golden Circle với bạn?
Bởi vì tôi biết bạn đang nghĩ đến việc bạn muốn làm gì đó trong marketing, có thể là SEO, social media marketing,… đại loại vậy.
Nhưng bạn biết không, đó chỉ là kết quả — điều bạn muốn làm.
Và, bạn đã (hoặc đang) tìm cách học các kỹ năng, cố gắng tiếp nhận càng nhiều càng tốt để làm được công việc chuyên môn như SEO để đưa website lên top Google.
Điều đó không sai nhưng tôi tin chắc rằng, chừng nào bạn chưa tìm ra lý do khiến bạn thực sự muốn làm, niềm tin của bạn, tầm nhìn của bạn với ngành nghề thì có lẽ bạn sẽ khó có thể trở thành một người làm marketing tài năng.
Đôi khi tệ hơn, bạn sẽ nghĩ đến việc rời bỏ lĩnh vực này do tác động từ môi trường xung quanh như thiếu năng lực cạnh tranh hoặc áp lực công việc,…
Hãy xem video dưới đây của Simon Sinek để biết thêm điều mà tôi đang nói với bạn, bạn sẽ được truyền cảm hứng.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn để chiêm nghiệm về lý thuyết này, bạn có thể tham khảo cuốn sách “Bắt đầu với câu hỏi tại sao?” (tựa tiếng Anh: “Start with why?“) của chính tác giả Simon Sinek.
Xem lại mục lục
Bước 2: Xác định phương pháp tiếp cận kiến thức
Thật không dễ dàng gì để nhận ra kiến thức về marketing là vô cùng đồ sộ nếu bạn chỉ biết đến và luôn quẩn quanh những kỹ năng công cụ đơn thuần.
Trước đây, tôi không theo học chuyên ngành marketing nên tôi cũng không được dạy bài bản kiến thức nền tảng về ngành này.
Tôi học mọi thứ về marketing từ sách, internet, những người xung quanh và trải nghiệm thực tế.
Có thể giống bạn, tôi bắt đầu với quảng cáo Facebook. Sau đó, tôi tìm hiểu thêm content marketing, SEO, email marketing,…
Với digital marketing, có khoảng 28 kỹ năng (hoặc nhiều hơn) để trở thành full-stack marketer. Và khi tôi tìm hiểu đến khoảng hơn mười kỹ năng thì tình cờ tôi phát hiện có điều gì đó chưa đúng.
Một câu hỏi xuất hiện trong đầu tôi: Mình đã thực sự biết và hiểu về bức tranh ngành marketing?
Câu trả lời là: Chưa.
Và khoảnh khắc đó giúp tôi biết rằng, trong những năm đầu tiên, tôi đã có một chút thiếu hiểu biết khi tiếp cận các kiến thức về marketing.
Vì vậy hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách để tránh mắc phải sai lầm (như tôi trước đây); từ đó cải thiện kiến thức của bạn một cách rõ ràng và nhanh chóng hơn.
2.1 Giới thiệu phương pháp học Top-down và Bottom-up
Top-down (từ trên xuống) và Bottom-up (từ dưới lên) là hai thuật ngữ đã xuất hiện cách đây rất lâu, nhằm đề cập đến hai chiến lược xử lý thông tin và sắp xếp kiến thức.
Nó được sử dụng trong nhiều lĩnh vực bao gồm quản lý và tổ chức, phát triển phần mềm, nghiên cứu khoa học, giảng dạy,…
Top-down learning refers to learning explicit knowledge first and then learning implicit knowledge on that basis. — Nguồn: DOI.
Tạm dịch: Học từ trên xuống đề cập đến việc học kiến thức rõ ràng trước và sau đó tiếp thu kiến thức tiềm ẩn trên cơ sở đó.
Bottom-up learning refers to learning implicit knowledge first and then learning explicit knowledge on that basis. — Nguồn: DOI.
Tạm dịch: Học từ dưới lên đề cập đến việc tiếp thu kiến thức ngầm trước và sau đó học kiến thức rõ ràng dựa trên cơ sở đó.
Kiến thức rõ ràng (explicit knowledge) là kiến thức được khớp nối, mã hóa, lưu trữ và truy cập. Nó có thể dễ dàng truyền đạt cho người khác. Đó là kiến thức được chúng ta biết đến nhiều nhất từ sách giáo khoa, sách,…
Kiến thức ngầm (implicit knowledge) là kiến thức đạt được thông qua các hoạt động tình cờ, hoặc không có nhận thức rằng việc học đang xảy ra. Nó khó có thể được xác định và truyền đạt cho người khác.
Mỗi nhóm kiến thức mà bạn biết ngày nay chỉ là phần nổi của tảng băng; đó là kiến thức rõ ràng mà bạn có thể tìm hiểu.
Nhưng những gì không nhìn thấy là lượng kiến thức ngầm không thể giải thích ngay lập tức. Chỉ sau một thời gian với sự quan sát, tiếp thu và kiểm tra nhất định, nó mới có thể hiện ra khối kiến thức ngắn gọn và dễ hiểu — còn gọi là kiến thức rõ ràng.
Cách tiếp cận từ trên xuống (top-down) với việc học marketing:
Bạn sẽ bắt đầu với các khối kiến thức lớn, mang tính nền tảng bao gồm sự ra đời và phát triển của marketing, các khái niệm trong marketing, tìm hiểu mục tiêu và chức năng của marketing, tiến trình marketing, marketing mix, phân loại marketing, môi trường marketing, định vị, hành vi khách hàng, kế hoạch marketing,…
Sau đó, bạn sẽ dần đi vào tìm hiểu các phần kiến thức chi tiết bên trong. Đây là cách học marketing phổ biến nhất nếu bạn được đào tạo qua trường lớp và sách giáo khoa.
Quá trình học từ trên xuống là khi bạn chủ động và cố ý để đạt được kiến thức, suy nghĩ của bạn ảnh hưởng đến cách bạn nhìn (hiểu/nhận thức) những thứ chung quanh.
Cách tiếp cận từ dưới lên (bottom-up) với việc học marketing:
Bạn sẽ bắt đầu với những điểm chạm đầu tiên mà bạn nhận thấy thông qua sự tình cờ, cuộc sống, internet,…
Sau một quá trình quan sát và tiếp thu, thông qua việc kiểm chứng và khớp nối/hệ thống hóa các phần kiến thức một cách có logic, bạn sẽ dần nắm được khối kiến thức lớn hơn, nền tảng hơn về marketing (tức là phần đỉnh/ngọn ở trên).
Đây là cách học marketing phổ biến mà bạn sẽ thấy được ở những người tự học mà không qua trường lớp đào tạo.
Quá trình học từ dưới lên là khi những thứ chung quanh (kích thích) ảnh hưởng đến suy nghĩ của bạn; bạn hoàn toàn dựa vào bản năng và sự vô ý để đạt được kiến thức.
Mặc dù mỗi người sẽ có một cách học marketing khác nhau nhưng nếu bạn hiểu ưu nhược điểm của mỗi phương pháp và áp dụng phù hợp, bạn sẽ sớm nhận thấy tính hiệu quả bất ngờ của chúng.
Cơ sở để so sánh Tiếp cận từ trên xuống Tiếp cận từ dưới lên Cơ bản Phân rã khối kiến thức lớn, vĩ mô thành các phần kiến thức nhỏ hơn. Tiếp thu kiến thức cấp thấp, chi tiết và hệ thống hóa chúng thành khối kiến thức lớn hơn, logic hơn. Hành vi Chủ động và cố ý để đạt được kiến thức. Dựa vào bản năng và sự vô ý để đạt được kiến thức. Dư thừa Tìm hiểu bề rộng dẫn tới chứa một số thông tin dư thừa, không sử dụng đến. Tìm hiểu dựa trên sự cần thiết vì vậy thông tin dư thừa có thể được loại bỏ.
Mỗi phương pháp đều có cái hay riêng, vì vậy bạn tự hỏi: Mình nên chọn phương pháp nào để tiếp cận các kiến thức trong marketing?
2.2 Tiếp cận theo phương pháp nào để bắt đầu học marketing?
Trong thời đại phát triển như ngày nay, tôi nghĩ rằng thật khó để bạn có thể lựa chọn một trong hai phương pháp.
Nếu tiếp cận từ trên xuống, bạn sẽ cần một quá trình dài để có thể bắt đầu làm được những công việc thực tiễn mà nhu cầu xã hội đang kỳ vọng.
Ngược lại, nếu tiếp cận từ dưới lên một cách mù quáng, bạn sẽ dễ dàng bị rơi vào cái bẫy chạy theo xu hướng của thị trường việc làm. Đó là khi bạn chỉ quanh quẩn với những kỹ năng đơn thuần, công cụ, nền tảng quảng cáo, thủ thuật,… mà không nắm được các phần kiến thức nền tảng giúp bạn hình thành lối suy nghĩ và tư duy đúng đắn về marketing.
Bởi vậy (theo tôi), bạn cần có một sự phối hợp linh hoạt của cả hai phương pháp này.
Từ trên xuống: Tìm hiểu các phần kiến thức nền tảng/nguyên tắc về marketing.
Từ dưới lên: Tập trung vào một kỹ năng, đào sâu về nó; tăng cường sự tò mò và sáng tạo. Sau đó mở rộng sang các mảng kiến thức khác và khớp nối/hệ thống hóa thông tin.
Theo dõi tiếp để biết cách học marketing của tôi (nếu tôi được học lại từ đầu)!
Xem lại mục lục
Bước 3: Học như thế nào để có kiến thức làm marketing?
3.1 Hiểu được bức tranh tổng thể về marketing
Bước đầu tiên trong chữ HOW trong thuyết Vòng Tròn Vàng nêu trên không phải là việc bạn tùy chọn một kỹ năng và học thật giỏi.
Bạn nên tìm ra bức tranh tổng thể về marketing, tìm hiểu kiến thức nền tảng và biết về sự tồn tại của các yếu tố trong đó (tức là học từ trên xuống).
Làm sao ư? Nó đây.
Thật choáng ngợp với rất nhiều thuật ngữ và các mũi tên thể hiện mối liên quan phải không nào?
Nếu bạn có thời gian và đủ kiên trì, tôi khuyên bạn nên tìm hiểu về từng yếu tố (mặc dù có thể chỉ là khái niệm) trong bức tranh phía trên để biết tầm quan trọng của chúng.
Thông qua đó, bạn cũng sẽ có được một góc nhìn tổng quan về marketing.
Xem lại mục lục
3.2 Nhận ra một số từ khóa trọng tâm
Nhìn vào bản đồ phía trên, bạn có thể thấy từ khóa “marketing mix” là nổi bật nhất.
Nhưng tại sao?
Marketing mix (marketing hỗn hợp) là một khái niệm cơ bản và quan trọng trong marketing. Là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
Đó là về việc đưa đúng sản phẩm vào đúng nơi, vào đúng thời điểm và đúng mức giá cả.
Khái niệm 4P được một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề nghị phân loại vào năm 1960.
Từ đó, thuật ngữ marketing mix thường gắn liền với 4P và được sử dụng rộng rãi.
Product (Sản phẩm): Đề cập đến những gì doanh nghiệp cung cấp để bán và có thể bao gồm các sản phẩm hoặc dịch vụ. Các quyết định sản phẩm bao gồm “chất lượng, tính năng, lợi ích, kiểu dáng, thiết kế, thương hiệu, bao bì, dịch vụ, bảo hành, bảo hành, vòng đời, đầu tư và lợi nhuận”.
Price (Giá cả): Là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàng với sản phẩm.
Place (Phân phối): Đề cập đến vị trí thực tế nơi doanh nghiệp thực hiện kinh doanh hoặc các kênh phân phối được sử dụng để tiếp cận thị trường. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng vật lý cũng như các cửa hàng ảo trên Internet.
Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng): Là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận biết về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có ấn tượng tốt về chúng và thực hiện giao dịch mua bán thật sự.
Sau này, có thêm sự mở rộng từ 4P thành 7P.
Việc mở rộng không có nghĩa mô hình marketing 4P không còn giá trị cốt lõi mà bởi mô hình 7P phù hợp hơn khi áp dụng vào một số ngành, nhất là các ngành dịch vụ.
Khi tri thức ngày càng nâng cao, nhiều nghiên cứu và tính ứng dụng thực tế được thực hiện. Marketing mix có thêm nhiều biến thể khác như 4C—consumer wants and needs (mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng), cost (giá cả), convenience (tiện lợi), communication (giao tiếp).
Nhưng nhìn chung, mọi sự chuyển đổi hay mở rộng của các mô hình marketing đều được dựa trên giá trị cốt lõi của 4P.
Xem lại mục lục
3.3 Tiếp cận với digital marketing
Nếu nhìn vào bức tranh tổng thể và những từ khóa mang tính học thuật nền tảng, khái quát,… thì bạn khó có thể làm được thứ gì thiết thực.
Bởi vì ngày nay chẳng ai cho một người mới bước vào ngành, còn chưa biết một kỹ năng gì ngồi vạch chiến lược rồi lên kế hoạch triển khai các chiến dịch cả.
May mắn thay, digital marketing là một cánh cửa giúp bạn tiến sâu vào trong marketing hiện đại nói riêng và marketing nói chung.
Digital marketing là một phần của marketing chứ không phải là một ngành riêng biệt, tách khỏi marketing.
Tiếp cận như thế nào cho đúng?
Trong mô hình 4P, bạn có thể thấy chữ P thứ tư là viết tắt của từ Promotion.
Vậy, promotion trong mô hình marketing mix là gì?
Promotional mix là tập hợp các công cụ mà người làm marketing có thể sử dụng để truyền tải thông điệp hoặc tương tác với người dùng và tác động đến quyết định mua hàng của họ.
Các hoạt động được xác định là promotional mix thường bao gồm các yếu tố sau:
Advertising (Quảng cáo): Là phương thức quảng cáo đại chúng, phủ nhiều loại đối tượng hoặc không phân biệt nhằm mục đích lan truyền thông điệp hoặc nhận diện thương hiệu trên diện rộng.
Direct marketing (Marketing trực tiếp): Là phương thức quảng cáo cũng có độ phủ nhưng có nhắm chọn đối tượng, không đại chúng như advertising.
Sales promotion: Là các hoạt động nhằm mục đích khuyến khích và kích thích người dùng mua sản phẩm bao gồm discount, vouchers, coupons, phối hợp trưng bày sản phẩm (dễ thấy nhất là ở các cửa hàng tiện lợi và siêu thị), hàng cho dùng thử, trả góp,…
Personal selling: Là phương thức tiếp cận người dùng trực tiếp thông qua các nhân viên bán hàng hoặc tư vấn viên.
Public relations / Publicity (Quan hệ công chúng / Công khai): Là các hoạt động nhằm mục đích xây dựng một hình ảnh đồng nhất của thương hiệu không chỉ đối với khách hàng mà còn với những nhóm đối tượng khác nhau trong xã hội.
Corporate image campaigns: Các chiến dịch hình ảnh công ty được coi là một phần của hỗn hợp quảng cáo. Các yếu tố đa giác quan này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên công ty, logo, slogan, tòa nhà, đồng phục, màu sắc công ty và trong một số trường hợp, thậm chí cả ngoại hình của nhân viên đối mặt với khách hàng.
Sponsorship: Tài trợ cho một sự kiện hoặc cuộc thi là một cách để tạo ra sự công khai tích cực hơn nữa.
Guerrilla marketing tactics (Chiến thuật marketing du kích): Là những cách độc đáo để thu hút sự chú ý đến một ý tưởng hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ, chẳng hạn như bằng cách sử dụng vẽ tranh lên tường, dán tờ rơi, thực hiện các chiến dịch tiếp thị lan truyền (viral marketing) hoặc các phương pháp khác sử dụng Internet theo cách không ngờ tới.
Product placement (Vị trí sản phẩm): Là trả tiền cho một hãng phim hoặc chương trình truyền hình để bao gồm một sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật trong chương trình.
Digital marketing: Là tiếp thị các sản phẩm hoặc dịch vụ sử dụng các công nghệ kỹ thuật số, chủ yếu trên Internet, nhưng cũng bao gồm điện thoại di động, quảng cáo hiển thị và bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.
Khi đã biết được những yếu tố bên trong promotional mix, bạn sẽ thấy rằng digital và traditional chỉ đóng vai trò là phương tiện để truyền tải thông điệp đến với người dùng, khách hàng.
Và cho dù là với kênh kỹ thuật số hay truyền thống thì đều phải trải qua 3 bước như hình:
Creative: Tạo ra các nội dung phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Nội dung truyền tải cần dễ hiểu, xúc tích mang thông điệp rõ ràng.
Transmit: Quá trình sử dụng các công cụ, kỹ năng, lợi thế,… để truyền tải được nội dung thông điệp đến với đối tượng muốn hướng tới.
Audit: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng bá dựa vào các tiêu chí được đặt ra trong kế hoạch.
Xem lại mục lục
3.4 Chọn một kỹ năng marketing phù hợp và học sâu về nó
Như tôi có chia sẻ ở phía trên, trong digital marketing có khoảng 28 kỹ năng quan trọng.
Tôi không có ý định khuyên bạn chỉ học tốt một thứ và hãy quên 27 kỹ năng còn lại trong suốt quá trình làm nghề.
Nếu tôi nói vậy, tức là tôi muốn hủy hoại bạn.
Vấn đề ở đây là, bạn sẽ không thể nào học hết được tất cả các kỹ năng cùng một lúc và cùng giỏi. Điều đó dường như là không thể, trừ khi bạn là một thiên tài.
Trước tiên, ít nhất một đến hai năm đầu (nếu nỗ lực cao thì có thể trong 6 tháng), bạn nên tập trung vào một loại kỹ năng duy nhất. Và mau chóng trở thành chuyên gia hoặc có chuyên môn vững vàng về kỹ năng đó (tức là học từ dưới lên).
Ví dụ: Bạn thích Facebook Ads, bạn bắt đầu với nó thì trong một năm, bạn cần biết được mọi ngóc ngách, các vấn đề cần làm trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook.
Lý do đơn giản để giải thích điều này là bạn sẽ có được một nền tảng, năng lực tốt với kiến thức bạn học và kỹ năng bạn làm trong nhiều năm.
Đó là tiền đề để bạn học tiếp kỹ năng khác nhằm phát triển bản thân.
Hay chí ít, bạn không có duyên học được những kỹ năng khác thì bạn vẫn có thể tìm kiếm được một công việc ở mức lương khá với kỹ năng sẵn có.
Một lời khuyên là, kỹ năng bạn muốn học tiếp nên liên quan tới kỹ năng bạn đang có sẵn. Bởi điều đó sẽ giúp học được kỹ năng mới nhanh hơn.
Xem lại mục lục
3.5 Nhìn về tương lai của marketing và dịch chuyển bản thân
Cuộc sống luôn luôn phát triển và có nhiều sự thay đổi nhanh chóng đến khó lường.
Với marketing nói chung và digital marketing nói riêng cũng vậy.
Tương lai, với sự phát triển của martech, chúng ta cũng cần phải dịch chuyển tâm thế, mở rộng suy nghĩ. Cố gắng tiếp nhận nhiều luồng tư duy, kiến thức mới một cách tích cực nhất.
Thế giới đang quan tâm đến việc kết hợp marketing và technology (công nghệ) để giải quyết bài toán nâng cao hiệu suất.
Công nghệ ngày càng là yếu tố không thể tách rời marketing. Nhiều nền tảng dựa vào công nghệ được xây lên nhằm mục đích phục vụ các hoạt động đo lường, phân tích, quản lý dữ liệu, quảng cáo,… cho ngành marketing.
Năm 2019, Marketing Technology Landscape ghi nhận 7040 giải pháp từ hàng ngàn công ty trên toàn thế giới.
Các ứng dụng martech hữu ích đang phát triển mạnh, mỗi cái đều có giá trị và mục đích riêng. Vấn đề đặt ra không chỉ là marketing hay technology, mà là marketing technology management (quản lý công nghệ tiếp thị).
Làm sao để sử dụng một số giải pháp nhất định mà vẫn đạt hiệu quả cao? Câu trả lời chính là ở việc chọn lọc giải pháp, kết hợp và quản lý.
Phía dưới là mô hình 6C.
Đây là kết quả nghiên cứu sau 7 năm của Scott Brinker (VP platform ecosystem @ HubSpot) để tổ chức các công nghệ tiếp thị thành mô hình gồm 6 chữ C. Nếu bạn quan tâm hơn về nó, hãy tìm hiểu thêm!
Nội dung được viết dựa theo trải nghiệm cá nhân, có thể đúng với tôi nhưng với bạn thì chưa chắc. Điều đó còn phụ thuộc vào tư duy và lối suy nghĩ của bạn
Hướng dẫn tự học Digital marketing cho người mới bắt đầu
Digital marketing đã và đang trở thành một trong những ngành nghề HOT nhất hiện nay và những năm tiếp theo. Tuy nhiên, nên bắt đầu học Digital marketing từ đâu? Đó là câu hỏi phần lớn các bạn luôn thắc mắc và chưa tìm được câu trả lời cho mình. Vì vậy, trong bài viết hôm nay, Vietnix sẽ chia sẻ một số thông tin để giúp các bạn (những bạn chưa có định hướng – nếu bạn đã có người hướng dẫn hãy cứ làm theo người hướng dẫn bạn) cách tự học Digital marketing và các kỹ năng cần thiết để trở thành một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số hiện đại.
Digital marketing là gì?
Digital marketing là quá trình quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trên Internet bằng cách sử dụng một hoặc nhiều kênh tiếp thị như công cụ tìm kiếm, nền tảng truyền thông xã hội và quảng cáo PPC.
Về bản chất Digital marketing vẫn là Marketing, chỉ khác Marketing truyền thống ở cách vận dụng các công cụ khác nhau, các hình thức quảng bá khác nhau để đạt được mục đích truyền tải thông điệp, do vậy bạn phải luôn lưu ý phát triển các kỹ năng thuộc về bản chất của Marketing như: Các kiểu logic về nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch, thông điệp truyền tải,… Nếu muốn tiến xa hết mức trong Digital Marketing vui lòng đừng bỏ phần gốc.
Digital Marketing là gì?
Vì sao bạn chọn Digital marketing?
Đây là một công việc đòi hỏi luôn luôn cập nhật, luôn luôn thay đổi, bạn sẽ có cơ hội phát triển rộng mở, được tiếp xúc với nhiều nền tảng công nghệ và ứng dụng mới.
Làm việc trong một môi trường năng động, thoải mái (thời gian làm việc dễ chịu, lương cao, tha hồ đề xuất ý tưởng mới,…). Bạn có thể trao đổi với sếp như cách bạn nói chuyện với đồng nghiệp hay bạn bè của mình, Digital Marketing còn rất mới vì vậy đa phần bạn sẽ làm việc với những người trẻ và năng động.
Ăn mặc thoải mái, bạn có thể đi giày thể thao, mặc đủ thể loại quần áo miễn sao gọn gàng và không quá phản cảm với môi trường công sở là được.
Có thể làm việc mọi nơi, tại công ty, tại nhà hoặc bất cứ đâu mà bạn muốn mà chỉ cần máy tính xách tay và có thể kết nối internet.
Bạn có thể giúp đỡ mọi người. Đừng nghĩ Digital marketing chỉ là công việc thiết kế hoặc tối ưu hóa một trang web. Chính bạn là người góp phần giúp khách hàng của mình tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng sự hiện diện của họ trên môi trường trực tuyến – đây chính là hai chìa khóa để kinh doanh thành công.
Thử tìm kiếm Digital Marketing trên Google Trends các bạn sẽ thấy nhu cầu chung về Digital Marketing đang tăng rất mạnh trong thời gian qua.
Biểu đồ tìm kiếm Digital marketing trên Google Trends
Tại sao Digital Marketing lại quan trọng?
Trong thời đại Internet phát triển không ngừng cùng với các thiết bị kỹ thuật số thống trị thế giới, Digital marketing trở thành “trái tim” của hình thức Marketing hiện đại. Digital marketing ngày càng trở nên phổ biến và trở thành “xu hướng” trong những chiến dịch quảng bá sản phẩm, thương hiệu của cá nhân và Doanh nghiệp với nhiều ưu thế nổi bật:
1. Tính tương tác cao
Digital marketing trở nên phổ biến bởi nó tạo được kết nối 2 chiều giữa người tiêu dùng và người làm Marketer, giúp Marketer nắm bắt và xử lý nhanh phản ứng của khách hàng mục tiêu.
2. Tính lan tỏa
Điều này sẽ mang đến hiệu quả cao cho chiến dịch, giúp tiết kiệm chi phí, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Sự trợ giúp của Internet khiến Digital marketing không bị giới hạn bởi không gian và thời gian và có thể được tiếp thị 24/7/365 ngày.
3. Xác định rõ phân khúc khách hàng
Trong Digital marketing, mỗi công cụ sẽ có nhiệm vụ riêng của mình, áp dụng cho một phân khúc khách hàng khác nhau. Những công cụ này cần phù hợp với đặc tính của mỗi khách hàng mục tiêu cụ thể. Một số công cụ Digital marketing bao gồm: Social media, Email, Website, Mobile,…
>> Xem thêm: Media là gì? Những kênh media phổ biến và hiệu quả nhất
Các kỹ năng cần có để làm Digital Marketing
Dưới đây là một cái nhìn sơ lược về các kỹ năng cần có để làm Digital marketing:
1. Kỹ năng Viết
Trong nghề Digital marketing, mỗi từ bạn viết ra đều có sức mạnh đặc biệt. Email, bài viết trên blog, trên social media, website, văn bản hợp đồng, các bản đề xuất, thông cáo báo chí là những việc thường nhật và chỉ có viết lách và viết với giọng mạch tự tin, súc tích, rõ ràng mới giúp bạn hoàn thành tốt đẹp những công việc này.
>> Xem thêm: Hướng dẫn các cách học viết Content hiệu quả cho người mới bắt đầu
Kỹ năng viết
2. Kỹ năng SEO
Hiểu về tầm quan trọng của SEO và cách ứng dụng của nó trong ngành. Đây là bước đầu tiên của bất cứ chiến dịch Digital marketing hay quản trị nội dung nào. Hiểu cách SEO hoạt động và ảnh hưởng đến mục tiêu chung sẽ giúp bạn phối hợp tốt hơn với những mảng còn lại của team Digital mà không cảm thấy lạc lõng hay ở nhầm chỗ.
Kỹ năng SEO
3. Kỹ năng Phân tích dữ liệu
Các nhà tiếp thị kỹ thuật số nên biết cách diễn giải dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt – nếu bạn không biết ý nghĩa của các con số và số liệu trên trang tính của mình, bạn có thể sẽ lãng phí rất nhiều tiền và thời gian.
Kỹ năng phân tích dữ liệu
4. Kỹ năng Suy nghĩ sáng tạo
Là một nhà tiếp thị kỹ thuật số, bạn sẽ cần phải suy nghĩ thấu đáo. Mọi người thay đổi theo thời gian và bạn cần phải đủ sáng tạo để thiết kế các buổi giới thiệu sản phẩm, tài liệu tiếp thị hiệu quả và liên tục tìm các kênh mới để quảng bá nội dung và sản phẩm của mình.
Kỹ năng sáng tạo
5. Kỹ năng Social Media Marketing
Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, mọi người dành phần lớn thời gian cho các nền tảng mạng xã hội. Theo thống kê, một người bình thường có thể dành hơn bốn giờ cho các trang xã hội như Facebook, Instagram và Zalo,… trong một ngày. Tất nhiên là một người làm Digital Marketing, bạn không thể bỏ qua lợi thế này để tìm và nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình.
Kỹ năng Social Media
Những công cụ hay dùng trong Digital marketing
Để tự học Digital marketing dễ dàng hơn và trở thành một Maketer chuyên nghiệp, trước tiên bạn cần chuẩn bị cho mình vốn kiến thức những công cụ sau đây.
Website/landing page/blog,…
Content: Content có thể không được tính là một công cụ nhưng đây là phần hay dùng nhất khi bạn trở thành một Digital marketing.
Content có thể không được tính là một công cụ nhưng đây là phần hay dùng nhất khi bạn trở thành một Digital marketing. SEO (Search Engine Optimization) : Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm.
: Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm. SEM (Search Engine Marketing): Tiếp thị trên các công cụ tìm kiếm, ví dụ như quảng cáo trên Google Ads.
Tiếp thị trên các công cụ tìm kiếm, ví dụ như quảng cáo trên Google Ads. Email Marketing : Tiếp thị tới người dùng bằng email.
: Tiếp thị tới người dùng bằng email. Online PR : Quan hệ công chúng trên môi trường internet.
: Quan hệ công chúng trên môi trường internet. Social Media Marketing : Tiếp thị và tương tác với người dùng online thông qua các mạng xã hội.
: Tiếp thị và tương tác với người dùng online thông qua các mạng xã hội. Mobile Marketing: Mobile application, SMS, Location based,…
Web analytics: Hay bạn có thể dùng Google Analytics để phân tích website của mình.
Vậy, tự học Digital marketing như thế nào?
Tự học không hề dễ chút nào, bạn có lẽ sẽ cần một thời gian dài để có thể nắm được những kiến thức nhất định. Nhưng nếu bạn có đam mê thì tự học là một cách rất hay để bạn từ từ khám phá những điều thú vị của Digital Marketing mà chỉ có tự học mới đem lại cảm giác đó.
Để trở thành một Marketer thành công, bạn cần phát triển các kỹ năng để làm việc với tất cả các công nghệ tiếp thị trực tuyến. Ngoài ra, bạn cũng phải học những kiến thức cần thiết và kết hợp chúng với nhau để đạt được kết quả tốt nhất có thể.
>> Xem thêm: Mô hình Paid, Owned, Earned media là gì?
Các bước hướng dẫn tự học Digital marketing
Lý thuyết về Digital có rất nhiều trên mạng nhưng điểm quan trọng là bạn phải tự mình thực hành nó và thực hành thật nhiều. Sau đây, là một số bước tự học Digital marketing cơ bản, mời bạn cùng tham khảo nhé.
Bước 1: Xây dựng website
Để bắt đầu thì hãy mua cho mình một miền và bắt đầu xây dựng một trang web. Ngay cả khi đó là một blog siêu đơn giản.
Rất nhiều người đã và đang thành công trong lĩnh vực Digital đều có cách tiếp cận riêng nhưng đa số trong số họ, đều biết làm website bằng mã nguồn mở hoặc một số kiểu website khác.
Các bạn đừng xem nhẹ website vì gần như tất cả mọi hoạt động Digital Marketing đều chạy quanh website nên nếu bạn không biết làm website bằng mã nguồn mở cũng nên hiểu được cách một website vận hành và các thành phần của nó là gì, chỉ có như vậy bạn mới có thể thành công trong Digital marketing.
Bước 2: Luyện tập kỹ năng viết
Tìm thứ gì đó bạn đam mê và bắt đầu viết về nó. Điều đầu tiên là nghiên cứu kỹ lưỡng Insight của người đọc. Phải biết họ muốn nghe gì, đọc gì, thích gì trong ngay cái thời điểm mà bạn làm content thì từ đó bạn mới có thể xác định thông điệp của mình nên chuyển tải theo cách nào.
Bước 3: Luyện tập kỹ năng SEO
Tìm hiểu về SEO và viết các bài viết được tối ưu hóa SEO. Việc SEO sẽ giúp website đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, dễ dàng truyền tải nội dung mà bạn muốn cung cấp đến người đọc.
Bước 4: Cài đặt những công cụ hỗ trợ tự học Digital Marketing
Tìm hiểu cách sử dụng nhiều công cụ của bên thứ ba. Cài đặt Google Analytics và Google Search Console vào website để theo dõi lưu lượng truy cập vào website của mình. Nếu bạn muốn tiếp tục nghiên cứu thứ hạng tìm kiếm, đăng ký Moz hoặc Ahrefs sẽ giúp bạn phát triển chiến lược xoay quanh các từ khóa và các liên kết bên trong và bên ngoài của bạn
Tạo tài khoản AdWords và tìm ra những từ khóa mà mọi người đang tìm kiếm trực tuyến và sử dụng những từ khóa đó vào trong bài viết trên website.
Bước 5: Viết và xuất bản các bài viết trên website
Tiếp tục viết và xuất bản các bài viết trên website, sử dụng plugin cải thiện thứ hạng SEO trong mỗi bài viết, ví dụ: Yoast SEO, Rank Math,…
Bước 6: Làm quen với Social Media
Tiếp theo, để tự học Digital marketing bạn cần học về cách thực thi trên các kênh Social Media bằng việc sử dụng các kênh này hàng ngày để hiểu được tính năng và giới hạn của nó.
Sau khi hiểu được cách các kênh Social Media vận hành ra sao bạn hãy thử làm người khác chú ý hơn đến bạn, bằng cách dụ dỗ họ tương tác với bạn nhiều hơn, đó cũng thường là mục tiêu của Social Media Marketing. Tạo cho mình 1 fanpage rồi tìm mọi cách để tăng like và tương tác cho fanpage đó, từ đó bạn sẽ rút ra được nhiều kinh nghiệm.
Bước 7: Chạy ads
Bạn có thể quảng cáo trang của bạn thông qua quảng cáo Facebook, việc này có thể dễ dàng thực hiện chỉ với 500 nghìn/tháng.
Bước 8: Chia sẻ bài viết lên các nền tảng
Tạo các nút tùy chọn Like và chia sẻ bài viết trên website lên Facebook , cũng như chia sẻ nó lên các trang mạng xã hội, điều này bạn có thể thực hiện thông qua các plugin WordPress miễn phí.
Bước 9: Email Marketing
Học về Email marketing khi tự học Digital marketing.
Bạn có thể đăng ký Aweber, MailChimp hoặc một dịch vụ tiếp thị qua email khác. Trong khi tất cả các kỹ thuật tiếp thị khác đều tập trung vào việc tìm kiếm người dùng mới, thì Email Marketing để giữ chân và xây dựng lòng trung thành của người dùng.
Thu hút người đăng ký bằng cách nhúng biểu mẫu đăng ký email ngay trong website của bạn. Khi bạn đã có người đăng ký, hãy nhớ gửi email cho họ mỗi khi bạn xuất bản nội dung mới.
Sử dụng Email Marketing để quảng bá trang Facebook của bạn, điều này sẽ giúp bạn thu hút nhiều người đăng ký email hơn nữa.
Bước 10: Google AdWords
Sử dụng AdWords để quảng bá website.
Quảng cáo trả phí không hề dễ dàng và bạn chỉ có thể hiểu điều này nếu bạn bắt đầu thực hiện nó. Có rất nhiều yếu tố mà bạn phải cân nhắc khi tạo quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm và chuyển đổi chúng thành khách hàng tiềm năng.
Hãy tìm hiểu làm sao để chọn từ khóa phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn.
Hãy tìm hiểu về những giới hạn hướng đối tượng của Google Adwords.
Hãy tìm hiểu điểm chất lượng và định nghĩa Click, Impression.
Hãy chạy càng nhiều Campaign càng tốt để nắm rõ cách tối ưu một chiến dịch.
Tải xuống Google Adsense và tìm hiểu về cách sử dụng mã quảng cáo trong website.
Làm cho website của bạn trở thành một website dễ sử dụng trên thiết bị di động và sử dụng Google Ads để tạo các quảng cáo di động đặc biệt.
Bước 11: Phân tích lưu lượng truy cập trên trang web.
Bạn đã tạo trang web của mình, chia sẻ nó lên mạng xã hội và thậm chí đã thử quảng cáo trả tiền để tăng lưu lượng truy cập đến trang web. Bây giờ, điều quan trọng nhất là đo lường kết quả những nỗ lực của bạn và để làm được điều đó, bạn phải phân tích lưu lượng truy cập vào website.
Bằng cách đó, bạn sẽ nhận được nhiều dữ liệu và thông tin khác nhau về cách người dùng truy cập, điều này sẽ giúp bạn hiểu các khía cạnh khác nhau về đối tượng mục tiêu của mình.
Bước 12: Phân tích dữ liệu
Bạn hãy tìm hiểu các định nghĩa về Sessions, User, Bounce rate, Page view… các định nghĩa sẽ giúp bạn không còn mơ hồ khi đọc các report.
Như vậy, trên đây là toàn bộ hướng dẫn tự học Digital marketing bạn có thể thực hành ở nhà. Nếu có sự chăm chỉ và cố gắng, chắc chắn bạn sẽ có cơ hội trở thành một Digital marketing chuyên nghiệp.
Các khóa tự học Digital marketing trực tuyến miễn phí mà bạn có thể tham khảo trong quá trình tự học
Khóa đào tạo trực tuyến về Google Ads được chia thành các phần bao gồm bán hàng kỹ thuật số và quảng cáo hiển thị hình ảnh, thiết bị di động, tìm kiếm, video và quảng cáo mua sắm. Nó cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan tuyệt vời về cách tiếp thị liên kết hoạt động trên mạng của Google. Đây là một khóa học bạn nên tham khảo khi tự học Digital marketing.
Học viện HubSpot cung cấp khóa học tiếp thị kỹ thuật số Inbound miễn phí và toàn diện với hơn bốn tiếng rưỡi, thông tin được cung cấp qua 38 bài giảng – hoàn toàn miễn phí! Bạn sẽ tìm hiểu về tiếp thị trong nước và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, cũng như một loạt các lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số nói chung, từ SEO đến tối ưu hóa trang đích
Google cung cấp một khóa học miễn phí về cách quảng bá doanh nghiệp bằng cách sử dụng quảng cáo trực tuyến, bao gồm năm mô-đun với các video hướng dẫn giúp bạn tạo chiến lược quảng cáo và tiếp thị thành công bao gồm tiếp thị qua email, video và quảng cáo hiển thị hình ảnh.
Google hướng dẫn miễn phí để quảng cáo của Google được thiết kế để giúp website bạn có được tốc độ nhanh chóng, tối ưu hóa trên điện thoại di động và hướng dẫn tốt nhất để giúp bạn tạo quảng cáo hiển thị chuyển đổi thành doanh thu.
Google Analytics cho người mới bắt đầu là một khóa học video giới thiệu do Google cung cấp, bao gồm bốn đơn vị và 17 bài học. Bạn có thể tham gia khóa học miễn phí và tìm hiểu về cách Google Analytics hoạt động, cách điều hướng menu, báo cáo và thiết lập trang tổng quan và lối tắt, trong số các lĩnh vực học tập chính khác.
Khi bạn cảm thấy tự tin hơn với tài liệu khóa học Google Analytics giới thiệu, bạn có thể tham gia Chứng chỉ Cá nhân Google Analytics, chứng chỉ này bao gồm cả các khái niệm Google Analytics cơ bản và nâng cao. Các lĩnh vực học tập bao gồm lập kế hoạch và nguyên tắc, triển khai và thu thập dữ liệu, cấu hình và quản trị cũng như chuyển đổi, phân bổ, báo cáo, chỉ số và thứ nguyên. Bạn có thể chọn giữa các học phần cơ bản, nâng cao và sử dụng sách hướng dẫn học tập để chuẩn bị trước khi làm bài kiểm tra.
Google Data Studio hướng dẫn bạn cách trực quan hóa dữ liệu của mình trong các biểu đồ và bảng kết nối với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, cho phép bạn chia sẻ thông tin chi tiết và cộng tác với nhóm của mình đồng thời đẩy nhanh quá trình tạo báo cáo bằng các báo cáo mẫu hấp dẫn được tích hợp sẵn. Data Studio kết nối với Google Ads, Google Analytics và các sản phẩm Google Marketing Platform khác – bao gồm Google Trang tính, YouTube và Google Search Console – cùng một loạt cơ sở dữ liệu và nền tảng truyền thông xã hội.
Các chương trình chứng nhận của YouTube sẽ dạy bạn làm thế nào để tạo, phát triển, tối ưu hóa và kiếm tiền từ một kênh YouTube. Chứng nhận có hiệu lực trong 18 tháng kể từ ngày bạn đạt chứng nhận và được thực hiện miễn phí – một bước cần thiết cho bất kỳ ai quan tâm đến tiếp thị video như một phần của sự nghiệp tiếp thị kỹ thuật số của họ.
10 cuốn sách tự học Digital marketing hay bạn nên đọc
Digital Marketing Từ Chiến Lược Đến Thực Thi – Vinalink
Branding 4.0
Content Hay Nói Thay Nước Bọt – MediaZ
Trending: Xu hướng – Rio Creative
Khiêu Vũ Với Ngòi Bút – Joseph Sugarman
Likeable Social Media – Dave Kerpen
Hiệu Ứng Chuồn Chuồn
Nghệ Thuật Câu “Like” – Ann Handley & C. C. Chapman
Tiếp Thị Trực Tuyến Trong Kỷ Nguyên Mới – Dharmesh Shah
Hiệu Ứng Lan Truyền – Jonah Berger
Tổng kết
Hy vọng bài viết hướng dẫn tự học Digital marketing đã mang đến cho bạn một giá trị có ích thực sự trên con đường trở thành một Marketer chuyên nghiệp trong thời đại kỹ thuật số. Nếu bạn có bình luận hoặc góp ý, đừng ngại để lại bình luận phía bên dưới nhé. Chúc bạn ngày càng thành công.
コメントセクションでHọc Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏiに関連する詳細情報を参照するか、トピックに関連するその他の記事を参照してくださいMarketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu.
キーワードに関する情報 Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu
以下はの検索結果です Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu Bingサイトから. 必要に応じてもっと読むことができます.
投稿 Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu – Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi インターネット上のさまざまな情報源から編集しました。この記事がお役に立てば幸いです。より多くの人に見てもらえるように共有して応援してください！ありがとうございました！
記事のキーワード Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi
- marketing
- marketing 4.0
- marketing online
- digital marketing
- marketing facebook hiệu quả
- quảng cáo facebook
- quảng cáo google
- học marketing cho người mới bắt đầu
- internet marketing
- online marketing
- social media marketing
- quảng cáo
- học marketing online
- facebook marketing
- facebook ads
- quang cao facebook
- google ads
- google adwords
- kinh doanh
- kinh doanh online
- kiếm tiền online 2019
- kiếm tiền
- seo
- bán hàng
- web5ngay kinh doanh
- video marketing
- web5ngay
Học #Marketing #Online #Bài #1| #Marketing #Online #Là #Gì? #Học #Marketing #Online #Từ #Con #Số #0 #Đến #Giỏi
YoutubeでトピックMarketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầuに関するビデオをもっと見る
また、最新のニュースレターでキーワードMarketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầuに関連するニュースをさらに見ることができます。.
トピック Marketing Online là gì Hướng dẫn cơ bản cho người mới bắt đầu – Học Marketing Online Bài 1| Marketing Online Là Gì? Học Marketing Online Từ Con Số 0 Đến Giỏi に関する記事の表示が終了しました。この記事の情報が役に立った場合は、共有してください。どうもありがとうございます。
